摘 要 本文结合北京红枫妇女心理咨询服务中心的志愿者管理案例，对我国非政府组织志愿者人力资源管理的发展现状、存在问题以及对策建议进行了探讨，以期为我国非政府组织的志愿者人力资源管理提供参考与建议。
tc轴承关键词 非政府组织 志愿者 人力资源管理
2-溴芴中图分类号：f272 文献标识码：a
非政府组织（ngo）的人员可分为专职人员与志愿者两种，因此，ngo的人力资源管理可分为专职人员和志愿者管理两种。志愿者是通过负社会责任的态度来体现自我需求所选择的行动，而不是以对金钱利益的关心，这远超过个人的基本义务。然而专职人员一般通过获取ngo的薪金，与一般企业员工的特点相差不大，故以一般企业管理方式为主对其进行管理。又因为志愿者在很多非政府组织中占据主导地位，且对这种人力资源又具有特殊性，因此，对志愿者的人力资源管理就成为非政府组织管理最重要的课题，也是非政府组织最值得关注的问题。本文会将在下文通过对北京红枫妇女心理咨询服务中心的志愿者人力资源管理进行
分析，从而来延伸到对中国非政府组织的志愿者人力资源管理的发展现状、存在问题及对策建议的探讨。
1我国ngo志愿者人力资源管理所存在问题云南中医学院教务管理系统
（1）志愿者难以持久的参与志愿活动。对于ngo而言，大多数志愿者面对钱少事多的工作压力，往往难以留在组织做长期性的生涯规划，致使ngo花费大量成本培训人员后，很难留住一些有经验的优秀志愿者。新乡学院学报>北京市人口与计划生育条例修正案
（2）志愿者的角难以定位。虽然志愿者不仅不享受到ngo内部在编人员所享受到的待遇与福利，而且也不涉及组织内部的人际关系。但实际上志愿者身处于组织中，从事着ngo所要完成的各种事务，必然会窥探出组织内部的一些瑕疵。一些志愿者会对ngo提出建议，且所提建议常常难以令专职人员接受。
冰冻切片（3）志愿者缺乏对组织归属感。志愿者由于所面对的任务具有短期性和其地位的不明确性，他们往往并不融人到组织的内部环境中去，对组织缺乏强烈的归属感。
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