【案例故事】极简网络故事会-系列报道-2015.04

犹记得,2014年初做销售培训的场景,“绝地反击”“收复失地”“大决战”,什么词汇夸张,什么词汇激励人就用什么词汇,其实当时在讲这些词的时候是心虚的,不知道真的能不能打赢对手。
犹记得,第一次和友商过招的时候,心里是发慌的,能打赢吗?客户真的会相信我们吗?人家那么多的案例,那么多911客户都在使用他们,我们能抢回一些地盘吗?
从南到北,从东到西,华科测试上线成功并中标,清华测试上线成功,吉大测试上线成功,华师测试上线成功并中标,长安大测试成功并中标,宁大中标……..
和对手一个个PK的过程中,在建极简根据地的过程中,发现也有客户不满意他们,发现
打赢他们也不是没有机会。
一路走来,在和区域战斗的过程中,我们信了,一线也信了
2014,在所有人的共同努力下,极简硕果累累,在兵家必争之地的911客户中,建立了10多个极简根据地;在28个省份实现首单突破,实现了60多张极简网络的销售
在建立根据地的过程中,我们看清了些方向,发现了些需求,了解了些客户,抢了些地盘,收获了些故事。
2015,你做了,就信了
极简网络小组上海商学院图书馆
从问题中创造项目,建甘青宁极简911根据地
点赞英雄:冯晓华、张国华
赞语:一个问题激发了一个超过300万的项目,Upselling的典范
宁夏大学是宁夏唯一211院校,在甘、青、宁区域有着较强的影响力,同时多年属于友商的客户,与我司的合作较弱。通过接触,发现宁夏大学显性的项目是准备建设无线网络,区域在也不断的推进无线的价值认可。
项目赢单历程:第一个无产阶级政党
一、极简不是一个显性项目:
区域在推进无线的过程中,发现单纯的推进无线的价值认可会陷入到与友商的激烈竞争中,因此区域和后端经过讨论,初步拟定进行一次极简的交流,看客户是否感兴趣。区域邀请后端人员进行一次正式的技术交流
二、痛点被极简激发,痛点成为需求,需求成为采购标准
在交流的过程中,我们与客户产生了很多火花,并了解到客户还有很多潜在需求,尤其在于如何增加学校的运营收入,客户非常的感兴趣。我们根据客户的关注点,设计了一套价值传递计划,每次拜访的人及的内容都让客户眼前一亮,在逐步传递的过程中,客户脑海中的需求逐步清晰,这些被创造出来的需求,逐步成为客户的采购标准。
三、引导客户参观,打消顾虑化学镀镍磷合金
通过多次交流,但客户对最终效果还不放心,因此组织客户参观了集美大学等客户,并组织客户与华中科技大学的老师进行了沟通和探讨。最终打消了客户的疑虑
四、以需求逼退对手,不战而屈人之兵
最终在招标的时候,项目组采用客户的需求作为招标参数,而非采用产品指标,很多对手见到这些需求后,发现自身无法满足客户这些需求,并解决这些问题,从而轻松赢下项目
客户后期评价说:
     投标厂商设备的参数都有可能是虚假的,但是能满足需
索爱m600i求的方案不能作假,本次改造核心设备需要按我们学校5万
人的容量设计,并且必须解决计费系统和运营商对接的问
题,我们的需求目前还只有锐捷可以真正满足。
兵家必争之地的一场博弈,建立全国级样板
点赞英雄:解晓康、曾庆、王巍
赞语:占领区域制高点、布局北京教育全行业
二氧化氮
首次交流中,清华说到:
“你们做清华的生意,如果做成对你们的品牌可能是一次腾飞,反之也可能是你们噩梦的开始,
你们可要想好了”
项目运作历程:
4月:常掉线,寻求方案,并尝试多个品牌;7月:场景验证完毕,N18K割接上线
7-11月:2-3万在线IPv4用户,无掉线、满意 ;11月:IPv6切换完毕,4天内达到8000用户
N18K的表现:
为3万双栈(ipv4  ipv6)用户提供数据传输服务,在直面来自3万用户有意无意的网络攻击、无
线用户频繁上下线情况下,cpu利用率保持在10%以内,无重启,无宕机,完美运行!
项目到最后,客户真实声音:
清华现网使用锐捷、思科、Juniper、华三、阿尔卡特多个品牌的核心交换机,在一次多名高校用
户参观清华的时候,用户在会上说: 在网关这个场景下,我们实际在网测过好几个品牌最高端的设备,有交换,有路由,有国外的,有国内的。从7月到现在,中间我们对N18K反复调试过很多次,启用了很多特性,从暑假割接N18K,从来没有出现过问题,从来没有重启过。而其他的一些设备在这个场景下
总是会出现一些问题,这就是我愿意站在这里说N18K的重要原因,我觉得国产(N18K)这个设备,说
实话已超出我的预期了。
从BRAS的地盘抢食吃,极简挺进华南211高校
点赞英雄:巩文婷、叶挺
赞语:不抛弃,不放弃,绝地反击,从夹缝中寻机会
华南师范大学是部属211高校,Juniper的MX960和华为的ME60成功部署在办公网和家属区的PPPOE认证,客户目前对Bras部署方案比较满意,客户离我们越来越远。
项目运作历程:
技术沙龙发现机会:文婷在年初听完极简方案培训后,立即着手区域的技术沙龙,通过技术沙龙的一次交流,发现客户为了简化运维已经开始着手准备BRAS的大面积的改造方案了。
发现痛点推动测试:为此,文婷组织各方资源,与学校不同对象多轮技术汇报,在交流过程中团队发现客户对Bras的安全控制特性、防代理特性不是特别满意,这两个特性的缺失也影响学校对学生的管控和收益,为此团队结合客户的痛点进行价值传递,并推动客户进行实测。
专业测试成功中标:在测试过程中,研发和售后的同事通过专业的测试割接方案、应急方案无缝的完成了业务割接测试、通过一段时间的试运行,客户最终认可了我司方案是可以解决他们的运营问题,同时对产品的表现和我们的专业服务也产生了信任。
客户后期评价说:
1、极简方案可以让我们的网络结构变得更加简单,
希望未来你们可以帮助我们一起更好的对现网作出
调整和规划。
2、我现在知道为什么无线上会出现的那么多问题了,
锐捷在用户无线体验创新方面确实做了很多东西。
只要功夫深,没有不可能,极简实现985高校突破
点赞英雄:运营商行业部 寻鹰翔,梁征  企业网 韩山,陈臻
妇女病普查工作总结赞语:不惧困难,团队内部精诚合作,携手突破985高地
中南大学是部属985高校,2014年移动和校领导达成高层合作协议计划启动新网建设,但客户现网全部为H3C设备,我司没有客户支点,运营商内部也是倾向于PON+BRAS的组网模式,项目启动,困难重重。
项目赢单历程:
一、运营商行业部和移动设计院建立紧密合作,通过多轮技术交流,从方案设计上通过“防代理”“信息点互访安全”“高密度使用性能”否定了PON的组网方案,并采用LAN方式组网,奠定了项目基础。
二、联合企业网销售售前,我们紧紧把握客户关键需求“必须校内认证再运营商认证”“有线无线融合统一”的管理诉求,让运营商和客户充分认可必须依靠SAM运营商才能解决,并依托已经落地的案例,充分证实方案可行性和我司实力。
三、合力击溃BRAS :针对华为提出可使用BRAS+SAM组合的方案,通过N18K“高性能”、“性价比”、“防代理”、“终端支持”、“方案融合”等一系列优势特性,获得客户端的认可。针对运营商,销售、售前积极配合其完成N18K产品的内部采购流程。
四、项目中标:项目最终成功中标,且整网采用锐捷接入、汇聚、集中认证核心、计费、出口设备,成功将原H3C样板击破,继华中科技大学之后,实现极简985高校再次突破。

本文发布于:2024-09-22 22:37:14,感谢您对本站的认可!

本文链接:https://www.17tex.com/xueshu/90774.html

版权声明:本站内容均来自互联网,仅供演示用,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。

标签:客户   需求   方案   项目   运营商
留言与评论(共有 0 条评论)
   
验证码:
Copyright ©2019-2024 Comsenz Inc.Powered by © 易纺专利技术学习网 豫ICP备2022007602号 豫公网安备41160202000603 站长QQ:729038198 关于我们 投诉建议