摘要：随着我国互联网的深入发展和各行业信息化建设的推进，电子商务今年继续保持着高速增长。正由于电子商务处在高速发展的成长期，各类线上线下的网站、商城都在分抢这块蛋糕，如各类B2B、B2C、C2C的网站。与此同时以O2O模式进行的商业交易也正在消费市场上掀起波澜。本文就O2O电子商务模式展开分析，以当前的经济环境对O2O未来的发展趋势进行了预测。 柏林恐袭致12死关键字：O2O电子商务模式，线上消费，线下享受服务，B2B模式，B2C模式，C2C模式，未来趋势
一、分析理解O2O电子商务模式
在互联网的迅速发展和普及中，人们通过网络进行着大量的商业交易行为，从而使国内电子商务市场的发展迅速崛起。随着B2C市场逐渐饱和，C2C模式日渐式微，O2O模式正在消费市场上掀起一番热潮。
（一）、概念理解
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其实，O2O模式的核心很简单，就是把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。O2O将线上的价格优势与线下的服务优势集于一身，为消费者带来更加完善的购物体验，成为商家掘金市场的新形式。 （二）、举例说明
在国外，采用O2O模式的网上房屋短期租赁公司Airbnb是去年硅谷成长最快的公司之一，通过在线房源信息，将用户引向线下交易，由地面人员去寻房源，再和房东进行联系，以此保证线下资源正是人们在线上所寻的。
小型微型计算机系统在国内，O2O的发展还主要集中在团购领域。眼下仍旧风靡的团购，便是让消费者在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。然而，团购其实只是O2O模式中的初级商业方法，二者区别在于，O2O是网上商城，而团购是低折扣的临时性促销，对于商家来说，团购这种营销方法没有可持续性，很难变成长期的经营方法。不过，正因团购市场的如火如荼，才拉开了O2O模式的序幕。
（三）、图示解析
在此我以银泰百货为案例，对O2O电子商务模式进行最直观的分析。
银泰线上与线下的整合架构图：
这种O2O的概念关键在于执行细节以及专业认知的差异，也就是谁把线上与线下的资源与专业整合的好。
二、O2O这种电子商务模式与B2B、B2C及C2C的比较
（一）、O2O模式与B2B、B2C及C2C的理论比较
电子商务以其独特的价值在现代化市场经济中独树一帜，它的独特价值就在于低成本实现差异化，进一步在提价竞争中为消费者带来更高需求的满足。过去，在传统工业领域中，我国B2B电子商务迅速发展起来。
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其实，B2B只是一个开始，是企业实现电子商务，推动企业业务发展的一个最佳切入点，企业获得最直接的利益就是降低成本和提高效率，从长远来看也能带来巨额的回报，但其在中国电子商务环境中还存在诸多不尽如人意之处。而B2C模式是类似于互联网的运作模式，一般来说投入相对较大，回报周期长，与传统企业的运作模式存在较大差异。目前，电子商务行业以B2C模式为主，但同质化现象严重，竞争也越来越激烈。
在如此激烈的市场竞争中，O2O这种新兴模式正进入了我们的生活。O2O模式的一个主要特点就是线上吸引顾客，线下提供服务。单一的线下商城优势主要在于可以亲身体验，最真实的触感，但价格方面的劣势让不少消费者望而却步。在线上消费模式上，C2C“简单低
端、针头线脑”式的经营模式早已在滚滚而来的B2C浪潮面前溃不成军。而最近几年，国内B2C市场的发展势如破竹，低价、便捷、相对完善的质量保障体系，成功将大量用户变身“网购达人”。但问题在于，不管线上的环节如何完善，不管商家们如何绞尽脑汁改善用户体验，虚拟购物始终无法带来现场购买那种身临其境的感觉。O2O的优点此时浮出水面：平台通过在线的方式吸引消费者，但真正消费的服务或者产品必须由消费者去线下体验，这就将线上的价格优势与线下的服务优势集于一身，可为用户带来更加完善的消费体验。
O2O概念的出现，让不少人认为，它将引导电子务行业走向蓝海，拓宽电子商务的发展方向，由规模化走向多元化。然而，随着团购行业裁员、烧钱、投诉等不断遭曝光，O2O的发展也受到一定影响。更重要的是，O2O的发展壮大还要跨越诚信经营、商家资质、创新能力这三道坎，且服务质量是O2O的重中之重。可见，它的发展还有待检验。
（二）、图示比较O2O模式与B2B、B2C及C2C的区别
B2B是指商家与商家建立的商业关系. 例如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系.
B2B网站盈利主要方式如下： 郑州航空工业管理学院学报
考试周刊企业盈利模式
B2C(Business to Consumer) 就是我们很经常看到的供应商直接把商品卖给用户. 例如你去麦当劳吃东西就是B2C, 因为你只是一个客户. 例：当当、卓越、优凯特。
C2C(Consumer to Consumer),类似于零售市场,购物对象直接是终端用户. 例：淘宝、拍拍、易趣、卓购商城等等。
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