淘宝满意度调查问卷
尊敬的先生/女士：您好，我们是杭州师范大学经济与管理学院的学生，正在进行有关C2C模式下微店影响因素的调研。您的合作对我们了解相关情况以及向微店提供相应的改进建议，都有十分重要的意义。问卷中的问题答案没有对错之分，请根据您的实际情况回答。您的回答仅用于课题研究，我们会为您严格保密，请您不要有任何顾虑。谢谢您的合作。 Q1：您的性别？
（___ ）男
（___ ）女
Q2：您的年龄？
（___ ） ____________
Q3：您的文化程度？
（___ ）小学
殳
（___ ）初中
（___ ）高中（中专、职高）
（___ ）大专
（___ ）大学本科
（___ ）研究生及以上
Q4：您的职业？招商嘉铭珑原
（___ ） ____________
（___ ）很不满意
（___ ）不太满意
（___ ）满意
（___ ）比较满意
（___ ）很满意
Q6：您对以下哪些平台购物的总体形象最为满意？（___ ）淘宝
（___ ）拍拍网
（___ ）易趣网
（___ ）当当网
（___ ）百度有啊
（___ ）微店
Q7：您对淘宝平台形象满意吗？（___ ）很不满意
（___ ）不太满意
（___ ）满意
（___ ）比较满意
（___ ）很满意
Q8：您对淘宝信誉度满意吗？（___ ）很不满意
（___ ）不太满意
（___ ）满意
（___ ）比较满意门萨邦苏
（___ ）很满意
病房呼叫系统设计Q9：您对淘宝运营特满意吗？（___ ）很不满意
（___ ）不太满意
（___ ）满意
（___ ）比较满意
（___ ）很满意
（___ ）比预期差很多
（___ ）比预期差
（___ ）基本与预期相同
（___ ）有一点超出预期
cscd（___ ）远远超出预期
Q11：您对淘宝服务质量方面的评价是否与您的预期相同？（___ ）比预期差很多
（___ ）比预期差
（___ ）基本与预期相同
（___ ）有一点超出预期
（___ ）远远超出预期
Q12：您对淘宝产品价格方面的评价是否与您的预期相同？（___ ）比预期差很多
（___ ）比预期差
（___ ）基本与预期相同
（___ ）有一点超出预期
（___ ）远远超出预期
Q13：您对淘宝产品质量方面的综合评价是否与您的预期相同？（___ ）比预期差很多
（___ ）比预期差
（___ ）基本与预期相同
（___ ）有一点超出预期
（___ ）远远超出预期
Q14：您对淘宝的总体质量满意吗？
（___ ）很不满意
（___ ）不太满意
（___ ）满意
可编程控制
（___ ）比较满意
（___ ）很满意
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