第一章 品牌与品牌资产
1．解释品牌的多重含义。
3．什么是强势品牌?
4．什么是驰名商标?
5．解释品牌资产的多重含义。
6．简述凯文·莱恩·凯勒的品牌资产概念模型的主要内容。
7．简述戴维·阿克的品牌资产概念模型的主要内容。
8．简述品牌知名度的层次及其主要内容。
9．简述品牌忠诚度的层次及其主要内容。
10．简述品牌联想的主要内容。
11．简述品牌的基本作用。
12．简述品牌力的主要表现。
13．简述品牌经营危机与失败的主要原因。
14．试述为什么越来越多的企业重视品牌建设?
第二章 品牌识别的规划与管理
1．简述品牌识别的含义。
2．简述品牌识别与品牌形象的关系。
3．简述科普菲尔品牌识别模型包含的要素有哪些。
4．试述戴维·阿克品牌识别系统模型的主要内容。
5．简述产品识别和企业识别的主要内容。
6．简述品牌个性的主要范围及主要驱动因素。
7．简述品牌个性的价值。
8．简述品牌精髓的主要作用。
9．简述提炼品牌精髓应考虑的主要内容。
10．简述品牌定位的含义、主要特征及关键因素。
l 1．试述品牌定位的基本策略。
12．简述品牌识别调整的基本原则。
第三章 品牌要素的选择
1．什么是品牌要素?
2．简述品牌要素选择的标准。
3．简述品牌要素选择标准中适应性的内涵。
4．简述品牌命名的法则。
5．品牌命名如何做到短而精?
6．如何使品牌名称具有丰富的想象力?
7．简述品牌命名的主要策略。
8．简述品牌标识的主要表现形式。
9．简述品牌标识设计的主要思路。
10．简述广告语设计的主要思路。
11．简述品牌包装的重要性。
12．简述品牌包装设计的主要思路。
1．什么是感知质量？
2．造成感知质量与客观质量出现差异的原因主要有哪些?
3．影响感知质量的因素主要有哪些？
4．简述提高品牌感知质量的主要思路。
5．企业利用价值定价创建品牌要注意哪些问题？
6．为什么创建品牌的过程中渠道因素特别重要？
7．简述创建品牌的两种主要渠道策略。
第五章 品牌创建的整合营销传播
1．简述品牌营销传播的含义。
2．简述社会心理学家威廉·麦奎尔提出的顾客信息处理过程的步骤。
3．简述定位理论与整合营销传播理论在顾客处理信息上的特点。
4．简述品牌营销传播的基本思路。
5．简述从品牌与受众的接触方式上来看，营销传播工具的种类有
哪些。
6．简述广告的含义与特征。
7．简述选择内外部广告代理机构的优缺点有哪些。
8．简述主要公共关系的类型与特征。
9．简述营销公共关系的含义、主要媒介以及主要作用。
10．简述销售促进的含义、目标、类别以及销售促进应注意的主要事项。
11．简述直效营销的含义、要素及利弊。
12．简述互联网在品牌传播中的特征。
13．如何在互联网上传播品牌?
14．简述事件营销的含义及其兴起的原因。
15．简述品牌创建过程中赞助活动引起的品牌联想的内容有哪些。
16．简述事件营销中可能出现的问题以及事件营销运作的基本思路。
17．简述文化式品牌创建模式、思维分享式品牌创建模式、情感式品牌创建模式与病毒式品牌创建模式的区别。
1 8．简述整合营销传播的含义及兴起的原因。
19．简述整合营销传播的理论基础。
20．简述整合营销传播的基本思路。
第六章 品牌创建的体验营销与顾客体验管理
1．简述体验的含义和类型。
2．简述体验营销的含义和类型。
3．简述传统营销的特征。
4．试述体验营销兴起的原因。
5．试述体验营销对品牌创建的影响以及实施体验营销的主要工具。
6．分别简述感觉营销、情感营销、思考营销的含义与目的。
7．简述思考营销的主要策略。
8．简述行动营销的含义与目的及其主要策略。
9．简述关联营销的含义与目的。
lO．简述顾客体验管理的含义以及管理的步骤o
1 1．简述如何分析顾客的体验世界及其顾客体验世界的层次。
12．简述顾客体验平台的基本要素。
13．简述静态设计品牌体验的要素与构建顾客体验接触面的策略。
第七章 品牌组合战略的规划与管理
1．阐述品牌组合战略的内涵。
2．新产品上市时品牌可以扮演哪些角?
3．品牌组合中品牌所扮演的角是什么?
4．阐述品牌组合结构合理构建的主要方法。
5．简述品牌组合图标的主要作用及品牌组合战略的主要目标。
6．新产品上市时可供选择的品牌关系有哪些?
7．什么是多品牌组合关系?并举例加以说明。
8．什么是被担保品牌关系(7并举例加以说明。
9．什么是主副品牌关系(7并举例加以说明。
10．什么是品牌化组合关系9并举例加以说明。
11．分别举例说明多品牌组合、被担保品牌、主副品牌、品牌化组合关系下定义产品时的品牌战咯。
12．品牌相关性的条件有哪些？
13．“应趋势而动型”公司应如何创造和保持品牌的相关性？
14．在品牌组合战略运营过程中，为什么要创造品牌化的差异点?
15．品牌化差异点的主要来源是什么?
16．品牌化活力的主要特征是什么？
17．品牌化活力点的主要来源是什么？
1 8．如何管理品牌化的差异点和活力点?
19．品牌联合与商业合作的关系是什么？
20．品牌联合可能创造的机会与价值有哪些？
21．简述品牌联合的主要类型及品牌联合不断兴起的原因。
22．品牌延伸的目的是什么?
23．简述垂直延伸决策的主要内容。
24．简述减少品牌向上延伸以及向下延伸风险的主要策咯。
25．简述产品线延伸的风险与收益。
26．现有品牌是否应延伸到新产品市场需要考虑的主要因素是什么?
27．是否需要创造一个新品牌需要考虑的主要因素有哪些？
28．简述公司品牌对企业品牌建设所起的作用。
29．如何管理公司品牌？
第八章 品牌资产的测量与评估
1．简述品牌资产测量与评估的基本目的、标准及主要模式。
2．简述消费者要素品牌资产测量与评估模式的含义。
3．简述Park和Srinivasan的两维度品牌资产测评模型的主要内容。
4．简述Yoo和Donthu的多维度品牌资产测评模型的主要内容o
5．简述浪涛公司的品牌形象力测评模型的主要内容。
6．从浪涛公司的品牌形象力测评模型看，影响品牌形象力的因素主要有哪些？
7．简述整体研究公司的品牌资产趋势测评模型的主要内容。
8．简述消费者要素+品牌力要素品牌资产测量与评估模式的含义。
9．试述杨·鲁比肯公司品牌资产评价模型的主要内容。
10．图示杨·鲁比肯公司的品牌资产评价模型的品牌生命历程。
11．简述戴维·阿克品牌资产十要素模型的主要内容。
12．简述品牌力要素+财务要素品牌资产测量与评估模式的含义。
13．简述英国Interbrand公司品牌评估模型的主要内容o
14．简述英国Interbrand公司品牌评估模型中品牌实力分析的指标、含义及品牌实力与品牌价值的关系。
15．简述《金融世界》杂志的品牌资产评估模型的主要内容。
16．简述消费者要素+财务要不素品牌资产测量与评估模式的含义及其代表性方法。
17．简述财务要素品牌资产测量与评估模式的含义及其代表性方法。
助理品牌管理师资质认定统一考试试卷
注意事项
1．请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名和准考证号。
2．请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
3．请保持试卷卷面的整洁，不要在标封区填写无关内容。
一．单项选择题i每题O．5分，共40题，共20分，请将正确选项的
序号填入括号内)
1．品牌内涵变化的第一阶段是( )。
A．标识阶段 B．标识、传播和象征阶段 C．品牌资产阶段 D．品牌体验阶段
2．20世纪最伟大的广告人是( )。
A．菲利普．科特勒 B．大卫．奥格威 C．戴维．阿克 D．詹尼弗．阿克
3．将品牌划分为个人品牌、组织品牌、地理品牌等是根据( )不同来划分的。
A．品牌主体 B．品牌产品生产经营所属环节 C．品牌斜始地 D．品牌自主性
4．一般将制造商生产的面向全国市场销售的品牌称为( )。
A．自有品牌 B.私有品牌 C．公众品牌 D．地方品牌
5．( )是品牌的载体，是影响顾客品牌购买决策和品牌体验的直接对象。
A．产品 B．组织 C．个人 D．符号
6．品牌的产品识别的核心要素是( )
A．产品描性 B．产品品质/价值 C．产品用途 D．产品范围
7．在品牌的识别要素中，( )是最有趣、最人性化的。
A．品牌的个性识别 B．品牌的企业识别 C．品牌的产品识别 D．品牌的符号识别
8．( )被称为品牌的核心价值。
A．延伸识别 B．核心识别 C．品牌精髓种 D．品牌领袖
9．联想和海尔标志的切换体现了品牌要素选择要与( )相适应。
A．企业风格 B．行业 C．商品 D．时代
10．以下标准主要侧重于品牌资产建立的是( )
A．保护性 B．适应性 C．转换性 D．含义性
1 1．下列标准主要侧重于品牌资产的保护和积累的是( )。
A．显著性 B．记忆性 C．含义性 D．适应性
12．品牌命名最基本的要求是( )。
A．易读易记 B．有特 C．有想象力 D．有亲切感
13．品牌的产品策略要以( )和积累品牌资产为中心。
A供应商 B．中间商 C．零售商 D．消费者
14．以下哪一项与其他三项说法不等同?( )
A．主观质量 B．客观质量 C．感知质量 D．认知质量
1 5．( )是指在一段时闻产品使用的稳定性(或一致性)。
A．特性 B．可靠性 C．耐用性 D．服务性
16．产品的内在属性所引起的称为( )。
A．内在线索 B．社会属性 C．企业属性 D．外在线索
17．品牌营销传播建立品牌与顾客的关系，首先必须( )。
A．掌握顾客处理信息的过程与特点 B．掌握品牌营销传播的特点
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