试卷（2）试卷及答案
一、单项选择题
1、 市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的。 A.欧洲 B.日本
C.美国 D.中国
2、 从组织创新的角度看，传统企业组织（有的学者称之为“命令——控制式组织”）的 致命弱点是。 A.高度集权 B.效率低下
C.执行过时的营销观念
D.阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播
3、 与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为 o
A.营销环境 B.宏观营销环境
C.微观营销环境 D.营销组合
4、 反映广告费用与商品销售额之间的比例关系的指标，被定义为广告的 o
A.社会效果 B.本身效果
C.直接效果 D.促销效果
5、 指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。
A.刺激物 B.诱因
C.反应 D.驱使力
6、 是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。
A.风险业务 B.市场机会
C.困境业务 D.环境威胁
7、 运用直线趋势法对某商场连续7年的营业额建立的直线趋势方程为Y=0.5+0.3x（亿元）,
则第8年可能实现的营业额预测值是 。
A.2.6亿元 B. 2.9亿元
C.0.8亿元 D. 1.7亿元
8、 依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标
市场是否易于进入，这是市场细分的 原则。
A.可衡量性 B.可实现性
C.可赢利性 D.可区分性
9、 市场领导者保护其市场份额的途径是 o
A.以攻为守 B.增加使用量
C.转变未使用者 D.寻新用途
A.生产者 B.经销商
C.代理商 D.消费者
11、 当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时,
企业便具备了 的可能性。
A.渗透定价 B.撇脂定价
C.尾数定价 D.招彳来定价
12、 物流以企业销售预测为开端，并以此为基础来规划生产水平和。
A.销售水平 B.市场规模
C.成本费用 D.存货水平
二、多项选择题
1、 市场营销学的研究方法很多，主要有 O
A.传统研究法 B.数量研究法
C.管理研究法 D.历史研究法
E.系统研究法
2、 对环境威胁的分析，一般着眼于 o
A.威胁是否存在 B.威胁的潜在严重性
C.威胁的征兆 D.预测威胁到来的时间
E.威胁出现的可•能性
3、 产品销售的时间序列，其变化趋势主要是 共同作用的结果。
A.趋势因素 B.周期因素
C.季节因素 D.不确定因素
E.复合因素
4、 优化产品组合的过程，通常是企业营销人员进行 现行产品组合的工作过程。
A.调查 B.分析
C.研究 D.评价
E.调整
5、 心理定价的策略主要有 c
A.声望定价 B.分区定价
C.尾数定价 D.基点定价
E.招彳来定价
6、 广告的设计原则包括 o
A.真实性 B.社会性
C.针对性 D.艺术性
E.广泛性
7、 顾客对服务的预期质量，通常要受 因素的影响。
A.市场营销沟通 B.顾客口碑
C.顾客需求 D.服务产品
E.企业形象
8、 一般来说，市场营销管理哲学的发展演变历程可划分为以下哪几个阶段？
A.生产观念 B.销售观念
C.市场营销观念 D.产品观念
E.社会营销观念
三、判断题（判断以下各小题的正误，把判断结果用“ 或“X”表示并
填在答题纸上。每小题1分，共12分。）
1、 消费者之所以购买商品，根本目的在于获得并拥有产品本身。
2、 企业战略具有全局性、长远性、抗争性、纲领性和可控性的特征。
3、 面对目前市场疲软，经济不景气的环境威胁，企业只能等待国家政策的支持和经济形 势的好转。
4、 归属于不同生活方式体的人，对产品和品牌有着相同的需求°
5、 采购者个人的购买风格对中间商购买行为也有不可忽视的影响。
6、 市场细分对中小企业尤为重要。
7、 通过扩大总需求，市场领导者往往受益最多。
8、 全球化公司开发新产品的组织形式，往往由组建的最高层次的新产品开发委员会承担。
9、 随行就市定价法适用于同质产品。
10、 有形部分提供了有关服务质量本身的线索，同时也直接影响到顾客对服务质量的感 知。
11、 推销员除了要负责为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问。
12、 “聚焦”竞争战略的核心是争取最大的市场份额，以达到单位产品成本最低，从而以 较低的售价赢得竞争优势。
、填空题（每小题1分，共8分。）
1、 交易通常有两种方式：一是货币交易，二是 O
2、 一直是企业感知外部世界的常用手段。
3、 生产者市场是指购买商品及劳务投入生产经营活动过程以 的组织。
4、 辨认,有助于将营销活动有效地指向目标顾客，制定正确的营销战 略。
5、 内部报告系统主要用于向管理人员提供内部运营的“结果资料”，而市场营销情报系 统则用于提供外部环境的。
6、 是企业打算进入的细分市场。
7、 决定市场挑战者正面进攻胜负的是 原则。
8、 根据认知价值定价法，如果某一家企业的定价低于其认知价值，则它将会得到一个
平均数的市场占有率。
五、 名词解释（每小题3分，共12分。）
1、 市场机会
2、 政府市场
3、 核心产品
4、 独家分销
六、 简答题（每小题6分，共24分。）
1、 简答销售观念和市场营销观念的主要区别。
2、 简要说明市场营销信息系统及其构成？
3、 简述品牌资产的特征。
4、 企业的市场营销组织随着经营思想的发展和企业自身的成长，大体经历了哪几种典型 形式？
试卷(1)参考答案
1、 企业最显著、最独特的首要核心职能是 。
A.市场营销 B.生产功能
C.财务功能 D.推销职能
2、 从企业价值链及其构成看，下游环节的中心是。
A.创造产品价值 B.创造顾客价值
C.技术创新 D.产品创新
3、 一个战略经营单位是企业的一个 o
A.部门 B.车间
C.产品 D.环节
4、 主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。
A.供应商 B.制造商
C.营销中间商 D.广告商
5、 个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是
A.生理需要 B.社会需要
C.尊敬需要 D.安全需要
6、 人员推销活动的主体是 o
A.推销市场 B.推销品
C.推销人员 D.推销条件
7、 非营利组织的采购人员只能按照规定的条件购买，o
A.有较大自由 B.缺乏自主性
C.受控制少 D.可任意选购
8、 属于产业市场细分标准的是。
A.职业 B.生活格调
C.收入 D.顾客能力
9、 占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对
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