《企业战略管理》课程知识点
分为九个篇章：
⼀、战略管理导论
三、内部环境分析
四、企业战略承诺与战略⽬标
五、业务层战略
六、公司层战略：⾏业多元化发展
七、国际化战略
⼋、企业战略的推进⽅式
九、战略实施
知识点如下：
⼀战略管理导论
（⼀）企业经营环境的变化
推动中国企业经营环境的三⼤驱动因素，即技术进步、经济全球化和中国经济转型。
1、技术进步
技术创新与技术扩散速度的加快对中国企业经营和发展产⽣了重⼤的、长期的和根本性的影响。
（1）交通与通信技术，特别是移动互联⽹技术的快速发展。
（2）基于新材料、新能源的知识与技术创新，使创新越来越明显地成为经济发展和企业增长的新动⼒。
2、经济全球化
所谓经济全球化是指经济活动所涉及的货物、服务、⼈员、技术和观念逐步超越地理界限，在全球范围内⾃由流动。在经济全球化的影响下，全球范围内的企业尤其是制造企业的竞争与合作，已经逐步形成了⼀个全球价值创造活动⽹络，⽆论是西⽅跨国企业还是发展中国家的企业，保持和提升⾃⾝在这个⽹络中的地位已经越来越成为竞争的重点。 3、中国经济转型
在全⾯深化改⾰的各项改⾰措施逐步推进和落实的过程中，中国企业的经营环境，仍然具有转型经济、新兴市场和多重制度三个⽅⾯的情景特征。
4、经营环境动态化
受到技术进步、经济全球化和中国经济转型三⼤驱动因素的影响，中国企业的经营环境表现出⾼度动态化的特点，即中国企业的经营环境⽐其他国家，尤其是成熟的市场经济国家的变化更快、更复杂，因此也更加难以预测。
经营环境动态化对企业的影响主要表现在竞争优势可保持性的下降。这种影响主要通过企业外部环境变化、企业间的竞争互动和企业竞争⼒的转换发⽣作⽤。
（⼆）企业战略的内涵与定义
1、企业战略的内涵
著名的战略管理学者明茨伯格提出了战略的整合概念，采⽤5个在英⽂中以P开头的词语来综合界定战略，即计划（plan）、模式（pattern）、定位（position）、愿景/期望（perspective）、计谋（ploy），使⽤这⼀归纳将有助于我们深刻认识战略的内涵。
（1）战略是⼀种计划。
（2）战略是⼀种模式。
（3）战略是⼀种定位。
（4）战略是⼀种愿景/期望。
（5）战略是⼀种计谋。
2、企业战略的定义
企业战略就是企业在动态适应和利⽤环境变化的过程中，为建⽴、保持和发挥竞争优势⽽采取的⼀系列长期、整体和重⼤的决策或者⾏动，这些决策或者⾏动之间具有⼀定的⼀致性和连续性。
3、企业战略的性质
（1）企业战略决策既包括事前的主动性决策，也包括事中的反应性决策。
（2）企业战略决策主要是理性决策，但是不应排除或者忽视⾮理性因素对战略决策的影响。
（3）企业战略决策不仅包括企业长期、整体和重⼤的决策，也包括那些基于对抗和博弈的决策。
4、企业战略的类型
从实施战略主体的⾓度，包括三个层次：
（1）公司层战略，是拥有多个⼦公司的母公司战略。
（2）经营层战略，是单⼀⾏业/产品/市场企业，或者集团公司下属的⼦公司所采⽤的战略。
（3）职能层战略，主要是企业内部各个⾮实体组织，包括职能部门或者⽣产单位的战略。
从战略实施的时间长短来看，可以划分为以下三个类型：
（1）短期战略，⼀般是指时间跨度在⼀年以内的战略。
（2）中期战略，指时间跨度在⼀年以上，五年以内的战略。
（3）长期战略，指时间跨度在五年以上，⼗年之内的战略。
从企业战略功能的⾓度来看，可以划分为四种类型：
（1）增长型战略，包括⼀体化战略、多元化战略、强化战略。
（2）稳定型战略，包括⽆变化战略、利润维持战略、暂停战略、谨慎实施战略。
（3）收缩型战略，包括转型或重组战略、剥离战略、清算战略
（4）组合型战略，即在集团内部的各个⼦公司综合使⽤上述各种战略。
（三）企业战略决策的思维模式
1、产业组织模式
受波特研究发现和⾏业竞争结构分析模型的影响，企业战略管理领域出现了企业战略决策的产业组织模式。
按照产业组织模式的逻辑，战略管理制定的基本步骤如下：
（1）外部环境分析。
（2）⾏业竞争结构分析。
（3）企业战略制定。
（4）获取所需要的资源和能⼒。
（5）企业战略实施。
2、资源基础模式
根据资源基础模式，企业盈利⽔平的⾼低取决于企业所拥有的资源和能⼒优势的⼤⼩，但只有当这种资源和能⼒是有价值、稀
缺、难以模仿的并⽆法替代时，这种资源和能⼒才能构成企业的竞争优势。
按照资源基础模式的逻辑，战略管理制定的基本步骤如下：
（1）资源分析。
（2）能⼒分析。
（3）核⼼专长分析。
（4）⾏业竞争结构分析。
（5）企业战略制定。
（6）企业战略实施。
（7）获得⾼于社会平均⽔平的收益。
（四）企业战略管理的定义、作⽤与过程
1、企业战略管理的定义
企业战略管理是指运⽤管理的计划、组织、领导和控制等⼿段，对企业的⼀系列重⼤、长期和根本性决策的制定、实施和过程进⾏管理的活动。
2、企业战略管理层次
企业战略可分为公司层战略、业务层战略、职能层战略。
（1）公司层战略。公司层战略是⾏业多元化和市场多元化企业的总部所制定的战略，其主要⽬的是投资收益率、净资产收益率最⼤化。
（2）业务层战略。业务层战略（通常也称为竞争战略）是单⼀⾏业或单⼀市场经营单位的战略，其主要⽬的是市场占有率和利润的最⼤化。
（3）职能层战略。职能层战略是企业内部职能部门所制定的战略，其⽬的是提⾼职能活动的有效性和效率。
（五）企业战略管理过程
企业战略管理是⼀种过程管理，即通过全过程的管理来提⾼企业战略制定、实施、评价与控制等各项活动的有效性和效率。
1、战略制定。
2、战略实施。
3、战略评价和控制。
（六）企业的战略管理者
企业战略管理者是由企业内部和外部能够对企业战略制定、实施、评价和控制产⽣重⼤影响的团体和个⼈所构成。⼀般来说包括：
1、企业董事会。
2、⾼层管理者。
3、中层管理者。
4、专业⼈⼠或团队。
⼆外部环境分析
（⼀）外部环境的构成及其相互关系
1、外部环境的构成
企业外部环境是指在特定时期中所有处于企业之外⽽⼜将对企业的存在和发展产⽣影响的各种因素的总和。
（1）宏观环境分析（PEST），主要包括影响企业战略选择的政治与法律环境、经济环境、社会⽂化环
境、技术环境、⼈
⼝、⾃然等⽅⾯的各种因素。
（2）市场环境分析，主要包括市场结构、顾客需求、消费⽅式、商业模式等因素。
（3）⾏业竞争结构分析（五⼒模型），包括潜在进⼊者的威胁、替代产品的威胁、供应商讨价还价的权⼒、顾客讨价还价的权⼒、⾏业内部的竞争强度。
（4）竞争与合作环境分析，主要内容是战略⽣态⽹络分析（战略、战略⽹络）、竞争对⼿和合作伙伴分析（战略、⾏为、实⼒）。
2、外部环境的相互关系
企业外部环境因素都会对企业战略⾏为产⽣影响，且存在明确的递进关系。如图1所⽰，外部环境通过两种⽅式影响企业战略⾏为：⼀是直接⽅式，宏观环境、市场与⾏业环境、竞争与合作环境分
别会在不同层次和程度直接影响企业的战略⾏为；⼆是间接⽅式，宏观环境的变化最先会引导和影响市场和⾏业环境的变化，并且与市场和⾏业环境的变化⼀起导致和决定竞争环境的变化，最终通过竞争环境间接影响企业的战略⾏为。
代表外部环境对企业战略⾏为的决定作⽤
代表企业战略⾏为对外部环境的反作⽤
图1 企业外部环境与企业战略⾏为的关系
（⼆）宏观环境分析
1、宏观环境的主要内容
（1）政治与法律环境
企业宏观环境中的政治与法律环境因素主要是指在特定区域中影响企业战略⾏为的政治制度、政府政策和法律法规等因素。
（2）经济环境
企业宏观环境中的经济因素包括以下与经济体制、结构、计划、政策和趋势有关的因素：
①基本经济结构和特点，包括经济体制、经济结构、产业结构、⽣产⼒布局和对外开放的程度等。
②国民经济发展状况，包括国民经济增长、国际贸易增长、资本市场和通货膨胀的状况等。
③政府的经济政策，包括财政政策、⾦融和货币政策、贸易政策、政府预算。
④国际经济形势、经济发展趋势以及企业⾯临的经济国际化、市场全球化等状况。
（3）社会⽂化环境
企业宏观环境中的社会⽂化因素是指特定历史时期社会发展的⼀般状况，包括⼈们的宗教信仰、社会价值观、⽂化传统和风俗习惯等。
（4）技术环境
技术环境是指所有参与创造新知识以及将新知识转化为新的产出、产品、流程和材料的组织机构及⾏为。
（5）⼈⼝环境
⼈⼝环境是指⼀个国家或地区的⼈⼝数量和社会学特点，包括居民的性别结构、年龄结构、⽂化⽔平、区域分布、民族构成、收⼊状况，以及居民在⼯作、消费、闲暇⽅式上的选择。
（6）⾃然环境
⾃然环境因素是指影响企业战略⾏为的各种⾃然⽣态环境因素。
2、宏观环境分析的步骤
（1）确认影响企业战略选择的重要外部环境因素。
（2）确定宏观环境中的关键因素。
（3）预测关键因素的变化趋势。
（4）判断关键因素变化趋势对企业战略选择的影响。
（三）市场与⾏业环境分析
1、市场环境分析
（1）市场结构。值得特别关注的市场结构性因素有：市场供需关系、⾏业集中度、市场分割性、区域和⾏业市场化程度。（2）顾客需求。顾客需求是指顾客的⽬标、需要、愿望及期望。
（3）消费⽅式。消费⽅式是指消费者同消费资料相结合的⽅式。
（4）商业模式。商业模式是企业创造价值，构建竞争优势的核
⼼逻辑，表现为层层递进的三个⽅⾯：价值发现、价值匹配和价值获取。
2、⾏业竞争结构分析
迈克尔·波特
图3 ⾏业竞争结构分析模型（五⼒分析模型）
（四）竞争与合作环境分析
1、战略⽣态⽹络分析
（1）战略分析。⼀个战略是由⼀个⾏业内⽬标市场和市场定位相似的竞争者所组成的体。
（2）战略⽹络分析。战略⽹络就是由那些具有战略意义的组织或个⼈组成的社会关系⽹络。
2、竞争对⼿和合作伙伴分析
竞争对⼿与合作伙伴的分析应该从收集、分析和预测竞争对⼿与合作伙伴的战略⾏为开始。分析的内容，简述如下：（1）竞争对⼿与合作伙伴的战略分析。
（2）竞争对⼿与合作伙伴竞争⾏为的分析。
（3）竞争对⼿与合作伙伴的实⼒。
三内部环境分析
（⼀）内部环境分析的⽬的与过程
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