为了规范和统一商标复核工作流程，提高工作效率和质量，特制定本制度。 二、适用范围
本制度适用于商标复核工作。
三、商标复核流程
1. 提交申请：商标复核申请由商标申请人或其代理人向商标局提交书面申请，申请材料应包括商标注册申请受理通知书、商标注册申请表和相关证明材料等。
2. 受理申请：商标局接收到商标复核申请后，对其进行初审。初审包括检查申请材料的完整性和规范性，如发现缺失或错误，应及时通知申请人补充或更正。
3. 归档申请：经过初审符合要求的商标复核申请，将被归档并安排复核工作。
4. 复核申请：商标复核工作由商标局内部专业人员进行。复核包括对商标注册申请材料的审查和评估，确保符合法律规定和商标注册要求。
5. 发送复核结果：商标复核工作完成后，将复核结果通知申请人或其代理人，并在规定的时间内公布。
6. 处理结果：商标复核结果可为通过、驳回或补正。通过的复核申请将继续进行商标注册程序；驳回的复核申请要求申请人重新申请或提出异议；补正的复核申请要求申请人补充或更正相关材料。
四、商标复核管理
1.负责单位：商标局商标复核工作由专门部门负责，统一管理和监督。
2. 人员配备：商标复核工作人员应具有相关专业知识和工作经验，经过专门培训和考核。
3. 外部合作：商标局可根据需要与律师事务所、专业机构合作进行商标复核工作。
4. 保密原则：商标复核工作应遵守保密原则，保护商标申请人和商标注册信息的机密性。
五、商标复核规范
1. 申请材料规范：商标复核申请材料应清晰、完整、规范，准确表达商标注册意图及内容。
2. 审查标准：商标复核工作应根据相关法律法规和商标注册规定进行审查和评估。
3. 审查时限：商标复核工作应严格按照规定时限进行，保证及时处理和通知。
4. 处理结果公正：商标复核结果应公正、合理，依法处理并告知申请人。
六、商标复核质量控制
1. 质量监控：商标复核工作应建立质量控制机制，定期对复核工作进行质量评估。
2. 错误纠正：商标复核工作中发现错误应及时纠正，确保工作准确性和效率性。
3. 教育培训：商标复核工作人员应接受定期培训和学习，提高专业素质和能力。
4. 客户满意度：商标复核工作应关注客户需求和意见，提高客户满意度。
七、商标复核工作评估
1. 绩效评估：商标复核工作人员的绩效评估与工作质量和效率直接相关。
2. 客户评价：商标复核工作应接受客户评价和反馈，不断改进和提高工作水平。
3. 管理验收：商标复核工作应定期接受管理验收和审查，确保工作质量和效果。
八、附则
本制度自发布之日起生效，如有需要修改或补充，须经商标局领导批准。
以上为商标复核管理制度，希望能够对商标复核工作产生积极的推动作用，确保商标注册程序的顺利进行和保护商标申请人的合法权益。
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