关于申报高企的回访话术
1、 当客户问价格时这是一个明显的信号，如果客户没有明显的兴趣，他根本不会去问你价格，因为他反正也不会购买，价格是贵是便宜没有一毛钱的关系。这个时候就按我们的标准话术回答：“我们是全风险代理模式，通过后收费x万元，不通过不收取任何费用。” 2、 当客户询问需要多长时间时试想，如果客户不是真的有意向，怎么会问我们真个过程历时多久呢？这时我们需要从两个维度来回答客户。一是我们高企申报，整个周期是多长。我们可以回答：如果您已经有专利，从明年3-4月份开始准备材料，历经基本材料准备，财务资料准备，资料汇总上传并打印装订报送历时需要3-4个月。不过需要咱公司需要配合的时间，我们根据以往的经验计算累计一个人员需要17天。 3、 当客户提出肯定时比如说客户说这样比较好，不先收费我们压力没有这么大。有的客户说:这样挺好，你们能帮忙申请专利我们就省心了。有的客户表示他们没有人员，如果大部分工作由我们来做他们就放心了等。
4、 当客户询问奖励资金什么时候到位时这个时候表明客户已经动心了。我们需要告诉客户，
奖励资金是申请的次年到位，不过您放心，我们每年做几百家高企，还没有存在没拿到资金的情况，这个是有政府红头文件并有政府信用背书的。
5、 当客户说自己某一项还不成熟时比如客户说我们研发费用达不到比例，或者说我们专利数量不够时。这个时候我们千万不要说那等您条件成熟了再联系您，而是要给出客户针对性的解决方案。客户说研发费用达不到比例，我们可以说我们有专业的财务团队来帮您归集研发费用。当客户说没有专利时我们可以回答：我们有专业的专利工程师为您挖掘撰写专利。总之，客户有什么顾虑，只要不是硬伤，我们就应该提出相应的解决方案。
6、 当客户主动提问解决方法时如果客户说我们没有交社保，这个怎么办。或者说你们做过同类的客户吗？看看别人怎样写的专利。这个时候客户主动提出解决问题的方案，就相当于告诉我们，我想做，快来帮我。
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