非持有电子营业执照的商标申请人要成为商标网上服务系统用户的，应当申请“商标数字证书软证书”，即：应当先申请国家知识产权局商标局颁发的“商标数字证书－软证书”（以下简称“软证书”）。 持有电子营业执照的商标申请人要成为商标网上服务系统用户的，应当在线提交用户注册申请，用户信息审核通过后，即可使用电子营业执照登录本系统。
商标代理机构及律师事务所要成为商标网上服务系统用户的，应当申请“商标数字证书－硬证书”，即：应当先申请国家知识产权局商标局颁发的“商标数字证书－硬证书”（以下简称“硬证书”）。
申请“商标数字证书”的，视为同意遵守《国家知识产权局商标局数字证书申请责任书》及其他有关规定，视为承认该“商标数字证书”电子签名的法律效力。
数字证书持有人应当妥善保管数字证书载体。否则，承担由此产生的一切后果。
一、非持有电子营业执照的商标申请人申请软证书流程
为了保证商标网上申请数据安全，保障商标申请人利益，规定软证书只能在同一台计算机上申请和使用。
请确认是否要使用该台计算机提交商标业务申请，如否，请更换至要使用的计算机上操作；如是，则进行以下操作：
（一）安装软证书驱动
进入“商标网上服务系统”首页，右下侧点击“证书驱动下载”，下载并安装“软证书驱动”。
（二）在线填写商标数字证书申请表
1.在“商标网上服务系统”首页，点击“立即注册”，仔细阅读“商标数字证书申请流程（自行办理网申的商标申请人适用）”。
2.点击“申请”，按页面提示如实填写信息，检查无误后提交申请。
3.申请提交后，系统将自动随机产生激活码，证书申请人务必牢记并切勿外泄该激活码。首次登录本系统提交商标业务申请时，必须使用该激活码激活商标数字证书。
（三）邮箱下载商标数字证书
商标申请人提出用户注册申请后，自行登录注册时填写的邮箱，查看是否收到商标局发送的用户注册成功不予注册通知。收到用户注册成功通知的，即可根据通知中告知的唯一地址下载商标数字证书。
注：地址一经下载将失效，请保证在提交用户注册申请时使用的计算机上操作。
二、持有电子营业执照的商标申请人用户注册申请流程
1.在计算机上插入电子营业执照。（请先安装电子营业执照驱动）
2.进入“商标网上服务系统”首页，点击“立即注册”，仔细阅读“商标数字证书申请流程（自行办理网申的商标申请人适用）”
3.点击“申请”，按页面提示如实选择用户类型及国籍，“是否具有电子营业执照”选项，勾选“是”，在弹出框中输入电子营业执照PN码进行验证，验证通过后，按页面提示如实填写，检查无误后提交申请表。
4.申请提交后，系统将自动随机产生激活码，证书申请人务必牢记并切勿外泄该激活码。首次登录本系统提交商标业务申请时，必须使用该激活码激活商标数字证书。申请时，必须使用该激活码激活商标数字证书。
5.商标申请人提出用户注册申请后，自行登录注册时填写的邮箱，收到用户注册成功通知的，即可使用电子营业执照登录本系统。
三、商标代理机构申请硬证书流程
1、登录“商标网上服务系统”首页。点击“立即注册”，仔细阅读“商标数字证申请流程（商标代理机构及律师事务所适用）”。点击“申请”，按页面提示如实填写，检查无误后提交申请表。
2、提交完成后，系统将自动随机产生激活码，证书申请人务必牢记并切勿外泄该激活码。首次登录本系统提交商标网上申请时，必须使用激活码激活数字证书。
3、申请人应立即下载PDF格式的《商标数字证书业务办理表》和《工商总局数字证书申请责任书》。
4、邮寄或直接递交申请材料（一式一份）。
每份申请材料包括以下书件：
1)《商标数字证书业务办理表》
2)《工商总局数字证书申请责任书》
3）营业执照副本（或主体资格证明文件）复印件
4）持证人（保管数字证书载体的人）的身份证复印件。
注意：
1）申请人应如实填写。否则，承担相应后果。
2）第1至第2的书件均是在步骤一下载后打印的。
3）上述材料都应加盖商标代理机构或律师事务所公章。
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