黄迎燕
应德国专利商标局的邀请，国家知识产权局专利信息自动化代表团于11月赴德国慕尼黑进行了为期五天的参观与学习。参观的主要内容有：德国专利商标局的DEPATIS系统、戴姆勒克莱斯勒公司的PARS信息系统以及西门子公司的IPAS-BUS信息管理系统等。 访德期间，德国专利商标局信息与文献部部长Todte先生为我们介绍了德国专利商标局的总体建制和自动化系统最新的发展状况。而后我们参观了DEPATIS（German patent information system）的数据加工中心，DEPATIS处的负责人为我们做了讲解和演说。我们还参观了德国专利商标局的审查员的办公室，了解了审查员检索DEPATIS的过程。 在德国专利商标局参观的过程中，我们发现以下情况值得注意：
1、由于申请量逐年上升，德国专利局审查工作量增长很快。但由于各种原因在岗审查员的数量近几年来逐年下降，已经形成日益明显的矛盾。除了采取措施增加审查员外，他们提出利用自动化手段减少手工操作，来提高审查效率。
2、德国专利局信息部门共400多人。现有约100名审查员在该部门配合工作（占总数20％），主要是自
动化系统的测试。计划明年在审查部门全面采用双屏幕的工作站系统，审查员将可利用这一系统检索和查阅各种相关信息。该系统硬件投入较高，并经过认真的测试，包括较全面的信息。其中德国专利信息除了有图形格式数据外，还有1985年以来代码化的全部专利说明书信息。这一点上我们有明显的差距。
3、德国专利局数据组织采用SGML格式，计划今后转为XML，但尚无具体行动。他们对通过互联网传播专利信息很重视。按照计划，2005年左右将以互联网为载体出版专利文献，不再使用CD-ROM光盘。
4、考察小组在一个审查员的工作站参观了实际操作，进行了检索调阅说明书的试验，重点了解了代码化专利说明书的存储、检索和显示方式。我们了解到这个系统有以下特点： （1）专利说明书以图形方式和代码化方式两种格式存储。当检索到某一份专利说明书时，两个大屏幕显示器中的一个显示代码信息，另一个可以显示出对应的图形方式的说明书。 （2）代码信息中的比较简单的格式，在显示时可以再现原版格式，稍复杂的格式如分子式只能显示编码原始数据，还不能还原出原版式。这可能与采用SGML标准开发应用程序较复杂有关。
（3）进行说明书全文检索时，命中率较高的检索词，会出现较长时间的等待，系统没有明确的提示，这可能与系统仍处于调试阶段有关。
在斯图加特，我们来到了设在戴姆勒克莱斯勒公司总部的研究发展中心，参观戴姆勒克莱斯勒公司的PARS信息系统。1998年戴姆勒奔驰与克莱斯勒合并，公司分两部分一部分在施图加特，另一部分在美
国的密歇根州，下分二十个业务部门，共计466，938人，1999年营业额149,985百万欧元，其中亚太占约4%，用于R&D(研发)费用7575百万欧元，研究发展中心负责知识产权管理，下分十一个主要部门(飞机、汽车、自动化等，IPM管理，远东知识产权部等)共计150人。 知识产权管理的主要任务是专利知识产权保护，发明人法，许可合同，侵权处理等工作，收集专利，价格，发明核心，发明要点等按照内部信息和外部信息分别处理。研究发展中心建立了PARS系统，存储了竞争者所有材料。1994年开始用光盘柜，1995年开始建立更新检索软件，可供70人使用。1996年和WILA/Incom合作开始建立数据库检索采用文件系统，主机采用SUN公司Ultra 30G硬盘，512M内存，使用dataware 公司的BRS-Search Database，并统一使用tcp/ip网络通讯协议 。1997年到现在增加了美国日本的数据 。PARS系统采用客户/服务器结构 ，目前收录说明书 DE 1968 年起，EP 1978年起，US 1975年起，WO 1978年起，JP 1976年起，合计 11,800,000件大约6950张CD 光盘，23DVD。新检索系统使用SUN Enterprice 450，4cpu 4Gram，90GHD，检索系统是BRS/SEARCH(Dataware Technologies Inc)。为方便使用他们，还用一台IBM AS400作intranet 服务器，作为BRS检索系统的中间转换，该系统目前供约1000人使用Electronic Patent Profile Service电子专利*主题服务，一般每年400份检索报告，提供给800个email 地址的用户。这样能够解决通讯带宽等问题，处理自动化，存取容易控制，花费比较合理，方便进一步开发。这种服务是通过用户给出或者使用系统建立好的一些检索序列的提问表，结果生成回答检索答案，然后会给提问人一封email信件，告知用户检索命中的篇数，以及阅读文献的网址。用户在收到email后可以通过简单的点击进入到对应的检索结果服务站点，得到一年大约52周的按照PDF格式的检索结果。
机器里存有一年的数据，如果需要其他数据可以再检索。这种服务有检索式共享，检索式优化修改等一系列优点，可以较快发现程序，数据供应商方面的一些问题，以便进一步交涉解决。
戴姆勒.克莱斯勒知识产权管理部(IPM)的介绍对我们非常有益，安排很紧凑，时间虽少但内容非常丰富，对于我们的自动化很有借鉴作用。尽管戴姆勒.克莱斯勒的研发费用非常充裕但是可以看出公司在系统使用方面很注意延续性，费用效益可观，同时对研发人员的服务可以说是亟尽所能，值得我们借鉴。
最后我们参观了西门子公司的知识产权部，该公司的五位专家详细地讲解、演示了西门子公司的IPAS-BUS(Intellectual Property Application System Business Unit Services)系统，以及该知识产权部向全公司提供专利检索咨询服务的内容。
知识产权部的主要职责
* 知识产权的保护，包括公司产品名称和商标的保护；
* 技术标准和规则，包括产品的测试、鉴定、信息发布，代表公司负责与标准化组织的协调和联 系，以及负责与合作伙伴间的授权事宜；
* 收集技术的、科学的、以及市场的信息，通过公司的广域网，提供因特网和外部数据库的信息服务；
* 质量管理，制定公司质量原则，审批质量改进方案，同时，制定其标准；
* 环境保护及技术安全，建立公司的环境保护和技术安全体系，并提供技术支持和咨询服务。
作为西门子公司这样的全球性公司，需要利用一个计算机信息系统为其公司内部的员工服务并对公司内部所产生的各种知识产权方面的事务进行信息化管理，由此产生了一个该公司的INTRANET系统，他们命名为IPAS－BUS（Intellectual Property Application System Business Unit Services），该系统是采用了因特网的技术，用户工作界面均为浏览器方式，它包括了四大模块：
（1）首次公开（First Publication）
（2）DE、EP授权库(Time fixed Information DE, EP)
（3）对于西门子公司有用的专利信息(Patents useable for Siemens)
（4）最终用户检索系统(Enduser Searching)
以下针对这四个模块进行介绍：
1、首次公开模块是从DERWENT公司以FTP的方式每周更新一次数据，该数据主要是WPI 的文摘数据和一张主要附图，每周的更新量约为一万件左右，这些数据被装入预选数据库中，由全球的西门子员工进行筛选，平均来说，在一万件专利文献中将有约6000－7000件文献被选中；新更新的数据在预选数据
库中会保存六个月，然后由专人装入可检索的数据库中，以便全球的员工使用。在检索数据库中目前保存了从1990年到现在为止的十年数据，这样就有一个十年的经过员工筛选过的检索数据库来支持整个公司开发和研究。预选数据库中的数据量保持在25万件左右。检索数据库中的数据量在300万件以上，这样一个数据库建立既节约了计算机硬件资源又可以基本满足该公司员工研发的需要，对于一个新的技术领域的
研发则由另一个专利检索咨询部门来负责。
另外，当员工选择了一件专利文献后，数据库专业维护人员会将该专利文献的全文电子图形扫描件通过另一个系统将其装入电子文档库中以备技术人员查阅。电子图形件来自WILA公司，但该数据库的文献仅包括：EP、DE、PCT和US，在存在同族专利的情况下仅选择其中的一篇，以节约硬件资源。
2、DE、EP授权库，西门子公司非常关注专利的保护，他们将授权的DE、EP专利建立了一个专业数据库，该数据库包括：西门子公司、该公司的合作伙伴以及竞争对手在DE、EP所获得的相关工作领域的专利文献。该数据库每周更新一次，由专人将筛选的数据通过的方式发给各个工作组。该系统的作用是让各个研发组及时了解本公司在其领域所获得专利的情况，同时了解合作伙伴以及竞争对手获得专利的情况，这样可以及时制定该公司在其技术领域的发展方向，避免侵权的发生；并且了解竞争对手所获得的专利是否侵害了公司的利益，以便及时提出异议。由于异议期为三个月，要在三个月内协调公司内部研发组、专利工程师以及法律部门之间的意见，这个系统在此期间发挥着非常重要的作用。
3、对于西门子公司有用的专利信息模块，事实上，这是一个数据整合系统，它将在第一模块中所预选的数据装入检索数据库中，在装库过程中要将前面已经提到的涉及EP、DE、PCT和US的专利文献的原文电子件与该专利的著录项目信息链接起来，同时，还要为各种检索方式建立索引等，以便公司的员工更容易得到该专利文献。
4、最终用户检索系统模块，在前项工作完成后，即产生了一个检索数据库，该检索数据库放在Intranet上，全球的西门子公司员工均可对其进行检索。对于检索系统，他们的目标是提供高质量的服务，可快速、简单地进行检索，尽可能地减少通讯等费用并尽可能地满足用户的检索需要。
以上可以看出，西门子公司建立了一套适合该公司实际情况的专利信息系统，使其可以有效地为公司服务，并在建立系统时，既考虑了节省资源又考虑了系统要有效地工作，这对于将来进一步发展我局的文献信息系统有很大的借鉴作用。
专利检索咨询服务
西门子公司除了上述介绍的IPAS－BUS外，还建立了一个专利文献检索队伍，这些人仍然属于他们的知识产权部，有约六、七十人，他们分别位于西门子公司在慕尼黑和柏林的分部内，他们的主要任务是为该公司的全球员工进行检索服务，所使用的检索数据库是：STN、DIALOG、和QUESTL－ORBIT中所涉及的专利文献信息数据库以及目前在因特网网上所建立的专利信息网站（如：EPO、WIPO和USPTO
所建的网站），他们对于这些外部数据库和网站非
常熟悉，从他们给我们进行演示的实例可以看出，他们对业务熟练地掌握程度足以满足他们的用户所提出的任何检索需求。
综上所述，通过对西门子公司的考察，我们了解到了作为全球性大企业对专利文献的需求和他们的具体作法，这对于我局将来如何为我国的大中型企业进行专利文献服务是一个有益的启示。由此看出，我局的专利文献信息服务有许多事情可干，是大有可为的。
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