干货 电子商务术语
最快了解一个行业的方法，是去掌握这个行业的专用术语。
本文精选了一系列电商（营销）行业术语，可以帮助你初步快速地了解电商。 01. 成图率
指每一百个购买产品的用户，百分之多少会自发地拍照分享。
据报道，三顿半咖啡的成图率远远高于一般公司，很多腰部KOL、素人都是主动拍视频分享，公司并没为投入很多资金，由此可以窥见三顿半咖啡成功的重要动因。甚至有人提出，成图率应该成为一款产品能否爆红的关键考核指标。
02. 标品/非标品
标品一般是有官方的规格和型号，款式与外表相同。比如手机，电脑，家电等都属于标品。
非标品指的是那些没有明确规格和型号的商品，比如服装类，鞋子等，这些商品往往款式多种多样。 03. 库存深度
库存深度=当月库存/下月销售计划。
以当月的销售成本在现有的库存数，能周转几个月，库存深度为2-3最为合适,如果高于这范围，会造成库存积压,降低库存年度周转次数，低于这个范围,会造货源成供应不上，无法满足正常生产的需求。 04. SPU/SKU
SPU = Standard Product Unit
SKU=stock keeping unit
SPU：苹果6（商品聚合信息的最小单位），如手机->苹果手机->苹果6，苹果6就是SPU。
SKU：土豪金 16G 苹果6 （商品的不可再分的最小单元）。
从广义上讲，类目>SPU>SKU
05. Combo
组合款的意思，电商销售中，商家经常将几件商品组合在一起做售卖。
06. DSR
英文全称为Detail Seller Rating，指卖家服务评级系统。
分别是三个指标，宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。
07. OEM/ODM
OEM可称为：代工或代生产，用别人的技术和品牌，工厂只负责生产。ODM则可称为：贴牌，也就就是工厂的产品，贴别人的品牌
08. 价格带
指各个商品品种销售价格的上限与下限之间的范围。在店铺内，为了满足顾客对既丰富又有
效的商品构成的需要，有必要减少销售格层，并缩小价格带。如果销售价格的种类很多，则必然导致顾客不需要的商品增加，使顾客选择商品成为困难，并失去了商店的特性。
09. 坑位/坑产
坑位就是固定的广告位，坑就是产品在这个固定广告位的销售额。
10. 环比／同比
是本期统计数据与上期比较，例如2014年7月份与2014年6月份相比较，叫环比。与历史同时期比较，例如2014年7月份与2013年7月份相比，叫同比，公式如下：
1）环比增长率=（本期数－上期数）/上期数×100%。
2）同比增长率=（本期数－同期数）/同期数×100%。
11. 动销率/滞销率
动销率，指店铺中有销量的商品与全店所有商品的比值；与动销率相对应的是滞销率，滞销率是滞销商品与全店商品的比值。
12. 毛利润
毛利润，是指：售价－可直接分配的成本
可直接分配的成本，是指：你可以直接控制的成本，如原材料、员工工资等。
例如：一双鞋，售价1000元；
制造鞋子的可直接分配的成本：原材料，员工工资等300元。
毛利润，即是1000元－300元＝700元。
13.净利润/纯利润
净利润，是指：毛利润－不可直接分配的成本，不可直接分配的成本，是指：水电费、营业税等各种不能直接控制的成本。
例如，鞋子的毛利润：700元；
不可直接控制的成本：水电费、各种税收等600元。
净利润，即是700元－600元＝100元。
纯利润，是净利润的另一种说法。
14. 人/货/场
人：以人为本无限逼近消费者内心需求
货：不同风格/不同阶梯的货品结构管理
场：品牌与用户的触点，门店、电商、移动、电视等等，消费场景无处不在。
15. 淘宝8大人
也是目前主流电商对于所有人的一个划分，包括以下8类人：
新锐白领、资深中产、精致妈妈、小镇青年、GenZ、都市银发、小镇中老年、都市蓝领
16. 预热
预热是指在活动开始之前的预告和氛围营造。在此期间，是没有活动的。只是为了让消费者看到即将开始的活动力度形式，这个时间消费者要做的，是看一看有没有自己需要的东西，加入购物车 17. 预售
预售是已然在售卖商品了，这个商品可能不是现货或者即使是现货，一般也没有办法全额支付。双11的预售是有定金和尾款的。在预售期间，你只能付定金，比如这件商品活动卖100块，预售先支付定金10块，等到支付尾款的时候，你再去支付剩下的90块。之后商家再给你发货
18. 盈亏平衡点
又称零利润点、保本点、盈亏临界点、损益分歧点、收益转折点。通常是指全部销售收入 等于全部成本时（销售收入线与总成本线的交点）的产量。以盈亏平衡点的界限，当销售收入高于盈亏平衡点时企业盈利，反之，企业就亏损。盈亏平衡点可以用销售量来表示，即盈亏平衡点的销售量；也可以用销售额来表示，即盈亏平衡点的销售额。
19. 电商营销IP
指以天猫为首的电商平台打造的各类营销活动栏目，比如：超级品牌日、欢聚日、小黑盒、理想生活club、超级品类日、手猫大牌日等等。
品牌做这类营销IP活动，可以置换到平台的流量资源，但前提是品牌也需要自身投入市场资源来做方案PK。
20. S级/A级/B级
指的是电商促销活动的等级划分，不同等级大促流量不同，S级>A级>B级。
通常S级指的是平台级大促，比如双11、618这种；A级指的是行业类目级促销，如3C数码节、新风尚等；B级指的是店铺级常规促销活动。
21. 尖货
在电商中指那些稀缺的、不愁卖的、价格不一般的货品。
22. 货品结构
指商家对一盘货通过稀缺程度进行“金字塔”型的分类。
通常金字塔尖的为话题引流款，也称之为“尖货”，中部的为起量款或常青款，最底部的为承接款或长尾款。
23. 人资产
最早是由阿里提出来的，首次将品牌商家在线上的人用户定量化统计出来，统计的模型是A-I-P-L。
A代表认知人、I代表兴趣人、P代表购买人、L代表忠诚人。这些不同阶段的所有人体量都可以存储在阿里的数据银行里面，构成品牌商家的人资产。
24. 全域营销
最早是由阿里提出来的，通俗一点来说就是用户在阿里生态会有一个通用的ID账户，这个ID可以让品牌商家从媒体传播端、到电商购物端的全链路、全渠道追踪，实现的效果是让消费者的行为、踪迹被可视化，最终的目的是精准有效地运营每一个用户。
25. 站内/站外
相对于电商平台来划分的，一般电商平台里的叫做站内，外边所有的都叫做站外。
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