大竹县职业中学2018-2019学年度上期第一次阶段性检测
本试卷适用于：19财会专业
一． 选择题（共19个小题，每题3分，共57分）：
A、取中位数 B、物专家 C、及时反馈 D、互不通气
2、在调查研究的基础上运用科学方法对市场需求变化进行分析并预见其发展趋势的过程，即为（ ）
A、市场调查 B、市场营销预测 C、定性预测 D、定量预测
3、通过小规模实验来了解商品及其发展前途的一种信息资料收集方法为（ ）
A、询问法 B、面谈 C、观察法 D、实验法
4、市场调查与市场预测的关系是（ ）
A、市场调查是市场预测的基础 B、市场预测是市场调查的基础
C、二者没有关系 D、二者等同
5、解决“是什么”问题的市场营销调研是（ ）
A、探索性调研 B、描述性调研 C、因果性调研 D、预测性调研
6、下列属于异质市场的是（ ）
A、白糖市场 B、服装市场 C、食盐市场 D、煤炭市场
7、蒙牛公司将“蒙牛酸酸乳”的主要消费者体确定为14--18岁的女孩子。由此可见该公司在细分市场时，是按照（ ）
A、地区和年龄变量 B、年龄和收入变量
C、年龄和性别变量 D、职业和心理变量
8、下列因素，不属于细分市场有效标志的是（ ）
A、可测量性 B、可进入性 C、可盈利性 D、可创造性
9、企业集中所有资源，以一个子市场为目标市场，试图在较少的子市场上占有较大的市场占有率，这种目标市场营销策略是（ ） A、无差异性营销策略 B、差异性营销策略
10、企业变动产品特改变目标顾客对其原有的印象，使目标顾客对其新产品新形象有一个重新认识过程，这种定位方式是（ ）
A、重新定位 B、初次定位 C、回避性定位 D、偏好定位
11、产品在市场上销售量迅速增长，利润显著上升，该产品处于市场生命周期的（ ）
A、成长期 B、衰退期 C、投入期 D、成熟期
12、产品在市场上出现时的具体物质外形是（ ）
A、核心产品 B、有形产品 C、附加产品 D、心理产品
13、某先生购买相机是为了照相，以满足欢乐，怀旧的精神需要，这是指（ ）
A、有形产品 B、核心产品 C、附加产品 D、潜在产品
14、A公司增加了产品规格，这是改变了公司产品的（ ）
A、宽度 B、长度 C、深度 D、相关度
15、企业在经营中决定使用自己的品牌，这种品牌叫做（ ）
A．企业品牌 B．外来品牌 C．中间商品牌 D．其他生产者品牌
16、在调查结果处理阶段，对资料进行编校的目的是（ ）
A．对资料进行分类 B．对资料进行分析
C．对资料进行统计 D．对资料进行去伪存真
17．所谓（ ）是指具有使用相同功能，但其规格、型号、档次、款式不尽相同的一组类似的产品项目。
A．产品类别 B．产品类型 C．产品线 D．产品项目
18．（ ），是指产品大类中每种产品中有多少花品种规格。
A．产品线 B．产品线深度 C．产品线宽度 D．相容度
19．宝洁公司有包括洗衣粉、牙膏、肥皂、纸尿布、纸巾在内5个产品线，其中“5”代表的是企业的产品组合的哪一个维度（ ）。
A．宽度 B．深度 C．长度 D．黏度
二．多选题（共6个小题，每题4分，共24分）：
1、下列预测方法中不属于个人判断法的是（ ）
A、德尔菲法 B、销售人员意见法 C、经理人员意见法
D、顾客意见法 E、综合意见法
2、一张完整的调查表一般包括（ )
A、被调查者的基本情况 B、调查者的基本情况 C、调查内容 D、调查表的填写说明 E、编号
3、生产者市场细分的标准主要有（ )
A．地理环境 B．心理因素 C．购买行为 D．人口因素
E．用户规模 F．用户要求 G．用户地点
4、企业在调整产品组合时，根据实际情况的不同，可以选择（ ）策略.
A．扩大产品组合 B．缩减产品组合 C．产品线延伸 D．产品线现代 E．向下延伸
5、下列属于产品整体概念中有形产品的有（ ）
A．品质 B．免费送货 C．外观 D．提供信贷 E．品牌
6．市场定位方式主要有（ ）
A．避强定位 B．迎头定位 C．质量定位 D．重新定位 E．使用者定位
三．判断题（共10小题，每小题2分，共20分）。
1．一览表是将一个调查单位的所有调查项目登记在一张表上。（ ）
2．在调查表中应避免使用含混不清、可做多种解释的词句。（ ）
3．企业想要获得竞争优势必须增加产品的附加利益。（ ）
4．在应用观察法时只能凭肉眼进行观察，不可使用其他工具。（ ）
5．一切新产品都要经过试销。（ ）
6．企业虽然已经确定了自己的目标市场，但是当其他行业和领域俏销时，应转向其他细分市场。（ ）
7．企业占领目标市场的方式全面涵盖是指企业同时向各个顾客供应一种产品。（ ）
8．在美国，许多享有盛誉的企业将其著名商标租借给别人使用，收取一定的特许使用费。（ ）
9、在新产品的投入期，市场竞争者通常较多。（ ）
10、拥有的产品线越多，产品组合就越窄。反之就越宽。（ ）
四．名词解释和简答题（共6小题，名词解释每小题3分，简答题每小题5分共30分）。
1、简述市场营销调研的作用；
2、简述企业占领市场目标的方式；
3、概述产品生命周期成熟期的特点；
4、产品线的深度；
5、产品生命周期市场细分；
6、品牌；
五．案列分析题（共2小题，共22分）。
（一）李太太准备把家里用了十几年的名牌双缸洗衣机换成同品牌的自动洗衣机。某知名电器专卖连锁店承诺第二天就送货上门，李太太白等了一天后打电话催问，对方说是业务太繁忙了，需要再等一天，李太太一直等到一个星期后才见到洗衣机。经试用，李太太对产品质量很满意，但是对电器专卖店的销售服务十分气愤。
【案例思考】
(1)李太太为什么把用了十几年的双杠洗衣机换成同品牌的全自动洗衣机？顾客到底在买什么？
(2）顾客在购买洗衣机这类家电产品时会关注什么？
(3）全子宫洗衣机对双缸洗衣机而言，是何种新产品？
（二）康师傅的“用心”产品策略
1992年中国食品市场，康师傅方便面一炮打响，迅速走红大江南北，“康师傅”成为中国妇
孺皆知的品牌，但却没有多少人知道这个顶新集团，其实康师傅正是顶新集团的力作。康师傅从1992年到现在，逐步发展壮大，无论是在顶新的网页还是在高层论点中，“用心” 一词使用频率最高，如用心经营、用心维系等。在推出新产品前，他们边学边做，为了把握市场，做了周密的市场调查，为了解内地消费者与台湾消费者的不同口味偏好，他们请了上万人试吃，不断改进配方，最终推出了内地人喜欢的红烧牛肉面。新产品取得成功也是与顶新集团的用心分不开，列如，董事长把品尝方便面作为自己的“早课”，直接把握产品的品质。在推出新产品之前，先请目标消费者试吃，把竞争对手的产品与自己的产品分别标志为A、B两组，试吃者在不知情的情况下，比较两种产品的优劣，顶新要求自己的产品要达到顾客70%以上满意才能上市。顶新不但有好的产品还有好的销售渠道，有人称康师傅可以“上山下乡”，在中国有人的地方就有康师傅。
【案例思考】 请问康师傅的成功因素有哪些？
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