海南大学三亚学院 杜宇
摘 要：在激烈的商业竞争下，企业迫切需要到提高企业的整体经营水平、提高企业的竞争力、提高企业的运营效率、减少运营成本等的有效方法。信息技术能够改变企业的生产、经营、管理，信息技术已不再是企业的辅助工具，信息技术具有全面、庞大、高效的特点，其具有广阔的企业应用空间，而信息技术在企业的应用绝不是简单的软件工具的应用，而是企业的生产、经营到组织管理的一次变革。本文通过剖析信息技术在企业生产、经营环节的作用，分析如何提高企业的运营效率及减少运营成本。 关键词：企业 信息技术 应用 竞争
中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2011)02(c)-074-02
信息技术在企业的广泛应用，造就市场的全球化的进展，信息
技术为企业带来了广阔的经营空间，同时，企业所面临的经营压力
也越来越大，面对日益突出竞争压力，我国众多企业的产品开发周
期过长、生产经营模式不能适应当今的市场环境，究其根源在于企
业缺乏信息技术的支持及现代化管理方案，如何将信息技术恰当
的应用于企业并且增强企业的核心竞争力，依据我国大多数企业的
条件来看，信息技术能够为企业提高生产模式、提高管理技能、缩短
产品的开发时间，改善企业的经营现状。以某A企业为例，剖析信息技
术对信息技术对企业产生的经济效益，假设A企业有100名员工。
表1 企业的投资成本
投资项目费用明细金额
器械的投入计算机的购买及安装费用$350，000
员工培训费用平均每人培训5小时，每小时费用
40$
$2，000
风险防范系统的投入为放置企业信息的丢失投入的费用$6，000信息技术的运营成本运营成本、维护费用每月$2500$30，000费用总计信息技术的投资总额 $388，000
表2 信息技术的应用对企业产生的经济收益
项目名称收益明细金额
产量、质量的提高增加50个客户，平均每个客
户获益$1200
$6，000
缩短工时平均每人每周节省2小时，每
小时劳动成本$40
$400，000(Y)
提高设备利用率生产成本的节约$50，000提高工作的效率因工作效率提高所节省的费用$10，000
客户信任所产生的价值因产品质量恒定、减少验货、
质检的成本
$310，000
员工成本因信息技术的应用工作效率的
提高，每人每年节约10小时
所节省的人力成本
$40，000
收益总额$816，000
由表1及表2可得，A企业应用信息技术所产生的经济利益为：$428，000。本文以下具体阐述信息技术在企业的生产经营过程中的运用以及如何使企业提高效率、减少成本。
1 企业生产经营过程中应用信息技术的重要性
企业的竞争已不仅仅局限于对产品的竞争，随着信息技术集成化和网络化的形成，信息技术已成为现阶段企业竞争的核心。随着企业业务规模的不断扩大，企业信息也在不断地增多，只有有效地利用、获取
重要的信息，才能有效地提高企业的生产经营空间。2 企业生产经营受信息技术的影响
信息技术在企业生产经营中的应用能够有效缩短产品的开发周期，如：有效应用信息技术，日本的汽车新车开发周期可由5年明显缩短为1年，由此可见，信息技术在产品开发中的作用。信息技术能够有效的降低企业的成本，如企业广泛使用POS系统、EDI系统等都是信息技术在生产经营环节应用的成功案例，类似此种信息技术不仅能够确保工作的及时、准确，而且能够有效改善企业的库存量，缩短企业的资金流转速度。信息技术的应用能够提高产品以及对客户提供差异化服务，信息技术在企业的应用能够有效地激发产品的创新，此种创新不易被同行业模仿，能够有针对的为企业客户提供有差异的服务，从而增加企业的竞争力，能够使企业做到：人无我有，人有我优。巩固原有市场，不断开拓新市场。企业管理的主要目的是能够确保企业目标的实现，企业的计划与管理密切相关，信息技术能够为企业管理提供有效的管理工具，信息技术应用于企业管理所涉及的对象可包括项目的规划、进度、费用、实施等环节，企业的全体员工均能够充分了解到项目的进展，与目标的差距，从而有利于激发员工的主人公意识。 3 企业现阶段的信息化战略
现代企业要发展需采取信息化战略，其主要包含以下三方面，即：信息管理项目及服务、信息管理职能范围以及信息管理能力。信息管理的核心在于制定全面的信息化战略。通常企业可以根据本企业的自身特点分三个阶段实施企业信息化，即：
(1)初级阶段。能够利用信息技术有效提高企业的生产效率、减少成本、节约时间及简省开支。初级阶段企业所必备的条件为：企业内部计算机的广泛使用，调整企业的业务流程、完善信息管理的相关规定。(2)中级阶段。通过信息技术能够加强企业内部的管理，控制企业经营的风险在不断的实践中改善管理方式，不断提升企业的决策力度。此阶段企业必备的条件为：完善企业的信息管理、企业核心业务能够规范运作，企业的管理者及决策者能够得到全面的数据。(3)高级阶段。利用信息技术形成独特的企业竞争优势。企业明确了战略阶段即可制定具体的操作规划，企业信息化规划主要包括三个方面的内容，即需求分析、项目制定和组织制度规划。利用收集到的企业的信息对企业的现状进行分析，确定企业的信息化需求，最后制定信息化组织模式及信息管理方案及操作流程。通过企业的信息技术推动企业的管理变革，提高企业员工的整体素质，最终提高企业的竞争力从而赢得同行业的竞争优势。
4 结语
信息技术化建设是企业的一场革命，是企业各项工作创新和升级的突破口。坚持运用信息技术增强企业核心竞争力，做好一切
74《中国商贸》 CHINA BUSINESS&TRADE
Management经管空间
准备从容面对市场的挑战及抓住市场机遇，加快推进企业信息化。自90年代互联网的产生及广泛应用，网络技术使企业信息化成为可能，企业信息化包含了信息的收集、传递与共享等。信息技术已经成为继蒸汽机、电力革命之后，对人类的社会经济的发展有重大意义的技术革命。此信息技术代表了高新技术，是推动人类经济与社会快速发展的重要生产力，正如同志所说：信息技术越来越深刻地影响着社会的发展。信息技术还会不断地创新以提高生产力，信息技术对于生产力所带来的影响，只有不断适应生产力的变革，才能适应生产力的变革，企业的发展必须牢牢把握信息技术所带来的发展机遇，如朱 基同志曾经指出：“我们讲抓住机遇，很重要的就是要抓住信息化这个机遇。”信息技术的发展、应用及普及推进着信息产业的形成，信息产业成为现阶段成长速度最快、涉及面最广、科技含量最高、可持续发展能力最强的新兴产业。据报道，信息产业已于2000年成为我国的第一大产业，位居世界第三位。据
基于企业可持续发展视角的创新问题研究
河南财经学院成功学院 董红杰
摘 要：企业的竞争力主要来自人及其创造性，它要求整个组织及其组成人员是创新型的，把创新作为其活动的主旋律。本文从对创新的认识及类型出发，分析了开拓式创新与模仿式创新的区别，并通过案例系统分析了企业采取开拓式创新和模仿式创新的原因，最后提出了通过学习型组织的创建塑造企业持续
创新的能力，从而为企业的可持续发展提供保证。关键词：可持续发展 创新 学习型组织中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2011)02(c)-075-02当今我国企业正处于生产力大发展，生产关系大变革的环境之中，处于由计划经济向市场经济的深刻转变之中。要想提高企业经济效益并获得可持续发展，经济增长方式必须从粗放经营转到集约经营上来，即由“总量增长型”向“质量效率型”转变。而这一切都需要企业拥有不断学习的能力，通过不断的学习达到不断的创新，从而保证企业的可持续发展。
1 创新的相关问题研究
1912年，经济学家熊彼，首次提出了创新的概念。熊彼特认为，
“创新”就是把生产要素和生产条件的新组合引入生产体系，即“建立一种新的生产函数”，其目的是为了获取潜在的利润。 熊彼特认为企业家之所以能成为企业家，并不是因为其拥有资本，而是因为他拥有创新精神并实际地组织了创新。根据熊彼特的观点，一个国家或地区经济发展速度的快慢和发展水平的高低，在很大程度上取决于该国或该地区拥有创新精神的企业家的数量以及这些企业家在实践中的创新努力。正是由于某个或某些企业家的率先创新、众多企业家的迅速模仿，才推动了经济的发展。
总体上来说，创新分为两大类：一类是模仿式创新；另一类是开拓式创新。所谓模仿式创新即通过模仿而进行的创新活动，具体包括两种方式：第一种是完全模仿创新。第二种是模仿后再创新。 所谓开拓式
创新指企业以强有力的研究开发力量，推动新产品尽快投产，实现商品化。基本特征是：开发的新产品技术上处于领先地位，在质量上具有独特功能，在成本上优于竞争对手，同时还拥有品牌，从而在市场上占有利地位。开拓性创新策略必须以雄厚的实力和很强的科研能力为支撑，不仅需要在研发上有巨大的经费投入，而且在市场开拓上也要倾注巨大的人力、物力、财力。 2 企业创新的实证研究
企业在实际创新中，中小企业倾向于模仿式创新而大型企业
倾向于采取开拓式创新策略。为什么大企业倾向于开拓式创新而中小企业倾向于模仿式创新？原因有很多，分析视角也有很多，这里主要从博弈论中的智猪博弈角度来进行分析。
在智猪博弈中无论大猪作何选择，小猪选择等待是最好的选择。所以，小猪会剔除按，而选择等待；大猪知道小猪会选择等待，从而自己选择按，可以预料博弈的结果是(按，等待)。
大猪的按其实就相当于企业的开拓性创新，而等待就相当于模仿创新。大企业为什么要创新呢？就以海尔为例，海尔有一种不用洗衣粉的“自然洗衣机”。马来西亚的客户说当地消费者很需要这种洗衣机，一次就买断4万台。马来西亚当地市场上洗衣机的最高价格是1600多马币，可海尔的这种洗衣机可以卖到3999马币。其实制造洗衣机的基本原材料都差不多，造成海尔获取超额利润的就是创新。海尔这款产品有32项专利，其中发明专利15项，15项中有2项是国际发明专利。第一个发明专利叫双动力即波轮转，桶也转；第二项是水电解后，用碱离子来消除衣服上的脏物。这两个国际专利别人是不能随便模仿的，
这就是海尔获得超额利润的来源。所以他要创新。
截止到2009年年底，海尔累计申请专利9738项，其中发明专利2799项，稳居中国家电企业榜首。仅2009年，海尔就申请专利943项，其中发明专利538项，平均每个工作日申请2项发明专利。在自主知识产权的基础上，海尔已参与23项国际标准的制定，其中无粉洗涤技术、防电墙技术等7项国际标准已经发布实施，这表明海尔自主创新技术在国际标准领域得到了认可；海尔主导和参与了232项国家标准的编制、修订，其中188项已经发布，并有10项获得了国家相关部门专家预测，“十五”期间信息产业将保持年均20%的增长速度发展，我国将成为全球最大的信息产业市场。
我国的信息产业将从以技术和产品为重点的阶段，转变为以应用和服务为主要目的时期。即实现从市场出发、从用户出发、从应用出发的历史性的转变。企业利用信息技术，实现企业的产品、服务、经营、管理等各方面的创新，改变传统企业的运转模式。由于企业对信息技术存在巨大需求，使得信息技术具备了不断创新的空间，因此，信息技术成为当今企业转变经营、推进企业发展的巨大动力。
参考文献
[1] 王建新.现代会计新视角：价值链会计的运用和实践[J].边疆经济
与文化,2005,(9).
[2] 赵保卿.基于价值链管理的内部控制及目标定位[J].北京工商大
学学报(社会科学版),2005,(3).
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