语音处理方法及装置[发明专利]

专利名称：语音处理方法及装置专利类型：发明专利

发明人：谷贺，李欣睿

申请号：CN201710597965.7申请日：20170720

公开号：CN109285549A

公开日：

20190129

专利内容由知识产权出版社提供

摘要：本发明实施例提供一种语音处理方法及装置。该方法包括：获取用户在语音客服图标上触发的语音输入请求，接收用户输入的语音信息并对语音信息进行识别，根据语音信息，输出与语音信息对应的响应信息，实现了用户可以直接在语音客服图标上触发语音输入请求，接着输入语音信息，就可以获取到终端设备输出的与语音信息对应的响应信息，不需要再拨打，可以快捷地获取到客服服务，提高了沟通效率，从而，提高了用户体验。

申请人：北京嘀嘀无限科技发展有限公司

地址：100193 北京市海淀区东北旺西路8号院34号楼

国籍：CN

代理机构：北京同立钧成知识产权代理有限公司

本文发布于:2024-09-20 14:40:55，感谢您对本站的认可！

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