一、单选题（共70题，每题1分，共70分）
1、职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的（ ）
A、言语规范
B、工作规范
C、礼貌准则
D、行为准则
正确答案：D
2、快件包装的原则有（ ）。①适合运输原则 ②便于装卸原则 ③美观大方原则 ④适度包装原则 A、①②③
B、①②④
C、②③④
D、①②③④
正确答案：B
3、在世界地理中，地球表面总面积约（ ）亿平方公里
A、6
B、5.6
C、5
D、5.1
正确答案：D
4、快递流程主要包括快递收寄、（ ）、快件运输和快件派送四大环节
A、快件处理
B、快件储存
C、快件包装
D、快件加工
正确答案：A
5、派件时客户未签字，业务员回到营业网点后，（ ）代替客户签字 A、不可以
B、一般可以
C、有时不可以
D、肯定可以
正确答案：A
6、（ ）是各快递企业传递各类快件的收派集散点、分拣处理场所及设备、运输线路、派送段道等支撑力量的总称。
A、快递网络
B、快递实物传递网
C、快递金融网
D、快递信息网
正确答案：B
7、根据我国海关相关规定， （ ）限制出口
A、纺织品
B、汽车
C、钒
D、皮鞋
正确答案：C
8、确保安全，要求快递业务员在工作过程中必须确保（ ）的安全。① 快件安全；② 生产工具安全；③ 人身安全
A、①和③
B、②和③
C、①、②和③
D、①和②
正确答案：C
9、不规则、超大、超长的物品选择（ ）进行包装。
A、麻袋
B、气泡垫等材质较软的材料
C、纸箱子
D、塑料袋
正确答案：B
10、处理人员一般根据到件的（ ）信息将快件交接给相应业务员。①快件数量②收件人名址③快件的重量④快件类型
A、①③
B、①②③
C、①②④
D、②③
正确答案：C
11、快递服务业务种类，按照运输方式划分不包括以下（ ）
A、水路
B、航空
C、铁路
D、公路
正确答案：A
12、下列特点不是公路运输的特点（ ）
A、运量大，费用较低
B、机动灵活、简捷方便
C、能实现“门到门”
D、运行中易发生交通事故以及振动较大易造成快件损坏等局限性。
正确答案：A
13、在对快件外包装是否牢固的检查中，以下那种方法不可以使用（ ）
A、踢
B、听
C、感
D、看
正确答案：A
14、下列拼音正确的是（ ）
A、盱眙 （yutai ）
B、溧阳 （suyang）
C、蓟县 （ lixian ）
D、岫岩 （xiuyan ）
正确答案：D
15、以下哪一项是快递业务员不正确的服饰礼仪（ ）
A、不得穿着拖鞋或者高跟鞋上班
B、天气热时可以适当将衣服敞开
C、衣服袖口须扣上，衣领要摆好
D、工装要熨烫整齐，不得有污损
正确答案：B
16、下列（ ）项不属于快递市场管理的主要方式
A、统计调查制度
B、行业自律制度
C、统计备案制度
D、收寄安全制度
正确答案：D
17、1979年6月，中国第一个经营快递服务业务的企业是（ ）
A、中国邮政运输公司
B、中国邮政速递服务公司
C、中国邮政对外速递公司
D、中国对外贸易运输公司
正确答案：D
18、利用机动车收派保障快件安全的注意事项表述不正确的是（ ）
A、上楼取件时须让清洁工人看管
B、发生快件、车辆被盗的情况，快件业务员应立即报警
C、派送快件用的机动车后厢玻璃应安装防护网
D、摩托车装快件的容器应加装锁具
正确答案：A
19、采取（ ）方式输入信息，出错率最低
A、条形码技术
B、手工键盘收入
C、手工抄写
D、光学字符识别技术
正确答案：A
20、移动扫描设备日常维护和保养错误的是（ ）
A、程序不能正常运行时应充电
B、远离强磁场
C、不要擅自拆卸机器
D、注意防潮、防湿
正确答案：A
21、用唛头笔标注目的地时，需要注意与（ ）地址进行核对。
A、收件人
B、寄送员
C、承运人
D、发件人
正确答案：A
22、“外包装表面没有突出的钉、钩、刺”属于快件包装的（ ）
A、适合运输原则
B、适合运输原则和便于装卸原则
C、便于装卸原则
D、适度包装原则
正确答案：C
23、按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括四大环节，但不包括:（ ）
A、快件处理
B、快件派送
C、快件组装
D、快件运输
正确答案：C
豫公网安备41160202000603
站长QQ:729038198
关于我们
投诉建议