传统产业组织理论一般从供给方角度按照SCP范式对问题进行分析，所以大多假设企业面临的消费者是没有自我意识的标准型消费者，他们接受企业供给时的行为是一致的。但在现实生活中，消费者是具有个性化偏好的，偏好的不同就是消费者的异质性。随着网络技术的发展，这种异质性的存在愈来愈明显，并且确实会对企业竞争产生影响。该论文从4个方面对消费者异质性进行了综述，分别是不同产品的消费者异质性、同质产品的消费者异质性、网络效应的异质性偏好、有限信息的异质性偏好。 保健理疗不同产品的异质性偏好
由于细分产品各有特点，不同消费者会形成不同的偏好。比如有的消费者喜欢IOS操作系统，有的消费者微软操作系统；有的消费者喜欢淘宝爆款，有的消费者喜欢小众私房。由于产品特性不同，消费者会根据自己的偏好进行搜索。所以现有的研究大多集中在搜索行为和产品定位之间的关系。
同质产品的异质性偏好
读写结合>四棱锥
消费者对同样的产品也会产生不同的偏好，原因一般有两个——转换成本的存在和品牌偏好。转换成本是指从使用一个产品换到使用另一个产品上需要成本，比如你花了a元办了A健身房的会员卡，这之后又发现了会费为b的条件相似的B健身房，如果换到B，成本则为a+b，如果两家健身房的服务完全一致，消费者会选择留在A。因为转换到B时，原会费a并不能退还，这成为了转换的成本。品牌偏好在研究中一般作为外生的特点，但在稍新的论文中，考虑品牌偏好可能会在跨期时发生变化。
fdg网络效应的异质性偏好
中国旱情网络效应指的是，当有一些消费者都选择了某产品，他们之间相互影响。之前了解的网络效应比较粗糙，大多是关于双边平台的网络效应。这篇论文提了些之前没了解过的概念，包括消费者对总体或部分消费者的影响力以及消费者对网络效应的敏感度。感觉光看综述还是不太行，需要深入看一下具体模型才能摸清楚。
有限信息的异质性偏好水溶性润滑剂
传统研究假设消费者能够完全记住价格的历史信息，并且对价格具有相同的预期。但现实
中消费者对价格的记忆并不完全，这种有限记忆会使消费者对价格的预期产生不同，也就产生了不同的保留价格。根据保留价格的标准正态分布特征，可以通过离散价格模型来分析企业的定价行为。
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