精准客户定位7步法

桂蚕2号精准营销,精准客户定位7步法
营销的核心,到精准客户展开销售。
有人的地方就有需求,有需求的地方就有卖点,有卖点的地方就有市场,有市场自然就会有营销.马云说:没有什么是绝对的,只有趋势和市场是正确的!
可以理解为趋势和市场就是对客户需求的一个映射,所以,没有什么是绝对的,只有客户需求是正确的!营销的努力都在挖掘客户,满足客户的需求,留住客户,让客户为你的营销买单。
被动语态的构成挖掘客户是非常关键的一环,因为它是在这整个营销体系的顶端,头没做好,后面的只会越来越难。很多人加几万个粉丝却没有转化,很多人大量的投广告却没有效果,也有很多人几千个粉丝却连创佳绩,这其中很大一个原因就是对应的客户不够精准。
客户,加粉丝,全网做推广是很多人在做的,而筛选客户,定位精准客户的却很少,这又是一个客户数量与用户质量的问题。那么,如何精准的定位目标客户?
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客户定位7步法:一个系统全面的定位精准客户的方法,它能帮助你快速地界定你的利润战场,锁定最优质的客户,指导你如何有效地运用推广经费,让你的营销子弹每一颗都能击中目标。
第一步:初步界定你的客户
营销最开始都需要分析界定目标客户,正如我们要发布征婚广告时,会写出心仪对像的各项标准,如学历、收入、工作等情况。
初步界定目标客户时,一般会通过以下的方法来界定:
(1)客户内在属性:谁,职业,购买习惯,购买理由,年纪,性别,爱好,收入。
(2)外在属性:地区分布,社区,学校,公司,家庭,活动场所等等。
  当你清晰地列出这些客户属性时,你可以基本界定了目标客户,但还不够精准,需要进一步地缩小客户范围。
第二步:购买能力区分你的客户
  客户是必须具备购买得起你产品能力的人.否则带来的客户一定是不停地在浪费时间,且与你砍价的人.客户的购买能力一般通过客户收入,或客户的平均消费水平,以及是否购买过大额相关产品来界定.购买能力也体现在客户拥有哪些有价值的产品。比如,客户拥有宝马、拥有LV包,说明该客户具有较强劲的购买能力.
第三步:消费历史映射你的客户
  想要知道人们接下来购买什么,就看他最近买了什么,以及正在购买什么。营销大师菲利普科特勒曾说:“推断人们将要购买什么的方法,观察人们过去购买了什么,以及正在购买什么.”出了客户要购买什么,你才能知道把产品卖给谁。
  客户的消费历史与经历代表了客户对你的产品类别的认知、你产品的需求,以及购买你的产品可能性。分析客户消费历史包含:客户是否购买过与你产品同类的产品,相关联的产品,互补的产品(如西装与皮鞋是互补),以及是否购买过你的竞争对手的产品.
  从客户消费历史中,你可以轻易地挑选出那些对你的产品有所了解,不需要常识教育的客户,这为营销节省了大量的时间.启蒙教育客户,特别要把一个不熟悉的产品教育给客户,是非常浪费时间,也是危险与不值得的。
第四步:购买需求决定你的客户
  客户为什么会购买,只因为客户有需求。假如客户没有这一块的需求,他一定不会购买。因此,客户的需求决定了这个客户掏钱的速度与可能性。
  客户的需求可以从客户的消费历史和客户关注的焦点中看.假如客户曾经购买过你的竞争对手的产品,或相应的替代品,那么客户在这一块是有需求的.假如客户关注某一产品的性能、特点、评价,那么他一定在这一块有需求,因此可以从互联网相关的评价网上到有需求的客户.
第五步:消费频率筛选你的客户
 消费频率越高,代表客户价值越大.锁定高消费频率的客户,更容易成交!因为经常购买这个产品的人,对这种产品已经有深入地了解,你所要做的就是把你的产品价值展现给他看。
同时,消费频率代表了客户对此类产品有偏好,你想想客户有这一块的偏好,成交是多么顺利的事情。比如一个会抽烟的人,每天他必需买烟。
第六步:市场细分锁定你的客户
市场细分,目的是聚焦在你最容易产生效益的那一客户身上。市场细分有助于你规避竞争,通过细分划出一片利润区域,在这个区域里你有绝对的竞争力。
前面五步帮助你基本上确认了精准的客户,但是这些客户是否认可你的产品风格与价值呢?因此在这里你必须通过市场细分来锁定客户。通过市场细分,形成独特的竞争力。你能够选择到那些对你的产品性能或服务特点认可并支持的人.细分市场,目的就是到最尖的矛,把力量聚焦于一点,快速地打开市场突破口!
第七步:提取你的精准客户的特征
 提取客户的特征,有助于你的营销能清晰地知道谁是有价值的客户。通过以上6步细致地分析,你已经能够把握客户的细致特征。你必须把客户的特征提取出来,方便后面更加精准地营销。在提取客户特征时,还有两件事情要做。
EGERIA一是分析你的老客户。你可以通过你已经成交的客户,挑选出范例客户,进行分析,从中提取客户的共性特征,比如年纪、喜好、消费历史、活动场所等。
二是分析你的竞争对手客户特征。你可以分析竞争对手的客户组成,产品单价、客户特点,综合企业的细分市场与客户特点,列出自己的客户特征。通过上述分析,现在你可以列出你的金质客户的特征与标准,比如:30—40岁,收入,喜欢去哪里,信任谁,爱好什么等等。然后集中营销火力,向这些优质的客户狠狠抛媚眼,直到他心动、购买!
结束语:所有的营销是围绕客户展开的,如果没有客户,就没有营销。江湖上流传着一句话:有人的地方就有江湖。同样地,在商场上,有人的地方就有生意。人与人的价值交换,是商业的本质。
要点:客户也会随着时间的推移而移动,或是转换另一类客户体,转介绍或是间接客户的挖掘同样重要,紧跟消费市场变化和新产品更新节奏,发现新的客户的准新的客户是伴随整个企业的成长历程.能否在长久的市场竞争中立于不败之地,精准营销是不可缺失的法宝.
通过精准的客户或是客户定位,相信你已经清晰地了解到谁是真正的客户,谁是最优质的客户。锁定它!它就是你的营销战场!利润源泉。机械科学与技术

本文发布于:2024-09-22 05:34:30,感谢您对本站的认可!

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