ChinaNet问题汇总
1. 常见问题解决
A：每台笔记本都有WIFI开关，如果不打开WIFI开关，是无法连接上无线网络的。当无法连接无线网络时，请确定笔记本的WIFI开关是否处在开启状态。如果您确认笔记本WIFI功能已开，请确认是否是电信无线宽带信号覆盖点，您可以通过10000号客服方式确认或通过网上营业厅查询中国电信热点方式确认。 2. Q：我已经打开无线网卡，而且也肯定在有电信无线宽带信号覆盖的地方，但是无线网卡就是不到ChinaNet的无线信号。
A：首先，有很多品牌笔记本是有自己的无线网卡管理器，会把一些曾经用过的无线信号记录在无线网卡管理器的快捷连接中。当用户第一次使用ChinaNet无线信号时，在无线网卡的快捷连接中有可能会不到ChinaNet这个无线信号。这时，需要用户手动搜索，并加入到无线网卡管理器的快捷连接中。如果手动搜索还是搜索不到，建议将无线网卡禁用再启用，再
次进行搜索。如果在重启无线网卡后，仍无法搜索到ChinaNet，可联系10000号，由专业无线工程师进行跟踪解决。
3. Q：我打开无线网卡，但是显示windows无法配置此无线连接。
A：这种情况是由于零配置服务被禁导致的。以Windows XP系统为例，点击“开始”菜单，在“我的电脑”
中右键选择“管理”。
打开“服务”，再选择启动Wireless Zero Configuration，则可恢复无线信号的选择。
4. Q：我在选择无线网络“ChinaNet”时，很长时间都获取不到地址，最后显示“网络受限或无连接”。
A：如果无线网卡在“自动获取IP地址”状态下，无法获取到地址，请重启无线网卡后，再尝试获取地址。如果重启无线网卡无效，则可以尝试重启电脑。若在重启电脑后，再次连接无线网络，仍显示网络受限或无连接，请与10000号联系，由专业无线工程师进行跟踪解决。
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