Approach简译版）（Building Virtual Collaborative Research Community Using Knowledge Management
ManagementApproach
1.Introduction
知识管理这个概念因为计算机和因特网的流行而发生了重大的演变。因特网使得远程协作者的交流成为可能。利用合理的工具，非正式和正式的思想交流能被转化成协作知识的生成。协作活动如交换知识数据和围绕内容讨论都能成为研究团队的宝贵资产。现今的许多在线社区都注重同事的交流和成员间信息的共享。在研究领域采用知识管理系统的好处是能以不同的形式呈现数据，能管理任务过程，并为其搭建脚手架。这样的实践社区能在虚拟化境中呈现。Hoadley killner 介绍说在KMS中，技术实现了虚拟实践社区的概念。为了更好的促进个人知识的建构，kms提供了异步和同步功能的脚手架框架。 由于多学科研究变得越来越重要，怎样更好的促进全球研究者们的合作也成为了一个重要课题。它有利于优秀多学科研究成果的产生。引进案例，研究者们七年采用的经历了怎样部署kms支持的协作研究。我们提出了一个技术框架来促进协作研究。
这篇文章首先介绍了发展的KMS的功能和他们是怎样加强在线研究社区的。然后，分析了登陆KMS的数据并对深入理解在线协作研究社区的成员进行了采访。最后，讨论了发展的kms的优缺点并提出了一些未来的研究建议问题。
2.Literature Review
为了管理研究，知识被大致分为显性知识和隐性知识。Nonaka takeuchi认为这是人类知识的两大主要类型并且阐述它为知识创建和转化的模式。显性知识是能被编码和存储的，更容易转化。隐性知识是来自行为和经验的正常发展演化，通过高度交互实现共享。
Noaka和takeuchi说知识产生的关键在于它通过工具而流通和转化。知识产生和转化是按照螺旋形态，通过社会化，外化，国际化和结合的过程Davenport和prusak提到知识是流体的合成，经验价值和专家独特的视角的言语信息能提供生成新经验的结构。因此，krogh认为知识管理不仅仅是建立信息存储局域网，专家系统或组织例程，还要注重生成的来源即隐性知识。
知识的生成涉及到智力资源的积累。Web是最成功的开放式信息分布机制。这些工具试图解决类似问题即如何让人们更快更容易发布他们的知识以便能有效和安全的被社区其他成员共享。
Zack说知识提炼的过程是系统中知识创造和传播的过程。它包括检索，提炼，索引，分布和呈现。Rosenberg提出知识管理金字塔模型包括三层。最底层是支持信息发布的文档管理。第二层是；信息
的生成，分享和管理，这里人们可以发布信息，创造新的内容，为在线检索扩大数据库。第三层是entrepreneurial wisdom创业智慧，能给组织提供诀窍。Jackson表示，知识的生成是多维度的，提供价值
知识管理是使用分层KM结构来促进系统指导的学习。三种工具包括论坛，wikis和weblog是三种常规工具用来反映知识的创建和分享过程。
农夫山泉 京华时报
3.Methods
为了更好的支持网络协作学习社区，kms自2000年来得到了重大的发展来支持虚拟协作研究社区Virtual Collaborative Research Community(VCRC)，the National Sun Yat-Sen University的一个教授领导了包括3PhD students and10master students的团队
Kms的架构像一个社会网地图，引导参与者理解各自角和活动间的关联。Kms的功能和学习活动，这个研究中表二显示
Individual Asynchronous Functions
3.1.
3.1.Individual
Kms记录着一个人的学习经历。它的优点是1，学生能生成一个他们进步的学习日记，这样他们能到他们过去的记录，并能容易反思。2，监督者能跟踪每个学生的进度3，其他的学生能知道其他人在做 什么以及他们是怎样取得进步的。4，新的学生能读到熟手学生的研究，并能从好的经验中获益。
Collaborative Asynchronous Functions
3.2.
3.2.Collaborative知识管理系统
在协作的任务中，训练的过程是基于团队的，包括高级研究人员，初级研究人员和学生。技术能使研究小组构建虚拟的实践社区，用这样一个共享的地方来收集小组学习经验并最终成为知识构建的基础。Nonaka takeuchi提到知识的构建是面向行动的过程，能使隐性知识显性化，最终隐性。
知识需要修改，以便更好的为研究团队提供指导。Kms设计了有特权的管理者在研究研讨会后能修改知识的结构和内容以便适应小组的需求。
在kms中，研究训练活动的过去经历中，像研究论文的回顾，研究的发表刊和理论的构建都容易涉及到来自在线记录的样例。新手学习者可从中获得收益。
Collaborative Synchronous Functions
3.3.
3.3.Collaborative
在线同步交流工具被用来生成同步网络办公室，这样能支持研究团队工作而不受时间和地域的限制。在这个同步网络办公室中，监管者每周进行台湾和澳大利亚间的研究研讨会，长达许多年。同步网络办公也支持团队讨论功能。例如说电子白板，多个视频通信，一个共享桌面。它被用在许多研究培训活动中，像定期的周研究讨论会，小组会议和讨论。这个系统自动的记录会议，以便以后的回顾和反思。
为了更好的记录系统中的活动，kms在过去的七年中保存了所有的数据。在这项研究中，通过检索系统日志来分析和呈现kms的功能和效用。下面呈现的数据表明了和他相关联的km模式的应用的增长。由于用户和研究者的异地性，不采用个人采访形式，而是开放式的问卷分发给12个现在和已经毕业的vcrc （anonymous as Student A to L),）成员，这些人有着不同学历和在校年限，接收用户的反馈和探究用这个系统的用户的经历。用户的问卷包含一些方面如kms 的使用功能，kms在学习和研究方面的优势，小组资产中值得收藏的知识，维持
虚拟社区的策略以及未来发展所需增加的功能。来自所有学生的相似答案都收集了起来，并在下个板块中分别深层分析，用理论进行了解释。
4.Practice and Reflection Analysis
4.1.Activity statistics on KMS
使用系统日志，我们检索了过去七年来合适数量的帖子，数据如表3和图5所示鬣羚
In other words,students seem to prefer either public postings
or private documentation in different years instead of posting information in both places.
This is an interesting topic for further exploration of the cause.
通过对图的分析，我们看出团队关注kms快速增长的帖子，并在2004年运用知识管理概念，团队经历合成，提取，重组时期，并开始经常维持kms使得个人信息变为小组知识。这样能保持协作知识的质量和增加社会知识的深度和价值。这也使知识库德概念转变为了基于知识的学习环境。
4.2.Knowledge Flow of KMS Activities
根据Nonaka的知识生成和转化模式，来分析kms活动，我们能看出知识一般遵循的四个步骤
(1)Personal knowledge creation:Students work with their own documents to construct英国毒贩阿克毛
their own knowledge.It is done by sharing their personal knowledge with public on
personal research portfolio area.
(2)Personal knowledge transformation to group knowledge:Students develop higher
level knowledge to share with group on the public discussion forum.It is the process of
making tacit knowledge into explicit.
(3)Group knowledge creation:In videoconferencing mechanisms,students share ideas
and information.The group explicit knowledge is exchanged online.
(4)Group knowledge transformation to personal knowledge:The process is to extract the
explicit knowledge into tacit where higher level of conceptual form of knowledge is
2009年中考满分作文created internally.
尽管kms功能和学习活动都是在同时间发生的，但是知识流和转化是像上述所说的循环发生的，这也符合NOnaka的知识转化模式，从社会化，外化，合并，内化。图2显示了个人领域和大众领域的交流，这里，信息从个人研究文档中提取出来，在大众领域作为一个持久的信息清单被重组了。这表明了个人知识到团队知识的转化。图6显示了小组资源被列出来，其中的一些资源都是以前个人领域的帖子。在大众领域资源的结构化组织是来自于个人领域杂乱无章的资源。这表明个人知识和大众知识的交互作用。
从小组知识的结构和内容看，一些概念，如怎样形成研究思路使用，用APA格式，对研究反映，写建议，评论论文，提供建议都是经验和信息，他们大部分被选取了并分类与大众领域中了。同时，那些知道进行研究的关键是声明概念，在声明概念里，详细的研究步骤的解释被划分进了进行研究后的过程知识中。换句话说，每一块数据信息都能被合成，并被放进研究的步骤里。这就产生了结构，成为了动态的研究过程。表4呈现了这个案例中vcrc 的框架。这个案例中，用协作同步机制进行的研究研讨会和研究过程会议是在个人隐形知识转变为显性的过程。另一方面，个人异步机制发生的活动是个人隐性知识转变为能被大众分享的显性个人知识。最后，协作异步机制发生的如研究论文回顾，研究出版物，和理论是个人显性知识，这是等待个人内化和转变为个人隐性知识。
4.3.Knowledge Flow of KMS Activities
用户问卷的回答被用理论分析了，为了更深入理解用户的kms的经历，并且用下面的版块说明了
下面的版块是对用户经历和基于Nonaka模式的知识转化过程。他讨论了学生是怎样使用kms支持他们研究的过程的。他们是先与小组成员谈话（社会化）来获取信息，然后交换思想，然后写下对公共论坛的评论来产生深层的思想（外化），接着，kms管理者提取在公共知识领域收集的重要信息（整合），最后，个人消化这样的外化信息并反省（内化）
Knowledge Flow of KMS Activities
这一版块呈现了关于用kms来进行学习和研究的优势分析结果。学生在kms上所做的个人研究记录被看做学习历程。因为学生创造了越来越多的历程，就是系统中的帖子，他们实际上创造了一个学习日记。学生e和h都说，虽然他们各自在家，实验室，都有电脑，但kms提供了一个很好的中心持久平台来加载研究记录，以便使访问时容易和无缝的。
这个方法旨在促进深层的思考来学习内容。按照bereiter的说法，对自己活动的思考和制定和一些读到过的那内容会导致更好的理解，并最终学习，就像人们从他们所经历中学习一样。因此，学生d说：“通过写这些日记，我们不得不更仔细的思考学到了什么和达到了什么。”学生回顾他们的研究历程和决定是重要的。就像williams和jacobs提到的，博客促使学生面对他们自己的观点和沉思他们的观点怎样被其他人解释和反馈。因此，小组成员在研究领域发帖时必须仔细思考怎样分享知识和观点才能被其他人很好的理解。
写学习日记促使而来一些制定策略的应用，就是关于新材料和学习者之前的知识的外部链接的构建。在采访中，许多学生提到，通过跟踪他们做过的，他们可以他他们所忘记的一些东西。这样可以避免犯重复的错误。
通过记录他们的研究过程，这也给老师别的视角来观察学生的进步。他帮学生保留了学习材料，同时，
管理者可以跟踪学生的记录，观察他们的进展，这样管理者也能给他们提供及时的帮助，并且他们还能得到同伴的支持。
东巴文字Building Collective Knowledge
这一版块呈现的是关于在小组资产中值得收集的知识的问题回答。从问卷结果看，大部分成员认为研究经历是最值得被分享的，包括小组研究关注的一半信息，对他人研究的反馈和评论，还有同指导者讨论得出的想法的执行。
这里有两种异步协作任务：基于任务的协作和基于共同利益的协作。第一个通常涉及对共同文件的编辑和校验。后一个是自愿合作，个人分享其他学生研究思想。除了他们自己的
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