课程名称： | |
讲师： 李见明 | 学时：6学时 |
课程背景： 管理大师德鲁克认为："21世纪的组织，最有价值的资产是组织内的知识工作者和他们的生产力。" 在信息时代里，知识已成为最主要的财富来源，而知识工作者就是最有生命力的资产，组织和个人的最重要任务就是对知识进行管理。知识管理将使组织和个人具有更强的竞争实力，并做出更好地决策。在2000年的里斯本欧洲理事会上，知识管理更是被上升到战略的层次：“在2010年成为全球最具竞争力和最具活力的知识经济实体。" 对于市场经济背景下的中国企业和个人，知识管理（Knowledge management, KM）都已经成为伟大机遇和挑战，是企业各级管理者迫切需要掌握的、提升企业绩效和竞争力的有力武器。 | |
培训对象： 总经理、企业副总、总监、部门经理、主管均可 | |
培训效果： 1 了解知识管理对提升企业竞争力的意义 2 了解知识和知识管理的含义和特性 3 掌握知识库的建立和知识的共享 4 掌握企业如何建立知识管理系统 5 学会营造知识分享氛围，丰富知识库 | |
教学方式：讲授、互动循环、学员演练、案例探讨 | |
培训特： 瓮安县国土资源局♦ 理论和实践相结合 ♦ 多种教学方式相结合，学以致用 ♦ 管理实践和咨询经验丰富的老师授课，讲理论一听就懂，讲实操一听就会 | |
课程大纲： 第一单元 为什么需要知识管理 ● 导入案例 ● 知识管理的意义 第二单元 什么是知识 广州视窗网● 什么知识 ● 知识的特性 ● 知识概念体系 ● 知识概念体系巩固练习 ● 知识的分类 ● 巩固练习 ● 案例分析：麦当劳与中餐馆的思考 ● 知识的转换与创造 ● 组织知识转换与创造的主要方式 ● 讨论：企业中主要存在哪几类知识？ 第三单元 什么是知识管理 ● 知识管理的定义 ● 知识管理三要素 ● pdp11知识管理核心表现 ● 知识管理的直接目标 ● 知识管理不同的观点 ● 知识管理应该具备的功能 ● 管理人员关注的知识管理问题 ● 知识管理概念要点 ● 知识管理职能 ● 知识管理的价值表现 ● 企业怎样实现知识共享 ● 知识管理系统利用知识创新创造价值 ● 企业怎样形成知识创新机制 ● 利用知识资产创造价值 ● 青岛开发区人事局案例分享：某公司知识分类管理 ● 案例分享：某公司隐性知识共享 ● 案例分享：某公司显性知识共享 ● 案例分享：杜邦公司知识资产运作 ● 案例分享：英国石油公司利用知识管理创造价值 第四单元 什么是知识管理系统 ● 知识管理系统的含义 ● 知识管理系统特点 ● 对知识管理系统本质的认识 ● 碳税和碳关税的区别案例分析：知识管理系统的价值 ● 案例分享：某公司知识管理系统 ● 案例分析：台湾固网建立知识管理系统 ● 案例分享：某公司知识文档管理系统 第五单元 企业如何导入知识管理 ● 企业知识管理的导入流程 ● 确定知识管理战略规划 ● 制订知识管理方案 ● 创建知识管理组织及文化 ● 设计建立知识管理系统 ● 评估知识管理成效 ● 总结：知识管理对组织的好处是什么 ● 实践作业及讨论 第六单元 知识管理组织和文化构建 ● 知识时代工作 ● 企业中的知识管理角 ● 案例分享：知识主管的设立 ● CKO ● 知识经理 ● 知识管理工作人员 ● 组织文化 ● 激励机制 ● 案例分享：某公司知识管理激励措施 ● 知识管理专家玛汉·坦姆对激励因素研究 ● 案例分析：施乐公司技工知识共享 ● 组织学习 | |
本文发布于:2024-09-25 03:19:59，感谢您对本站的认可！
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