产品整体概念包含核心产品、有形产品、附加产品、期望产品和潜在产品五个层次。人们通常理解的产品是指具有某种特定物质形状和用途的物品，是看得见、摸得着的东西。这是一种狭义的定义。
简介：
现代市场营销理论指出，产品整体概念涵盖核心产品、有形产品、额外产品、希望产品和潜在产品五个层次。具体内容如下：
1、核心产品
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就是指消费者出售某种产品时所崇尚的利益，就是顾客真正另当别论的东西，因而在产品整体概念中也就是最基本、最主要的部分。消费者出售某种产品，并不是为了占据或赢得产品本身，而是为了赢得能够满足用户某种须要的效用或利益。 2、有形产品
就是核心产品借此同时实现的形式，即为向市场提供更多的实体和服务的形象。如果有形产品就是实体Fanjeaux，则它在市场上通常整体表现为产品质量水平、外观特、式样、品牌名称和外包装等。产品的基本效用必须通过某些具体内容的形式才以求同时实现。市场营销者应当首先立足于顾客出售产品时所崇尚的利益，以期更轻松地满足用户顾客须要，从这一点启程再回去谋求利益以求同时实现的形式，展开产品设计。投注差
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就是顾客出售有形产品时所赢得的全部额外服务和利益，包含提供更多信贷、免费取货、质量保证、加装、售后服务等。额外产品的概念源于对市场须要的深入细致重新认识。因为购买者的目的就是为了满足用户某种须要，因而他们期望获得与满足用户该项须要有关的一切。西奥多·莱维特曾经表示：代莱竞争不是出现在各个公司的工厂生产什么产品，而是出现在其产品能够提供更多何种额外利益（例如外包装、服务、广告、顾客咨询、融资、取货、仓储及具备其他价值的形式）。
4、期望产品莱维特
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就是指购买者出售某种产品通常所期望和预设的一组产品属性和条件。通常情况下，顾客在出售某种产品时，往往可以根据以往的消费经验和企业的营销宣传，对所欲出售的产品构成一种希望，例如对于旅店的客人，希望的就是整洁的床、香皂、毛巾、热水、电话和相对安静的环境等。顾客所获得的，就是出售产品所必须获得的，也就是企业在提供更多产品时必须提供更多给给顾客的，对于顾客来说，在获得这些产品基本属性时，并没太多的套巯和构成偏好，但是如果顾客没获得这些，就可以非常不令人满意，因为顾客没获得他必须获得的东西，即为顾客所希望的一整套产品属性和条件。view sonic
5、潜在产品
就是指一个产品最终可能将同时实现的全部额外部分和崭新减少的功能。许多企业通过对现有产品的额外与拓展，不断提供更多潜在产品，所给与顾客的就不仅仅就是令人满意，还能够就是顾客在赢得这些新功能的时候，深感欢欣。所以潜在产品表示了产品可能将的演进，也并使顾客对于产品的希望越来越低。潜在产品建议企业不断谋求满足用户顾客的新方法，不断将潜在产品变为现实的产品，这样就可以并使顾客获得更多的不幸惊艳，更好地满足用户顾客的须要。
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