题号一二三四五六总分
得分
一、名词解释（每题3分，共15分）
1、市场细分：
2、分销渠道：
3、市场定位：
4、差别市场策略：
5、市场预测：
二、单项选择题（每题1分，共20分）
1、在（D）企业应把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入。A．产品导入期B．产品成长期
C．产品成熟期D．产品衰退期
2、用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（D）。
A．类似包装
B．附赠品包装
C．分组包装光波网
D．再使用包装
3、希望得到一定的社会地位，希望得到社会的承认，这种需要属（D）A．生理需要B．安全需要C．社会需要D．尊重需要
4、市场细分的基本标准是（C）
A．市场的可衡量性B．目标市场的有效性
C．消费者需求的差异性D．市场的相对稳定性
5、对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般应实行（C）A．集中性市场营销B．差异性市场营销
C．无差异性市场营销D．维持性市场营销
6、顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得（A）
A．产品核心B．产品形式C．产品附加D．产品组合
7、在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品，叫做（B）
莱维特A．改进产品B．换代产品C．升级产品D．仿新产品
8、市场营销组合中的4P’S是指（A）
A．产品、价格、地点、促销B．产品、价格、政治力量、促销C．探查、分割、优选、定位D．价格、地点、人力、公共关系
9、分销渠道的起点和终点是（B）
A．中间商、消费者B．生产者、消费者
C．生产者、中间商D．中间商、生产者
10、与原始资料相比，二手资料的优势在于（B）
A含有更多的有效信息B易于取得，而且成本较低C可以直接使用而不必作任何处理D对企业解决当前的营销问题更有用
11、缓慢渗透是指（D）
A．高促销、高价格B．低促销、高价格
C．高促销、低价格D．低促销、低价格
12、旨在促发顾客的购买行动而在短期内采取的各种激励手段称为（D）A．广告B．人员推销C．公共关系D．营业推广
13、下列因素中哪个不是影响消费者购买行为的主要因素？（A）
A．自然因素B．社会文化因素C．心理因素D．个人因素14、市场营销的核心是（C）
A生产B分配C交换D促销
15、现代市场营销观念的最大特点就是企业以（C）为中心。
A：生产；B：销售；C：顾客；D：服务
16、食品厂原来有肉类罐头和水果罐头生产线，目前又增加了蔬菜罐头的生
产线，我们称该厂增加了产品组合的（）
绝世好简历A广度B深度C长度和深度D一致性
17、企业开发新产品的第一个环节是(A)。
A．构思B．筛选C．测试D．商品分析
18、声望订价主要是利用消费者的(C)心理而制订的。
A．求新B．求便C．求名D．求美
19、生产纯净水的某企业最近向市场推出纯牛奶，这是通过()寻市场营销机会的方法。
A．产品开发
B．市场开发
C．市场渗透
D．多种经营
20、“大市场营销”这一概念，是（A）提出的。
A．科特勒B．杰克逊C．格鲁尼亚D．莱维特
二、判断题
1、推销导向强调的是销售，生产导向强调的是生产，两者有本质区别。（对）
2.市场营销的间接环境是客观的，不可控的因素。（对） 3、随机抽样时总体中每个个体被抽做样品的可能性均等。（对）
4、人类在社会发展过程中所创造的物质财富和精神产品的文化，仅表现着人类智慧发展的历程和人类文明的标志，而不会直接影响着人们的欲望和行为。（）
5、如果竞争对手已采用差异性营销策略，企业则应以无差异营销战略与其
竞争。（错）
6、进入衰退期的产品在特定的条件下还有可能进入新的成长
期。（对）
7、从营销学角度来说，凡是消费者认为是新的，能从中获得新的满足的、可以接受的产品都属于新产品。（对）
8、按整数定价策略，9950元的皮毛大衣，定价应为10000元。（）
9、简接渠道是消费品销售的主渠道。（对）
10、企业有意控制渠道的宜采用窄渠道策略。（对）
11、公共关系是注重长期效应的间接促销方式。（对）
12、代理商均不拥有商品所有权。（对）
13、产品观念被称为营销近视。（对）
14、商标具有促销作用，任何企业的产品都应使用商标。（错）
15、某品牌薯片有三种规格，两种口味，那么这种产品的深度是6。（√）
16、贵州茅台酒厂发现市场上有许多厂家盗用和仿冒茅台酒商标。他们毅然拿起法律武器，捍卫自己的合法权益，消除了营销环境中对自己的不利影响，他们采取的是对抗策略。（）
17、市场预测的方法主要有定性预测和定量预测两大类。（√）
18、从竞争关系来讲，甲公司的品牌A和乙公司的品牌B是能够满足消费者某种愿望的同种产品，那么品牌A是品牌B的产品形式竞争者。（）
19、马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以有低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。（√）
20售前、售后服务属于整体产品的重要组成部分（∨）
三、简述题（每题5分，共25分）
1、什么是市场营销环境？它包括哪些内容？
答：市场营销环境是泛指一切影响制约企业营销活动最普遍的因素，是指造成环境威胁和市场机会的主要力量和因素。它可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境。
（1）微观环境：直接营销环境（作业环境），指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括：企业本身、市场营销渠道企业（供应者、中间商）、竞争者及社会公众。
（2）宏观环境：间接营销环境，指影响企业营销活动的社会性力量和因素，包括：人口环境、经济环境、政治法律、法律环境、技术环境及自然环境。
2、简述成长期的产品特点及营销策略
产品经过导入期后，市场销路已经打开，企业开始批量生产，销售量逐渐增长。主要特点：
（1）产品已定型，技术工艺比较成熟。
周涵 成都书店（2）顾客对商品已经比较熟悉，市场需求扩大，产品分销渠道也已经建立，销售量迅速增加。
（3）生产和销售成本大幅度下降，利润增长较快。
（4）竞争者相继加入市场，竞争趋向激烈。
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营销策略：
（1）进一步提高产品质量，努力发展产品的新款式、新型号、增加产品新用途。
（2）改变广告策略，树立强有力的产品形象，产品的广告宣传从建立产品的知名度转移到树立产品的形象上来，以维持老的顾客，吸引新的顾客。（3）开辟新的销售渠道，增加新的市场。
（4）降价。选择适当时期调整价格，以争取更多顾客。
3、食品市场调查的内容。
(1)食品市场基本环境调查
a政治法律环境调查
b经济环境调查
c社会文化环境调查
（2）食品市场供需调查
a食品市场供需调查
b食品市场需求的调查
c顾客状况调查
启迪智慧d竞争对手状况调查
e市场营销状况调查：产品调查、价格调查、销售渠道调查、促销调查
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