第一条 为贯彻落实《中华人民共和国海关关务公开办法》的有关要求,提高我关执法透明度和依法行政水平,进一步促进纠风工作的开展,搭建关领导对外与政府、社会各界及公民,对内与本关各科室及干部职工联系沟通的桥梁,特制定本工作办法。 第二条 关长接待日由关领导对外接待地方政府、社会各界及公民对我关工作中重大事项的情况反映、业务政策咨询及对本关人员的举报和投诉,对内听取本关各科、室及干部职工的重要情况和意见的反映。 第三条 关长接待日的时间为每周星期三上午9:00至氢化可的松12:00,下午15:00至17掷瓶礼:00,接待地点设在韶关海关办公大楼四楼会议室。
关务第四条 数显时间继电器关长接待日实施轮值制度。秘书按关领导顺序每月列出关长接待日轮值预告表,并提前送关领导。若当值关领导因故不能值班的,则顺延下一位关领导轮值。
第五条 每周星期三在海关大楼业务办公大厅电子显示屏公开关长接待日的相关内容,指引来访对象与秘书接洽。秘书了解来意后,如属关长接待工作范围的,立即转告当值领导,并引
带安排来访者见面,同时通知办公室主任安排人员到场记录。如本关干部个人约见关领导,可通过电话或办公自动化网络与秘书提前预约。
第六条 热女关长接待日具体工作事项的督办由办公室负责。关领导接待完毕后,记录人要将接待记录呈关领导审阅,并及时对接待日期 、当值关领导、来访者、接待事项、关领导批示、交办部门、办理时限及记录人等内容进行整理,办公室根据关领导批示在汕尾职业技术学院校园网HB2004办公自动化系统制作督办单转交承办部门。
第七条 承办部门根据督办单内容及时办理有关事项。各类事项办理完毕后,承办部门要将办理结果反馈给督办人,督办人经请示关领导后,通过书面拟文、电话、约见或上门等形式对办理结果进行答复。
第八条 关长接待日交办的各类事项办结后,督办人要及时将结果录入电脑,并通过或书面形式反馈给当值关领导。
第九条 办公室秘书每月对关长接待日的记录、办理的事项、办结的情况等内容进行整理、统计,经关领导审阅后归档。
第十条 本实施办法自下发之日起实施,原《韶关海关关长接待日工作规范》同时废止。