生活中的2种人：智力水平善于认识问题，智慧水平善于解决问题。
有智慧的人：具有善于做选择的能力以及让人满意的能力。
领导者要懂政治，做一个知人晓事的明白人；普通人要懂人情，做一个为人处世的明白人。 一个人彻悟的程度，恰等于他所受痛苦的深度。——林语堂
eg.陶华碧对员工的朴实对待：企业就是一个家，家长是为后辈打工的，你们为了自己都得好好的干。
日本的秘密在于它能够把家庭因素从现代企业中完全剥离出去。——彼得·德鲁克桡桡者易折，皎皎者易污。——
人情的基础是感情，从人生层面看，人情是要打磨的一门人生课程。
亲疏——我们交往的程度影响着人情的浓淡；
往来——我们走动的频率影响着人情的近远；
利害——我们回报的大小影响着人情的深浅。
给予回报可以产生恩情，礼尚往来可以产生交情，利益交换可以产生债情。
奇魅植物酶从人际层面看，人情是相互往来中你来我往的交换；从社会层面看，人情是社会交往中必须遵守的规范。生意做小了是买卖，做大了是政治；事业做小了是技巧，做大了是为人。 人情世故主要是一种人生智慧与政治智慧。——钱理
世事洞明皆学问，人情练达即文章。——《红楼梦》
老师有2种：经师，教人做学问；人师，教人为人。
人情是一种感受，世故是一种技巧。人情和世故源同道不同，形似而神不似。
某人来看我，我得回看他，某人给我给我送礼，我得给他回礼，这叫人情。
某人与我有怨，我心里怨他，因某种原因是表面上还跟他为友，这叫世故。——冯友兰
外在表现与内心体验相统一是人情，外在表现与内心体验不统一是世故。
人情世故理同法不同。铜钱银线短，人情面子长。
脸面：在他人心目中的价值
体面：符合价值标准以及取向
面子的功能：
1.展示自己的分量
2.保护自己的分量
3.交换自己的分量
脸：涉及个人的道德品质。
面子：涉及个人的成就带来的声誉，属于社会互动关系。
面子是中国人人情交往中最细腻的标准，面子，命运和人情是统治中国的三大女神。——林语堂
中国人是很在乎世故的，懂世故就善于左右逢源就会接人待物。
中国人是很在乎面子的，懂面子就善于推己及人就能安身立命。
一定的文化是一定社会的政治和经济在观念形态上的反映。——心理战术
中国人认为一件事情在逻辑上正确还不够，同时必须合乎于情。——梁漱溟 未能事人，焉能事鬼？——孔子
人情源于两种心态：来源于稳定环境的安逸心态；来源于担忧未来的恐慌心态。
人情是闲出来的忙，心亡为忙。
人情是慌出来的保障体制不健全，需要相互依赖。
中国人讲人情的三个基础
1.传统经济形成了人情的地缘血脉血缘、地缘、业缘
2.儒家文化创造了人情的思想环境
3.礼制规范固化了人情的思维习惯
己之所欲，亦施于人是忠
己所不欲，勿施于人是恕
有些深通人情的人，根据人情，定出些行为规矩，使人照着这些规矩去行，免得遇事思索，这是礼的本意。
——冯友兰人情是中国社会的一种法则
利益隐晦性
逐利不谈利：不是不考虑利益，而是不直接提出利益。
轻利不弃利：不是不重视利益，而是要取之有道。
情理的交融性：
情定调子，这件事情该怎么办，范围做多大；
理定范畴，这件事情能怎么办，根据某种天理或人理来确定我们能做什么；
法定性质，这件事情是个什么说法。
情的裁量比较自由：选择对象
情的标准比较自由：很难说绝对怎么样
情的资源分配自由：多一些和少一些都可以
人情是必要的：
人情可以提升人的幸福感，增加亲密感和认同感，促进了人与人之间的和谐。
人情可以避免过度的物化。
人情可以弥补资源的不足。
以义制利，以仁待人，仁者服众。
君子和而不同，小人同而不和。
人情是个是个可以消费的东西。
亲则疏：要懂得与亲近的人保持距离
疏则亲：要懂得与疏远的人拉进距离
亲则严：要懂得对亲近的人严格要求
疏则宽：要懂得对疏远的人宽大处理
贫在闹市无人问，富在深山有远亲
人情是一个社会历史的现象，人情不是你喜不喜欢的，而是要面对的。
人情是一个现实社会的规则，人情不是你喜不喜欢的，而是要遵守的。
人情是一个对立统一的矛盾，人情不是你喜不喜欢的，而是要把握的。
跷跷板原则：此时你高，彼时我高。
衡山脚下南岳庙：
雪白血红张正隆凡事莫当前，看戏不如听戏乐；
为人需顾后，上台终有下台时。
礼尚往来，往而不来非礼也，来而不往亦非礼也。
过河不拆桥
1.是对别人的感恩
2.给自己往回走留下后路
施恩勿念，受恩必报。
小人专门望人恩，恩过辄忘。
君子不轻易受人恩，受则必报。
人情不能立即还。
人情就像存款，存的越多，时间越长，鸿利越多。
善用威者不轻怒
善用恩者不妄施
把握好度，不要让人感到无以为报。
把握好量，保持对方对人情的需求。
控制成本，不要让自己感到会很累。
pdl天下理无常是，事无常非，先日所用，今或弃之，今日所弃，后或弃之。——列子能够做出上篇下篇的对应，能够做出时间上的呼应，是懂人情会做事的高手。
施要讲义，受要讲利。
1人情是需要欠的
2接受是一种美德
3接受是一种态度
4接受是一种责任
欠别人人情不要清算。藏在心里，不如偶尔挂在嘴上。
报恩要学会增量回报
没有一种义务比回报他人之善更不可或缺了——西塞罗
为善最乐，歹路莫行，吃人一口，还人一斗。
中国人的人情基于熟人
跟一个人打交道是跟人背后的战线打交道
一切往来靠关系：
关系定地位
关系定资源
关系定人缘
人际关系2条：
1.交往的尺度
2.交往的面
熟人：近而不亲——交换关系（信息，财富）
人情似纸，纸似人情，圈内圈外划分亲疏远近；人生如戏，戏如人生，戏内戏外体味真假实空。
圈子是某种特定的关联：源头，爱好，
圈子是讲究层次的
圈子给圈子里的人带来了山头
圈子是人生的舞台
圈子是人生的证件
任何职业：
博尔赫斯南方1.有饭吃
2.有事做
3.有确立社会地位的途径——社会身份
越往上走，可信赖的人就越少。
熟人是中国人讲人情的主要对象。
党外有党，党内有派，党外无党，帝王思想。
熟人中的熟人就是圈子
君子无党只是一种空想
圈子还是有一定作用的
关键的时候只有关键的人才能帮我们解决问题。路线出感情，打天下要齐心，坐天下要忠心。
与人为善是基础，人情是一个人品德的积累。
上半夜想想自己，下半夜想想别人。——曾国藩
天下庸人皆以一惰字至败，天下才人皆以一傲字至败。
九鹿教学设计人情管理是管理人与人之间的心理距离。
不以善小而不为。
识人要略小过观大节：水至清则无鱼，人至察则无徒。
要学会鉴赏：传记以鉴赏的眼光来看而不是以挑剔的眼光来看。
要学会羡慕：人与人比当死，货与货比当丢。羡慕比赞美更重要。
工人农民的小人特点：无利不起早
知识分子的小人特点：损人不利己
与人为善不是怯懦而是自信
与人为善不是没有原则
与人为善不是和稀泥
厚人薄己：守诚以薄己，取信而厚人。厚人薄己是人情关系的基础。律己是人情关系的前提。
有教养的人，不是吃饭不撒汤，而是别人撒汤的时候别去看他。——契科夫
量宽才能聚人
林肯：与其与狗争斗，被它咬一口，不如让它先走。
对方的缺点不是交往的支点，对方的优点才是。没有不可用之人，只要选对位置。
改革和改造一定要赋予某种权利才可以做。规则没有改变之前要按照原来的做事，到了某种地位才以后再去改革。
基辛格：讨厌学者，学者只是讨论规律，而官员是要把事情干成。
学会示弱，示弱才能动人。给对方带来满足。
善忍着事顺，善屈者福长。示弱而强，示强而弱。
如果你想得到仇人，就表现得比你朋友优越；如果你想得到朋友，就要让你的朋友表现得比你优越。
——罗西法古
总是要强的人最后走不远。学会收敛很重要。还要低调。地低成海，人低成王。
对陌生人过于张扬就会被排斥。
低调不是低人一等，那叫海纳百川；
低调不是悲观绝望，那叫审时度势；
低调不是逃避怯懦，那叫厚积薄发；
低调不是不思进取，那叫以迂求之；
低调不是左右逢源，那叫融方于圆；
低调不是四钻牛角，那叫回旋有度。
千里捎书只为墙，
让他三尺又何妨，
万里长城今犹在，
不见当年秦始皇。
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