项目进度管理案例

项目进度管理案例
你被任命为项目经理,要为公司开发一套电子商务系统,公司到目前为止也仍然是采用传统的业务经营方式。公司高层选择从现在开始往后6个月的时间来启动项目。通过遵循在课程教材第5章当中所述的技术,你与你的团队认为在6个月内完成项目虽说可能,但却是不实际的。项目发起者要求你告诉他你所期望的项目完成日期。
1、解释为什么说预测完成日期到具体的某一天是有问题的。你要怎样给他解释,让他相信他挑选的项目经理是最佳人选。
2、你看到其它公司有项目管理办公室(PMO),你与自己项目小组成员讨论一下,看看如果我们自己也有一个PMO的话与没有PMO相比有何战略优势,设立PMO对于组织有何不利之处?如果利大于弊则向公司申请PMO说服上层同意成立。反之就不用申请了,如果上层安排成立PMO,因为弊大于利,所以也推辞掉并准备好自己的说辞。
3、项目继续进行,你的团队做得相当出。6个月的启动日期很快就接近了,你已经想出了一种可以满足期限的方法。为了满足期限,你必须要快速跟进或赶工(这两种方法参见书
123页)测试阶段的最后几项活动(部署、培训和后续文档)。由于资源可用性,你只能选用前面两种方法中的一种方法。你要选择哪种方法?为什么?
4、你发现测试阶段的最后几项活动竞争的是相同的资源,考虑资源均衡(教材P124)、自由时差dm368总时差(教材P145),讨论这种情况会怎样改变或强化你在前面的决策。
小组成员请自己参照案例中注明的教材页码学习了解一些相关专业术语,并进行小组讨论以上4个问题得出最后方案。准备课堂演讲!
延伸阅读:
任命你为该项目的项目经理你该如何做 [职场生活 工作] 悬赏点数 10 1个回答 34次浏览
广东过客 2009-5-18 15:27:50 203.88.203.* 举报 四、 小张从一个CMMI4认证的公司进入一个新公司。新公司打算建立项目管理流程,主管让小张编制一份系统集成项目的实施流程,让其先写出项目的进度管理办法和质量管理办法。问题一:1.如何划分项目阶段?问题2:2.如何把每个人的工作量量化?
答案:
    3.如何一个项目牵涉多种技术,如何实现平衡评审?
4,SQA主要控制哪些方面的质量?如果是软件质量,该职能和测试部门做的有何不 回答 
   
 
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ltl656    2009-5-19 9:57:36 218.59.106.* 举报 所有从事过项目管理工作的人在谈到自己曾经的工作经历时总会有一些难忘的回忆。由于员工总是想要在尽可能短的时间内,以尽可能快的速度,在付出的成本代价最小的情况下完成工作,项目就经常会出问题。而不幸的
是,职业项目经理又总是想自己来处理好项目的时间/成本/性能/质量之间的关系。由于曾经有过这样的亲身经历,对这一点我可以说是深有体会。
  举例来说吧。我曾经遇到过一个项目,在项目的进行过程当中,项目经理忽然发现各项工作的完成时间似乎比预计的都要长了一倍。当然,这种情况的出现是有情可原的。因为在对项目的工期进行估计时,考虑到的是由工作经验丰富的员工来完成项目,而实际上,当时项目小组的成员主要都是一些初级工作人员,他们的工作经验并不丰富。小组所订购的设备也没有按期送达。此外,参与项目分析的商业用户的数量也没能达到分析家们的要求。在这些因素的综合作用下,项目延期也就不是什么难以理解的事情了。当然,尽管工作量在增加,小组成员的组成也没有发生变化,但项目的截止时间也是始终固定在那里的,因此员工们被告之他们必须要想办法在原有的时间框架之内完成全部的工作。诚然,他们可以增加新的员工,但是大家不要忘了“即使是有九个女人,也没有办法在一个月里生出孩子来”呀!
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  就在这个时候,项目经理做出了一个大胆但是错误的决定,他跟自己赌了一把,决定带领项目小组同时进行多个阶段的工作,以便在原订的时间框架内完成项目。在具体的设计还
没有完成之前,他就让自己手下的工作人员开始编码,以为即便是日后要对编码进行修改,工作量也不会很大。大家可以想象,由此而带来的后果是多么严重,项目经理的梦魇也就由此而开始了。由于程序设计人员缺少详细的设计信息,他们所编写出来的编码的质量也就可想而知了。在设计最终完成之后,为了让编码同设计相吻合,有大量的工作要去完成。最终,项目小组没能在原订的时间框架内完成项目。员工们可以很轻松的忘记项目经理早先的提醒和警告,但是项目经理却无法逃避自己的责任。毕竟,最终要对项目的成败负责的都是项目经理呀!这个道理大家应该并不感到陌生吧?
  那么,是什么地方出了问题呢?答案显然很简单,那就是项目经理可以随意的决定项目的阶段实施进程。在项目的详细设计阶段完成之前,应该有一扇“门”或者说一个正式的标准来阻止项目小组进入编码阶段的工作,而项目经理正是缺少这样一种约束。即便是没有这样一种约束机制,至少也应该有一个基本的风险评估,要获得项目股东们的通过呀。这样一来,如果项目的风险得到了认可,那么决定就是大家集体做出的了,责任就应该有大家共同承担,而不会只落在项目经理一个人的头上了。但遗憾的是,现实情况并非如此,项目经理一个人就可以做出进入下一阶段工作的决定。当然,他做出这样的决定完全是出于好意,但是这并不意味着他做出的就是正确的决定。
  质量控制vs.质量保证大多数软件开发部门都有自己的质量控制体系。其中很多又都有自己独立的测试小组,来保证最终推出的产品满足良好的品质要求。然而,有一个问题却经常被忽视,那就是充分的质量保证体系。这一体系的作用是确保产品达到了预期的质量要求。从定义上我们可以看出,成功的质量保证能够减少质量控制的失败。质量保证同质量控制之间有一个很重要的区别,那就是如果没有质量保证的支持,大家常常会在事后发现质量控制的问题,无法防患于未然,而这个重要的区别又常常被我们所忽视了。
  质量门在质量保证体系当中,我们可以应用质量门(Q-gate)这个概念作为一种方法。整个概念一旦与项目管理结合在一起,就可以帮助项目经理控制好软件成本、性能和质量之间的平衡。在软件的整个开发过程当中,每一扇质量门都标志着一个项目阶段的正式结束,只有通过了这扇门,项目才能从一个阶段进入到下一个阶段。
  每通过一扇质量门,就意味着项目前一个阶段已经完成并且达到了预期的质量要求,可以进入下一个阶段的工作了。按照事先已经确定好的判断标准,每一扇质量门实际上都决定着项目前一个阶段工作的成败。和项目时间与成本投入一样,项目风险也会在质量保证的过程当中得到判断。这样一来,项目的股东们就有足够的信息可以作出决策了。质量门这一概念的好处在于:
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  项目股东可以和项目经理一起对项目的质量承担责任。
  质量门的存在促使项目小组在项目进行过程当中对自己的工作质量进行评估,更好的改进项目质量。
  质量门的存在能够保证前一阶段的工作按照正式的严格的程序过渡到下一阶段。所有的问题都会被及时发现并得到解决,项目小组可以及时抓住机会对工作进行改进,风险评估也可以及时进行。
  质量门的存在可以加强项目各方的交流,可以促使关键股东的积极参与,通过他们的参与来更好的对项目预期进行管理。
  在实践当中,质量门是一个很好操作的概念。它使已经完成的工作和应该完成的工作得到正式的规范,也可以保证项目小组同所有股东之间的交流。它可以简单的就像是一份成绩单,上面写着及格或是不及格的分数。项目的每一个阶段都会有这样一份成绩单,就像是一张“出门证”,也可以说是一张“进门证”。当然,考虑到项目进行过程当中可能的实际情况,这些出门证规定的标准是要有一定的灵活性的。
  我们还回到刚才谈到过的那个例子,如果在那个项目的进行过程当中引入了质量门的概念,项目经理就不可能让小组成员在设计阶段还没有完成之前就开始编码工作了。即使是这样做可以带来的潜在收益超过了项目本身要承担的风险,那么这个决定也不再是项目经理一个人的决定,而是他和股东们一起共同做出的决定,不是一时的感情用事,而是建立在充分的评估基础之上。项目经理也就不用单独为项目的失败承担责任了。
某公司是一个做电力MIS系统的软件公司,规模比较小,只有30来个人,公司有自主开发的也算比较成熟的MIS软件系统。客户是全国各市县电业局,我们公司采用的是项目承包给制度,也就是合同签下来后,公司领导根据该项目需求核定工作量,比如工作量是10人月,也就是相当于5人做2个月或者2人做5个月等等,然后规定1万元1人月,也就是说这个项目承包给项目组10万元,等验收的时候,用这10万元减去该项目组所有花费的成本就是该项目组的项目奖金。项目经理有绝对的权利,可以对该项目组成员每月进行考核,体现在工资上面,另外可以根据项目进展情况,增加或者减少项目组成员,还有分配项目组成员奖金的权利。
  这种制度应用以来,项目组积极性很高,也大大的节约了成本,项目奖金也可观,但是这也引起了一个问题出来,比如项目核定工作量是10人月,项目经理为了节约承包或者说自
己赚钱,就一个人做,做7、8个月才验收,或者开始2个人后来一个人做5个月才验收,本来公司跟客户签合同要求4个月验收,拖延工期对客户关系和公司工程回款产生很大的影响。管理咨询师通关宝典!
  这种方式成本是节约了,但进度受到了极大的影响,前段时间,我建议公司采用挣值法管理项目,但只对成本,好像对项目进度没什么效果,请问有什么办法解决吗?能有什么办法鼓励大家做到提前或者按时项目验收,怎么惩罚拖延验收的行为,即使拖延了,也采用什么办法尽量拖延时间短一点呢?进度管理用什么方法管理好呢?
  策略1:进行时间和成本的平衡(银勇平)
  首先,要对项目概念有正确的理解。项目是提供独特产品或服务的一次性活动,必须在一定的时间、成本约束下,按客户的要求完成项目。在必要的时候可以进行时间-成本平衡,如当项目时间紧迫,可考虑增加赶工成本。对于公司的这种特殊情况,在项目承包之前留一定的风险储备金,如10万元留1万元,当项目提前完成,把风险储备金再转给承包者,如拖延多少天,将按比例扣除。
  策略2:区别经理人与技术员(linfeng)
  项目经理不能参与到项目细节方面的设计。只能起到监督及推动项目的执行进程。如果项
目经理自己来做项目,那就不能称之为经理人,而是技术人员或高级工程师,公司的高层应该有这样一个清晰的概念。当然经理人可以对项目技术方面给予支持,但不是自己做,经理人的时间要用在协调各个方面的配合,包括客户、上层及技术人员之间的沟通与协调,在技术人员有困难的时候寻求最佳的解决方案。
经理人的待遇当然不能等同于技术员。
  策略3:加强监督(张毅君)
  1.缺乏对项目经理的监督。
电子杂志制作软件  2.也许是公司下达项目需求不明确,项目经理并未清晰工期对公司的影响。
  策略4:项目的控制---进度和回款(陈克鑫)
  项目的执行离不开控制。质量、成本和进度是控制的关键,这将会影响公司的信用、利润和回款。虽然给予项目经理足够的项目运作的权利,但通过在工程进度和回款方面给予项目经理合理的奖惩,将会使项目进展的更有效率。
  策略5:合同化管理项目经理(郭玉刚)
  本工程相当于对工程分包,就工程造价来说已经是定额,就项目经理来说剩下的可变利润空间就是成本,包括工程进度和工程造价,这就需要对项目经理进行监督。最佳办法就是1
、合同约束,2、专门的工程质量验收部门,3、诚信
  策略6:项目经理绝对权力的控制(欧元锋)
  读“项目经理有绝对的权利,可以对该项目组成员每月进行考核,体现在工资上面,另外可以根据项目进展情况,增加或者减少项目组成员,还有分配项目组成员奖金的权利”,和“但是这也引起了一个问题出来,比如项目核定工作量是10人月,项目经理为了节约承包或者说自己赚钱,就一个人做,做7、8个月才验收,或者开始2个人后来一个人做5个月才验收,本来公司跟客户签合同要求4个月验收,拖延工期对客户关系和公司工程回款产生很大的影响”,在这样的一种情况下,就必需对项目经理的权力做相应的约束,比如约定项目成员退出该项目,则需要征得老板的最终同意(因为人员的减少有可能影响交货期)。
  策略7:报酬±奖金(林型瑶)
  这种问题的发生,往往是在对项目经理的制度约束上存在问题.对逾期和提前的项目工作组(不管一人还是多人),应该有相应的惩罚和奖励制度.即"报酬±奖金"
  策略8:目标与激励的问题
  这是一个平衡的问题.也是一个管理的难题.这种现象的出现,一是公司高层需要就事论事,对事不对人的进行沟通处理,但是就案例中说明的情况,经理可能就有一些需要完善的地方.二
cmmi4
是工程师如果不做事也有基本的收入,可能就是公司的问题了
  策略9:指标单一是最大的问题(天羽)
  成本控制是正确的,但是权下放的项目要有利润指标,这样就会在进度上有所作为了。单纯的成本控制,对可以用人月横竖对倒的项目而言,肯定会诱使项目经理前松后紧的安排人力资源,最终是引发潜在成本的激增,换句话说如果这样的MIS产品是用于内部的,可能就要拖延一段时间,这段时间的战略实施成本其实是有公司的管理成本在里面的,但对项目组而言是不计算在内的。引入利润指标的目的就是告知项目经理,压低成本并不能使他的利润最大化,相对短的时间内赢得公司承诺的有限的利润才是他们的目标。这样就会在一定程度上解决拖期的问题。另外工期指标也可以适度的采用,就是每提前一个时间单位,利润幅度增加一个点。考试大收集整理

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