经理人问题解决四连环之-界定问题-时代光华满分答案 ∙1、下列不是白思维方式的特征的是？（6.67 分）
A
中立
✔ B
主观
C
理性
D
客观
正确答案:B
∙2、描述现状阶段的管理工具是基于哪种因素来描述现状？（6.67 分） A
经过
B
事实
C
信息
✔ D
数字
正确答案:D
∙3、我们在描述问题现状时应该用哪种颜的思维方式？（6.67 分） A
蓝
B
红
✔ C
白
D
绿
正确答案:C
∙4、SMART原则中S指的是什么？（6.67 分）
✔ A
B
用具体的数值来衡量目标
C
目标可实现
D
实现目标的时间要求
正确答案:A
∙5、SMART原则中A指的是什么？（6.67 分）
A
明确的目标对象
B
用具体的数值来衡量目标
✔ C
李白长江
目标可实现
D
实现目标的时间要求
正确答案:C
∙6、SMART原则中R指的是什么？（6.67 分）
✔ A
设置目标要从现实出发
B
目标的相关性
C
目标可实现
D
实现目标的时间要求
连环可解也法拉沙人
正确答案:A
∙7、SMART原则中T指的是什么？（6.67 分）
A
明确的目标对象
B
M用具体的数值来衡量目标
C
目标可实现
✔ D
实现目标的时间要求
正确答案:D
多选题
∙1、职场工作一般分为哪两种？（6.67 分）
A
常规性工作任务
B
老板和领导分配的工作
C
需要花心思发现和解决的问题
D
客户提出的需求
正确答案:A C徐湘婷资料
∙2、工作中的异常主要包括哪三类？（6.67 分）
A
可视性异常
B
寻性异常
C
创造性异常
陈布雷丙酮酸激酶 D
隐蔽性异常
正确答案:A B C
∙3、哪部分体应该把注意力放在可视性异常上？（6.67 分）
A
中层管理者
B
普通员工
C
高级管理者
D
初级管理者
正确答案:B D
∙4、白思维方式依据哪些要素来描述现状？（6.67 分）
A
经过
B
事实
C
信息
D
数字
正确答案:B C D
∙5、目标设置的不合理的后果有哪些？（6.67 分）
A
太低，增强团队信心
B
太低，没有挑战性，影响组织活力
C
太高，产生挫败感，影响组织积极性
D
太高，提高团队士气
正确答案:B C
判断题
∙1、如果搁置异常不解决，它带来的负面影响不太明显。这种异常的变化趋势打分应该高。（6.67 分）
A
正确
✔ B
错误
正确答案:错误
∙2、优选矩阵的使用效果每次都能达到100分。（6.67 分）
A
正确
✔ B
错误
正确答案:错误
∙3、现状和期望值之间的差距就叫“问题”（6.62分）
✔ A
正确
B
错误
正确答案:正确
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