城市轨道交通票务管理期末试题答案

江西青年职业学院
城市轨道交通票务管理课程试题答案
一、
ds精神1、接触式智能卡自动售检票系统、非接触式智能卡自动售检票系统
2、国有民营、民有民营
3、磁卡车票、智能卡车票
4、付费区、非付费区
5、扇门式检票机、拍打门式检票机
6、主控单元,现金处理装置、车票处理装置
7、正常运营模式、降级运营模式
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8、听不明不接
9、开放式售检票 、封闭式售检票
10、福利票的换发工作、车站各种票务备品的管理
二、    C A B B C
三、
1、票卡就是乘客使用的车票,用于记载乘客的出行和费用信息,是乘坐轨道交通的有效凭证或票据。
2、自动售检票系统,是以磁卡或智能卡为车票介质,利用自动售票机、半自动售票机、自动查询机、查询机等终端设备,并通过计算机网络实现轨道交通运营中的自动售票、自动检票、自动收费、自动统计的封闭式票务管理自动化系统。
3、单程票是指乘客以一定金额购得一次服务承诺,只可进行一次进站和一次出站行为的车票。                                                            (3分)
常见类型有:方卡型和筹码型。                                      (1分)
4、车票无效盐盆是指车票在使用过程中,因轨道交通设备原因或乘客自身人为原因造成车票异
常,无法正常通过进、出站闸机,且无法通过半自动售票机进行更新处理的情况。
5、票务清分是指把服务接受者上缴的全部收益,按照各服务提供者的贡献进行有效的利益分配。
四、
1、自动售检票系统的基本架构形式有线路式架构、分散式架构、区域式架构、完全集中式架构和分级集中式五种架构。                                          (5分)
ses分级集中式的特点:从技术的角度看,分级集中式系统架构清晰,可以实现不同线路的换乘和清分,满足路网捷运话和信息化的需求,但由于乘客换乘的路径较多,跨线换乘票务清分规则的确定和计算复杂。
从运营管理的角度看,分级集中式架构的售检票系统可以实现对全路网票款、客流的全面管理,可以实施收支分开的管理。                                        (5分)
2、华大影院当车站的进站闸机全部故障无法立即修复,或由于车站出现突发大客流、进站闸机能力
不足、大量乘客在非付费区聚集并等候进站的情况下,设置为进出站次序免检模式,可以允许乘客不通过进站闸机进入付费区。为便于此部分乘客能正常离开车站,值班站长需要在车站计算机上设置该模式,允许乘客使用一张未编进站信息的车票出闸机。
3、
4、(1)直接解行优点:及时、准确地监控城市轨道交通车站收益票款环节,及时发现解行票款正确与否。缺点:票款运送途中的安全性不高,解行时间可能会受到其他银行客户的影响。
(2)集中贞洁的厄运站收款优点:具有专门配送机构,提高了运送途中的安全性,减少城市轨道交通车站解行时间缺点:银行入账凭证延迟返还,不能及时发现城市轨道交通车站解行票款的问题须与银行或专门配送公司签订相关协议,甚至需交付一定费用。

本文发布于:2024-09-23 07:22:55,感谢您对本站的认可!

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