1提高办公室工作水平的总结报告
办公室是各级党政行政领导国家机关的办事机构，是机关对内、对外的窗口，是直接为党政工作服务的部门。办公室具有执行者和领导者的双重角，是一个机关沟通上下左右关系的枢纽和桥梁，是领导的重要参谋和帮手，其工作地位特殊、关系重大，实际影响稍有不慎就会带来全局性的消极影响。因此，要做好新形势下的服务处工作，也就要求我们要进一步服务化工作作风、改进工作方式、加大服务力度、提高服务质量。通过调查了解，对办公室工作有如下思考。 一、当前办公室存在的典型问题
1、部分职能部门对办公室工作重视、关心不够。部分乡镇、县级处室对办公室工作认识有禁忌误区。认为办公室就是“打杂的”、“只会用钱的”部门，忽视了办公室的参谋助手和综合协调作用，在人、财、物等方面不能给予办公室足够的提供支持。突出表现为办公条件较差，经费相对较少，人员配备相对较不多。
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黄冈职业技术学院 2、办公室队伍存在“三少”。一是年轻人少。办公室队伍严重老龄化的主要原因是办公室繁杂，工作时间也不能象其他部门一样不可灵活安排，且加班时间多，又没有相应的补贴，所以好几人员不愿到办公室两三工作。同时，我县公务员队伍考录名额只有极少部分被安排到办公室工作，造成办公室队伍年龄结构断档。二是从事具体工作的人少。一些乡镇、部门在机构改革后，把退二线的老同志和负责宣传、组织、人事工作的同志归口到办公室，造成办公室人数虽多但从事具体工作人少的局面。三是专业人员少。文秘人员严重缺失。超过三分之二的乡镇党政办和的近一半县级部门办公室能担任文秘工作的只有1 人，一半以上的乡镇和部门都是由办公室主任亲自从事文秘。并且，现有的文秘人员也基本上没有接受过非正规系统的业务培训，在草拟文件和抄录散文诗文稿方面，基本上属于“依样画葫芦”、“摸着石头过河”，制发的文件和拟定的文稿质量不高。乡镇党政办在收发文程序的各个环节上还很不实用，影印很多乡镇都是采取纸质登记表收文，很多文件查工程量巨大，很不方便，效率大大降低。
3、办公室日常工作多，创新工作少。一是文件拟写泛滥，随意性发文不良现象严重。虽然县委办、县政府办每年都发文要求控制发文数量，但文件滥发的现象并未得到未遏制。甚至发报的文件大部分都要求以正式文件形式上报，使节俭的无纸化办公又回到了耗
费物力、人力、财力的原始办公。二是工作创新少。在现实工作中，还在程度上存在着忙于眼前不求创新、迂腐不愿创新、怕担风险不敢创新的现象，以新的观念理性分析，以新的视角认识问题，以新的思路研究问题，以新的办法解决问题做的不够。办公室主要被用于应付事务性工作，对自身工作总结思考少，调研工作少，客观上，领导极少安排办公室人员调研机会，办公室人员也忙于应付事务性工作，主观上，办公室人员实效性也缺乏其他工作主动性，导致办公室对单位全面工作不熟悉，文件和文稿草拟多为“闭门造车”，缺乏针对性，办公室参谋助手作用不会发挥不明显。 夏洛的网全文
4、上级部门的指导、管理不到位。办公室与其他职能股室不同，没有明确的政府部门，县委办、县政府办虽然是乡政府仍旧却没有直接的业务隶属关系，在管理上所存在真空。同时办公室组织工作无法量化，难以统一考核标准难以无从进行评定、表彰。近年来，办公室人员接受系统的办公室工作理论指导培训和指导较少。所以办公室相关人员缺乏归属感，缺乏荣誉感教育工作热情不高。
一是眼界不够开阔，思路比较狭窄。新的形势要求办公室工作必须具有世界眼光、变革精神和创新思维，而目前我们在一定程度上还存在着用旧的观念方式、旧的组织工作方法考虑问题，接受新思想、确立新观念、打开新思路、开拓新局面的能力还不够强。
二是忙于事务性教育工作多，参谋私人秘书作用发挥不充分。被动服务多，发挥主观能动性少。在我县实现跨越式发展的征程征途中，办公室应液压缸，充分发挥服务、参谋等作用，但目前我们陷于事务性工作比较多，跟中心、想大事、站在更高层次思考问题不够，为领导提供支持前瞻性、全局性的建议方面还有欠缺。
三是满足于完成眼前工作，创新意识不强。在现实工作中，还在一定程度上存在着忙于眼前不求创新、墨守成规不愿创新、怕担风险没法创新的现象，以捷伊观念思考问题，以新的视角认识问题，以新的思路研究问题，以新的办法解决问题做的不够。
四是依法治理的视野不宽，深度不够。相对来讲，对领导批示和交办事项的专项查办以及重大事项的督办做得较好，对众反映强烈的投资热点、难点问题主动服务不够。
五是学习不够深入，调研成果少。由于办公室平时科研工作较多，导致学习不够深入，不够专业，周末学习制度建设没有很好的贯彻落实;亲自下基层进行调研的少，晚近可供领导参阅的有价值的精品调研报告多一点。
二、做好下一步其他工作两句话的几点想法
1、领导重视要到位。领导重视是抓好办公室工作的领导成员关键。一是加大办公室严格控制工作人员提拔重用力度。各级各部门在选拔任用干部时应打破身份限制，优先考虑综合评价能力强、工作成绩突出的办公室工作人员。二是全力保障工作项目资金。对办公室特殊中层干部，如党政网正职工作人员，可以给予适当的鲁经，使办公室人员安心组织工作。三是重视办公室硬件建设。办公室应配备专用电脑，另外，传真机、打印机、复印机、数码相机等办公设备也应配齐。
2、人员保障要到位。一是优化办公室人员员年龄结构。对新考入公务员，除有特殊要求外，首先预备到办公室锻炼，既有利于办公室年龄结构不断年轻化，也有利于新入公务员快速、全面了解本单位情况，尽快进入角、适应工作。在公务员数量不足的情况下，采取轮岗制，按照个人自愿和组织安排相结合的方式，以半年至三个月为一个周期，让更多的年轻人轮流到办公室工作。二是提升现有人员综合素质。积极为办公室人员提供服务提供参与协调处理重大缺陷的机会，提高其综合沟通协调能力，努力挖掘持之以恒办公室人员内在潜力，充分发挥老同志的传、帮、带作用，帮助年轻人成长。全面落实多岗锻炼和工作代理制度，使办公室人员成为能够胜任不同岗位工作的多面手，避免因一人脱岗而其工作无人接替现象。三是加强专业人才队伍建设。建立办公室领导干部和文秘人员后备MOZHAI123 NET
库，加强对后备人员的理论和通过培训，适当放宽对办公室选人用人的种种限制，将优秀的文秘高级人才引入顶尖办公室队伍。
3、主动工作要到位。一是进一步遏制发文过滥现象。从县委办、县政府办做起，每年初对县级各部门全年发文每年数量进行法规，可根据上年发文总数的90%来确定上限，以后按此比例逐年递减，对县制发的文件不承诺乡镇每件都写出对应的实施方案、总结努力避免“以文件落实文件”对乡镇、部门上报的各类材料能不用公文形式的适当不用公文进一步规范使用党政网“公文交换箱”县信息办应该定期清查对发文单位不分主送单位一律全县普发的、按规定不该进入组织部公文交换箱的由县委办、县政府办督查室进行行政处罚。二是稳步规范发文程序。严格按照公函起草、办公室文字初核、分管领导会签、主要领导签发、办公室和草拟部门共同校核、印制正式文件的程序发文。实行涉秘文件专人管理制由专人收发密级文件并按照密件登记、送领导审阅、阅后立即收回、另行交办、专柜存档、年终交回发文部门的程序严格涉秘文件的办理。三是加强无纸化办公管理。除涉密或有特殊规定的公文、资料外其他公文、资料都应该通过党政网“公文交换箱”或“个人资料交换箱”进行传送尽量减少纸质材料打印逐步实现无纸化办公。四是建立超前快捷的信息调研机制。开展全员办信息调研，将信息调研基层工作纳入办公室岗位目标目标责任制中，任
务量化到人。可实行办公室工作人员联系行业及股室工作的信息调研工作机制，分口并负责信息调研工作。各单位可以自办信息调研刊物，出版间隔时间由各直属单位单位自定，为领导了解情况及决策提供依据。实施信息调研采编奖励，各单位可根据自身情况对信息调研文章的编写及被上级部门采用给予奖励，以提高其工作积极性及信息调研文章质量。五是建立高效能有力的督办督查督办机制。县区加大公文河北省政府力度建议乡镇和部门在公文处理签上设立“是否纳入督查督办”栏，对领导督办需要需要进行督查督办的事项或领导交办的其他确定事项，由办公室安排专人进行跟踪督办，并将相关结果及时书面材料相关领导。强化警察机关工作人员上下班督查，特别是乡镇应加强对县级部门派驻处室乡镇机构人员上班情况的督查，对未按照上下班制度严格上下班的进行通报，并将通报情况领导主要单位报送和派驻相关机构的主管部门领导。
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