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作风建设典型事迹：平凡之中见丹心
2007-06-22 作者：
五易工作岗位，不变的是他爱岗敬业的精神；
身处信访一线，他时刻牢记党和人民的重托；
多年重病缠身，他自身工作却没有丝毫懈怠。
……
他就是巢湖市居巢区纪委信访室主任陈杰同志。
（一）
今年42岁的陈杰于1984年参加工作，先后在原巢湖市农牧业局、统计局工作过，1998年赴基层任职锻炼，任庙岗乡副乡长，2001年任居巢区统计局纪检组长，2002年任区纪委派驻第二纪检监察组副组长，2004年任居巢区纪委信访室主任。20多年间虽然工作岗位变换了5次，但无论在哪个岗位上，陈杰都尽职尽责，并凭借扎实的作风和出的业绩，获得多项荣誉，
2006年被评为“居巢区十佳公务员”。
1998年4月份，他积极响应“跨世纪中青年干部到基层任职锻炼”的号召，经组织推荐，任庙岗乡副乡长。从报到的第一天起，他就告戒自己：“我不是来当官的，是来干事的，是来服务众的！”这年夏季，碰到了历史上罕见的汛情。陈杰先后两次带领防汛民工奔赴无为长江大堤，顶高温，冒酷暑，奋战在1500米的堤防上，亲自值班巡逻，巡堤查险，组织力量突击抢险；不顾蚊虫叮咬，感冒高烧，坚守在大堤上68天，一连数日没洗过一次爽快澡，没换过一件干净衣，没睡过一通囫囵觉。虽然他黑了一
些，瘦了一点，但大堤安然无恙。正是因为这样，当陈杰离开庙岗乡的时候，虽然他想悄悄的走，但得到消息的干部众还是自发组织了近50人，一直把他送回巢城。
2002年7月，陈杰同志从统计局纪检组长岗位调任区纪委派出第二纪检监察组副组长。他不但责任心强，做事更是原则性强。在派出纪监组，他能摆正位置，积极主动配合组长工作，当好助手和参谋；对归口单位，认真理顺关系，坚持“补台不拆台，指导不误导，到位不越位”，短短几个月时间，第二纪监组工作成绩卓有成效。在开展所驻单位国家公职人员拖欠公款和用公款为单位干部职工购买商业保险工作中，清退拖欠人款5人，金额3.2万元，退回一单位为21名工作人员购买商业保险1.05万元，配合案件检查室没收两个单位“小金库”3.3万元；全过程参与所驻单位建设工程招投标，赢得了众的广泛信赖。 （二）
干一行，爱一行；爱一行，精一行。正是他的生动写照。2004年6月份，他调任区纪委信访室(监察局举报中心)主任。虽然工作岗位职责发生了较大变化，但他深厚的纪检监察理论功底使他很快进入工作角,2004年7月至12月他亲自受理来信来访来电，件件有登记，阅处有标签，领导有批示，调查取证有材料，处理结果有文字，案卷归档有档案，信访材料保管有专柜。其间的每个环节由他一人负责，倾注了他大量的精力。特别是对十几个上访老户，更需要耐心细致的说服工作。上访老户龙某某多年反映法官收取诉讼费打白条一直不退还的问题，属于历史遗留问题，陈杰同志数次往返区法院协调，9月12日法院如数退还各项诉讼费，龙某某代表全家子孙三代向陈杰同志表示感谢，并赠送“严肃党纪、扶正压邪”锦旗。
一封来信、一次来访、一个电话举报，或者部分众联名来信、来访，陈杰同志都坚持“件件有着落、事事有结果”的原则，规范信访程序，提高办信质量。实践证明，来访的众往往在家琢磨多少天，带着怀疑的目光，满肚的怨气，一脸的沮丧来到区纪委、监察局，他们认为这里是“共产党的执法执纪者”。陈杰同志以高度负责的敬业精神、心平气和的诚恳态度，认认真真的办事作风，接待每一位来访者，使基层众从信访室的窗口了解纪检监察机关的形象，也树立了居巢区纪委在老百姓心中的良好形象
众所周知，信访工作工作量大，矛盾很多，是一项很多人不原涉及的岗位。尽管如此，陈杰却在踏踏实实做好工作之余，还不断创新工作方法。
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——推行开门信访。信访室工作人员，每天坚持早晨7点半、晚6点半办公
室全天候有人值班，负责来人来访和电话举报接待、接听工作，并做好当日值班日志记录工作；开门办信访确保举报信件当日登记完毕，在一个工作日内提出拟办意见，送呈领导签批，从而缩短中间环节的时间，平稳了信访人的心情。
——坚持“文明接访、带案下访”。接待来访，他要求每位信访干部在接谈过程中，注意“礼、看、听、思、记”六个环节，做好文明接谈，使上访众带着“怨气”来，挂着笑脸走；下基层指导工作，全部“带案”深入一线了解情况，处理问题，解决矛盾。
——重视对初信初访的调查处理。2006年2月底，某镇村两委部分干部反映支支部书记在退耕还林工作中侵占资金的问题，信访室以《信访情况》印发给本委书记、局长、副书记、分工常委，得到委、局领导重视，及早进行了初核，支书给予党纪处理，众对此十分满意。
——办理实名举报登记实行“事不隔日”。当天收到当天受理，呈阅标签手续齐全，真正做到“优先登记优先呈批优先核查”。
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对于在信访工作中的矛盾和难题，陈杰从不回避，从不躲闪。他总是以情感人，以理服人，以诚待人，特别是以自己人格的力量和道德的典范塑造良好的自我形象，赢得众的信赖和尊重。他经常说。“信访工作无小事，要为众信访铺就绿通道”。他经常带案下访，主动接触众，同上访老户见面，认真听取众诉求，力争使问题就地解决。2006年3月份，银屏镇爱国村支两委选举，众上访不断，他不顾身体极度不适，及时主动到村了解一些真实情况，倾听众想法，化解矛盾。由于提前介入和有效的众疏导工作,6月初该村圆满完成选举任务。陈杰同志到信访室工作以后，把2000年以后每年的一百多个信访件卷宗全都阅览一遍，并熟记在心。现在随便问起一项信访事项，他都能很快查出卷宗。在2004年全省纪检监察信访目标第六轮评比中，陈杰同志领导的信访室，被评为全省先进。
（三）
陈杰在庙岗乡工作期间，就患过红眼病、腹膜炎、胸膜炎、痛风、高血压等多种疾病，但他一直默默地忍耐着，没有丝毫影响工作。2005年7月份的一天，天气炎热得让人透不过气来，他中午刚到家，就躺在床上起不来，发烧，鼻血流淌不止，爱人急忙把他搀扶送到市第二人民医院，经检查，他患上先天性多囊肾引发的尿毒症，家人惊呆了，同事们震惊了，可他显得那样冷静，领导、同事们来探视他，他迫不及待地说起自己工作岗位上还没做完的工作。陈杰同志就是这样一位纪检监察干部，他对人民众和工作的负责
胜过对自己身体的负责.一个月后，身体没有完全康复，血肌肝一直居高不下。他出院后，医院建议在家休息，而他出院就坚持上班。
2005年12月份，组织上考虑到他身体状况和他尽职尽责的工作精神，抽调他参加区直单位2005年度工作目标考核，考核期间，他偶有身体不适，但从不耽误工作，出地完成考核任务。2006年2月又参与组织部门的干部考核，2个月时间，一谈话就一整天，消耗大量精力，3月28日苏湾镇举行党代会选举，陈杰同志作为监督员，那天在二楼会议室鼻血流淌不止，但他不动声地捂着鼻子，坚持党代会顺利选举结束。ttp
作为纪检战线上一名信访干部，陈杰同志始终以维护众利益、化解基层矛盾为着力点，依法依纪履行岗位职责。他虽然身患疾病，但心系众，身不离岗。2006年9月份，他做析透后，医生建议必须在家休息，但他因工作无人接手，义务反顾地坚持在工作岗位上，甚至到信访一线，直接面对众，化解矛盾，解决信访问题.他出的工作也获得了累累硕果。2006年，全年受理各类信访举报84件次,
涉及乡科级21人，一般干部30人，其他人员35人，较2005年同期稳中有降，减少6件次，信访量下降6.5%，通过信访渠道办案，挽回经济损失206万元。
虽然陈杰工作付出了很多，苦累受了不少，但是他始终认为自己做的还远远不够。他的座右铭就是：生命不息，战斗不止，奉献不已。
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