利益相关者视角下民族旅游村寨系统发展研究作者：杨建春来源：《旅游纵览·行业版》2013年第10心心board期 利益纷争、管理滞后等问题日益成为阻碍民族旅游村寨进一步发展的绊脚石，本文基于利益相关者视角，借鉴系统理论及治理的思想，对民族旅游村寨系统发展进行分析和探讨。
正在逐步蓬勃兴起的民族村寨旅游，在为民族旅游村寨经济注入生机和活力的同时，也存在不可小觑的负面效应。民族村寨发展旅游，理应让村民共享旅游发展的成果，而一些民族旅游村寨在带给旅游开发商丰厚的回报，以及给政府带来税收的同时，并没有给民族村寨村民带来富裕。利益纷争、管理滞后等问题日益成为阻碍民族旅游村寨进一步发展的绊脚石。因而本文基于利益相关者视角，借鉴系统理论及治理的思想，对民族旅游村寨系统发展进行分析和探讨。
一、利益相关者理论及其运用
利益相关者理论开始应用于管理中的早期思想可追溯到二十世纪三十年代，到20世纪60
年代，斯坦福研究所将“利益相关者”（stakeholder）这一术语定义为“利益相关者是那些失去其支持，企业就无法生存的个人或团体”，中国国家安全委员会Freeman（约翰 格登1984）认为“利益相关者”是指“任何能影响组织目标实现或被该目标影响的体或个人”。利益相关者理论不仅把影响企业目标的个人和体视为利益相关者，同时也把被企业在实现其目标过程中采取的行动所影响的个人和体看作利益相关者，强调管理的社会责任和伦理。由于对旅游发展中社区和社区居民参与旅游开发与管理决策、公平分享旅游利益与公平分担旅游负面影响等问题的关注，使得国外旅游研究者在20cnki免费入口>经济效益和社会效益世纪80年代的中后期将利益相关者理论引入旅游研究领域。
利益相关者的观点，可以在系统论中到支撑。系统论认为组织自身是一个系统，组织作为一个系统，需要其领导人以综合、全局、长期、动态的思路来把握发展。组织的发展不仅受到组织自身的各种因素的影响，而且受到组织外部众多因素的影响。民族旅游村寨的发展，应当基于系统的开放性，捕捉多因素间的动态联系。王牌拖拉机
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