中国人民财产保险股份有限公司
换修技术指引
中国人民财产保险股份有限公司
理赔事业部
汽化前言
近年来，随着国家经济的持续增长，各行各业发展迅猛，其中建筑行业、物流行业的发展更是突飞猛进。这两个行业的快速发展，对相关产业起到了极大的带动效应。商用车作为这两个行业必须的交通运输工具，受其带动，行业发展速度尤为明显。
商用车市场的繁荣，开拓了车险业务市场资源，已成为各保险主体车险业务的重要来源之一。承保车辆的增长，对理赔服务质量提出了更高的要求。与乘用车相比，商用车的后市场运营结构、制造商运维结
构特点鲜明，两者差异很大。例如商用车配件数据缺乏统一规范、事故修换缺乏统一标准、地域价格和维修习惯差异较大等等，对理赔成本控制和服务质量均造成了不利影响。因此，商用车定损标准化工作迫在眉睫。 此背景下，总公司理赔事业部结合理赔工作实际需求，组织了系统内商用车方面的理赔业务骨干，广泛搜集商用车数据和技术信息，围绕日常理赔工作，编写了本《指引》。在此，特别鸣谢山东分公司张运龙、河南分公司席舒舒、内蒙古分公司栗小亮、湖北分公司杨波参与本《指引》编写工作。
特别说明：本资料仅作为我司内部学习、培训使用，严禁印刷、严禁对外传播。
由于编者水平有限，指引中难免存在疏漏和待改进之处，敬请广大同仁批评指正，并期望在使用中推进《商用车常用件换修指引》的丰富、完善。
理赔事业部报价处
二〇一四年十二月二十九日
目录届时光临
(二)底盘类 (6)
(三)发动机类 (6)
二、商用车易损件互斥关系及属性图解 (6)
动平衡试验三商用车常用件换修指引 .......................................................... ..27 1．驾驶室总成的种类划分 ..................................................... .27 2．驾驶室定损标准规范 ......................................................... .28 3. 车架总成（大梁）.............................................................. .38
4. 车架维修和鉴定 (55)
一、商用车配件标准化名称上通下达
配件名称标准化，顾名思义，即在全系统内实现配件名称的统一化、规范化。随着公司管理精细化的要求程度日益提高，商用车配件名称混乱的矛盾愈发突出，对成本管控、数据分析、案件审核等均造成了不利影响，因此，从实际工作需要出发，商用车配件名称标准化工作具有重要意义。
在本《指引》中，对商用车常用配件的名称进行了规范，请各分公司今后以本次公布的标准名称为准。
特别提示：以下为所有商用车品牌车型提取的常用配件名称，不单独属于某款车型，实际定损时，应按受损车辆实际配置进行标准名称定损。以下配件按结构分左右或上下，实际定损操作时请按系统显示点选。
（一）驾驶室类
1、壳体部分
驾驶室焊接总成、前门总成（左）、前门总成（右）、前门壳（左）、前门壳（右）、车顶外板、前围骨架、后围总成、前围、侧围外板（左）、侧围外板（右）、驾驶室左地板、驾驶室右地板、驾驶室中地板（鼓包）、车顶总成、车顶外板、前隔壁板总成、A柱（左）、A柱（右）。
2、电器部分
前大灯（左）、前大灯（右）、前大灯线束、门扬声器、组合仪表总成、点烟器、前风挡雨刮电机、保险盒上盖、保险盒底座、保险盒总
大国脚印
成、门线束、车顶线束、车顶阅读灯、组合开关、组合开关护罩、点火开关、前门玻璃升降机（左）、前门玻璃升降机（右）、前风挡雨刮电机。
滤波器
3、附件部分
门铰链、门限位器、门锁总成、门扶手、门烟灰缸、门内饰板、前门标识、门转向灯、门彩条、车顶内衬、仪表台总成、仪表台壳、驾驶员座椅总成、副驾驶员座椅总成、驾驶室上卧铺总成，驾驶室下卧铺总成、驾驶室卧铺托架、仪表台骨架、副仪表台面板、仪表台杂物箱、仪表台出风隔栅、仪表台空调风道、暖风控制盒面板、中央控制台总成、中央控制台换挡杆防尘套、蒸发器总成、暖风机总成、鼓风机总成、制动总泵、油门踏板、制动踏板、离合器踏板、方向盘、转向柱总成、后冷凝器、前风挡雨刮水壶、前风挡雨刮片、前保险杠骨架。
4、外观部分
驾驶室总成（已装备）、前围面板、前围面板中网、前围上面板、前挡风玻璃、后风挡玻璃、前围标、前叶子板（左）、前叶子板（右）、前叶子板轮眉（左）、前叶子板轮眉（右）、驾驶室脚踏板护罩（左）、驾驶室脚踏板护罩（右）、倒车镜总成（左）、遮阳板、前风挡雨刮连杆、前风挡雨刮臂、倒车镜总成（右）、前保险杠总成、前保险杠皮、前保险杠皮(左)、前保险杠皮(中)、前保险杠皮(右)、前保险杠饰条（左）、前保险杠饰条（中）前保险杠饰条（右）、前保险杠支架（左）、前保
险杠支架（右）、前保险杠格栅。
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