指标类别 | 考核指标 |
财务类 | 1．费用预算达成率 |
2．成本控制 | |
3．不良坏账的比率 | |
内部运营类 | 1．财务报表完成的及时性、准确性 |
2．企业预算执行率 | |
彼得 德鲁克3．财务信息的有效性 | |
4．各部门预算执行率 | |
5．现金管理差错率 | |
客户类 | 1．外部客户的满意度 |
2．员工满意度 | |
学习与发展类 | 1．部门培训计划完成率 |
2．部门关键员工培养 | |
指标类别 | 考核指标 |
财务类 | 1．费用预算达成率 |
2．固定资产流失率（行政方面） | |
内部运营类 | 1csm．部门工作计划完成率 |
2．办公用品采购及时率 | |
3．办公用品发放准确率 | |
4．办公设施的完好率 | |
5．车辆管理的科学性、规范性 | |
6．安全保卫工作的力度 | |
客户类 | 1．行政服务满意度 |
2．部门协作满意度 | |
学习与发展类 | 1．部门培训计划完成率 |
2．部门员工流动率 | |
指标类别 | 指标细化 |
财务类 | 行政费用降低率 |
内部运营类 | 1．环境卫生达标率 |
2．基础设施故障率 | |
3．车辆调度使用正确率 | |
4．车辆完好率 | |
5．事故发生率 | |
客户类 | 1．后勤服务满意度 |
2．外部客户后勤服务满意度 | |
学习发展类 | 1．部门员工任职资格达标率 |
2．培训计划完成率 | |
指标类别 | 指标细化 |
财务类 | 1.各项工程开支总额控制 |
2.部门管理费用控制 | |
内部运营类 | 1．维修工程质量合格率 |
2．公共设施维护及时率 | |
3蔡琳近况．设备、设施检修计划完成率 | |
4．绿化计划完成率 | |
5．环境卫生达标率 | |
6．工程、维修费用控制率 | |
7．投诉处理及时率 | |
客户类 | 内部客户满意度评价 |
学习发展类 | 1．部门内员工任职资格达标率 |
2．员工培训计划完成率 | |
指标类别 | 南通虹桥医院考核指标 |
财务类 | 成本预算达成率 |
内部运营类 | 1．生产计划完成率 |
2．订单完成及时率 | |
3．产品质量不合格率 | |
4．优良品率 | |
5．产品质量问题重复出现次数 | |
6．设备完好率 | |
7．安全生产事故发生次数 | |
客户类 | 1．客户满意度 |
2．供货商满意度 | |
学习与发展类 | 1．部门员工任职资格达标率 |
2．培训目标达成率 | |
指标类别 | 考核指标 |
财务类纸币识别器 | 成本预算达成率 |
内部运营类 | 1．主要机器设备故障停机率 |
2．设备改造计划完成率 | |
3．设备管理与维护情况 | |
4．产品退货率 | |
5．新品开发计划达成率 | |
6．新产品技术稳定性 | |
7．技术信息收集的及时性与有效性 | |
8．技术文档管理的规范性 | |
客户类 | 1．客户投诉率（针对产品质量） |
2．现场技术支持满意度 | |
3．外部组织满意度 | |
学习与发展类 | 1．关键人员流失率 |
2．培训计划完成率 | |
本文发布于:2024-09-22 06:42:20，感谢您对本站的认可！
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