牧术蝕济与管搜研老2021年第4期
----基于场景理论的实证分析
黎玲
摘要：文章基于场景理论，构建乡村文旅融合下的旅游满意度模型，验证了乡村旅游期望值、乡村文旅融合质量感知、乡村公共服务质量感知、感知价值和游客满意度之间的结构关系，研究认为游客期望值和乡村公共服务质量感知是影响乡村文旅融合质量感知的重要因素，乡村文旅融合质量感知、乡村公共服务质量感知、乡村旅游感知价值对游客满意度有正向影响。并从资源、产品、产业、事业四个层次和空间场景、活动体验、村民驱动、产业联动四个角度提出乡村文旅融合提升游客满意度的路径，以期通过乡村文旅融合提升游客满意度。 关键词：场景理论；游客满意度；乡村文旅融合；乡村旅游
中图分类号：F327文献标识码：A文章编号：1004-292X(2021)04-0100-05
The Effects of Rural Culture and Tourism Integration on Tourist Satisfaction：
An Empirical Analysis based on the Theory of Scenes
LI Ling
(Development Research Center for Cultural Industries,Chengdu Sichuan610213,China)
Abstract:This article applies the theory of scenes into the construction of tourist satisfaction model composed with rural cultural and tourism integration,which proves the structural relationship between tourist expectations,rural culture and tourism integration perceived quality,rural public service perceived quality,rural tourism perceived value,and tourist satisfaction.The results suggest that tourist expectations and rural public service perceived quality are important factors that influence rural culture and tourism integration perceived quality;Meanwhile,rural culture and tourism integration perceived quality,rural public service perceived quality,and rural tourism perceived value have positive effects on tourist satisfaction.Finally,four levels(resource,product,public institution and industry)and four categories(space scene,activity experience,villagers drive,industrial linkage)of strategies are proposed to enhance tourist satisfaction through rural culture and tourism integration.
Key words:The theory of scenes;Tourist satisfaction；Rural culture and tourism integration；Rural tourism
—、引言
乡村旅游是工业化时代伴随着人们对追求自然、回归田园的心理需要而产生的旅游方式。作为传统文化的重要承载地，乡村蕴含着丰富的文化基因，是旅游者开展文化消费的重要场所。据絵国乡村旅游发展监测报告(2019年上半年)》显示，2019年上半年中国乡村旅游人数15.1亿人，占国内游客接待人次的49%；总收入0.86万亿元，占国内旅游总收入的30.9%叫大规模的乡村旅游使得旅游者对乡村文化场景营造和乡村文化体验提出了更高的要求，文旅融合成为乡村旅游转型升级的重要方向。
在中国，文旅融合的概念较为宽泛。2018年3月，原国家文化部和原国家旅游局合并组建国家文化和旅游部，政府职能的合并标志国家政策层面文旅融合的开始；而从产业融合的层面看，文旅融合是文化产业和旅游产业相互渗透、相互交叉，最终融为一体，逐步形成新产业或产业链的动态发展过程，是文化从资源到产品、从产品到产业三个层次的融合关系霧作
收稿日期：2020-10-15
基金项目：四川省社会科学研究"十三五”规划2019年度基地重大项目(SC19EZD045)；四川文化产业
职业学院2019年度委托项目(19A001)；四川文化产业职业学院高教研究中心2020年度重点项目(GJYJ2020A01)。
作者简介：黎玲(1983-)，女，四川遂宁人，副教授，主要从事乡村旅游与社区旅游研究。
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乡村文旅融合对游客满意度的影响研究
为主体的乡村旅游者，对文旅融合的关注点则更多的集中于通过乡村文化景观、农耕文化场景和文化活动体验等传递文化和价值观的空间重拾乡村记忆。
游客满意度是游客旅游体验后所获得的一种情感状态，能够从市场需求的角度真实反映乡村旅游的现状和存在的问题。鉴于此，文章将美国芝加哥学派的场景理论作为分析工具，构建旅游者对乡村文旅融合质量感知评价指标，以顾客满意度理论为指导，构建基于乡村文旅融合的游客满意度模型，探索乡村文旅融合感知质量对乡村旅游满意度的影响，以期指导乡村文旅融合如何提升游客乡村旅游满意度。
二、文献回顾
1.场景理论与乡村文旅融合
场景理论(The Theory of Scenes)是以美国芝加哥大学特里
克拉克(Terry Clark)为代表的新芝加哥学派提出的以消费为导向、以生活娱乐设施为载体、以文化为表现形式，重塑后工业城市更新与发展的路径眄关于场景理论的运用，目前主要集中于城市社会学领域，如余丽蓉提出通过修补活化社区文化空间、建构符号化文化空间、开发地方特文化空间以及正向引导非主流文化空间等策略创新文化空间场景［4］；陈波以城市街区公共文化空间作为切入点，提出了城市街区公共文化空间建设的基础维度与评价标准冋。
文化和旅游具有天然的耦合性和互补性，早在20世纪80年代，国内学者就开始研究文化和旅游的关系。但毋庸置疑的是，国家机构改革掀起了文化和旅游关系的新一轮讨论，文旅融合开始进入全面深入和系统分析的研究阶段。马波、张越借用数学的象限概念，构建了以“文化产业-文化事业”为横轴，以“实体文化-有机文化”为纵轴的四象限模型，并揭示了每个象限的特点冋；徐金海从幸福的视角提出，美好生活就是幸福的生活，追求幸福是文化和旅游关系的本源，实现社会幸福则是文化和旅游关系的归途叫综上，从游客对乡村文旅融合质量感知的角度分析，乡村的传统文化印记和城市旅游者追求田园风光、农耕文化记忆的需求使乡村文旅具有融合的必要性和合理性。乡村文旅融合要实现"具体文化资本”向"内涵文化资本”转移［8］，就要通过挖掘乡村文化资源，生产可参观的文化场景和可体验的文化活动，为乡村文旅融合创造条件。而将艺术的审美、情感的沟通和情绪的表达融入乡村空间，使乡村文旅融合为消费者追求文化身份认同和坚定文化自信提供场景，则是乡村文旅深度融合的
必然选择。
从现有研究成果来看，尚未有研究者将场景理论引入旅游者消费行为和乡村文旅融合的研究领域。场景理论通过传递文化和价值观，推动后工业时代城市转型更新的逻辑，对乡村文旅融合提升旅游者乡村旅游质量感知同样具有重要的理论指导作用。首先，从主体来看，“创意阶层”回既是城市文化转型的推动者，也是参与乡村旅游的主力军，他们对城市生活娱乐设施所传递的文化空间需求，同样体现为其乡村旅游过程中对乡村文化价值观的需求。其次，从场景理论的要素来看，场景必须包含地理学概念上的社区、有形且可识别的实体建筑集聚空间、积聚在空间中的多样化人、将以上要素链接起来的特活动和场景所表达的价值观五大要素问。乡村聚落及景观为乡村文旅融合提供了地理学概念上的社区；可供旅游者参观体验的乡村民居和乡村文化活动中心、乡村图书馆、村史馆等公共建筑是乡村文旅融合的实体集聚空间；不同性别、年龄、职业、受教育程度的乡村旅游者共同构成了集聚在乡村空间的多样化人；乡村旅游目的地为开展旅游活动所开发的乡村民俗活动、乡村音乐节、乡村文创体验等文旅活动将乡村社区、乡村建筑和多样化人链接起来，呈现出乡村传统文化价值观。最后，从消费者感知角度分析，场景理论将艺术审美融入消费空间，关注文化消费活动给消费者带来的精神愉悦感和满足感的核心理念，同样有利于乡村文旅融合提升旅游者乡村旅游质量感知，从而刺激乡村文化消费，促使乡村旅游目的地从生产型向消费型转变，最终实现乡村振兴。
2.游客满意度
游客满意度是指游客在旅游体验后的一种情感状态，是游客对旅游体验的期望值和感知质量之间的差值，当游客的实际感知质量高于期望值时，就会呈现出满意的主观感受；相反，当游客的实际感知质量低于期望值时，就会呈现出不满意的主观感受。游客满意度的研究是随着旅游目的地间竞争的日益激烈，从顾客满意度理论的基础上延伸而来。目前关于游客满意度的研究已较为丰富，主要运用结构方程模型、多元回归分析、层次分析法等多元分析手段，以世界遗产地冋、休闲农业园冋、自驾游冋、乡村旅游网、文化创意旅游地问等为研究对象，对游客满意度的影响因素、评价体系等展开系统研究。从现有研究成果来看，还没有涉及游客对乡村文旅融合的满意度测量。鉴于此，文章以美国顾客满意度指数模型(ACSI)的概念框架为依据，构建基于乡村文旅融合的游客满意度模型，以期为中国乡村文旅融合提升游客满意度、助推乡村振兴提供指导。
三、研究模型及假设
美国满意度指数模型(ACSI)是目前运用较多的测评模型，根据ACSI模型，顾客满意度主要由顾客期望、质量感知、感知价值三个变量共同作用。研究重点考察乡村文旅融合对游客满意度的影响，将质量感知细分为乡村旅游公共服务质量感知和乡村文旅融合质量感知，以便更有针对性地探讨乡村文旅融合质量感知的影响因素及其对游客满意度的影响。由此，研究的潜变量为游客乡村旅游期望、乡村旅游公共服务质量感知、乡村文旅融合质量感知、乡村旅游感知价值及乡村旅游满意度。
游客期望是游客在旅游活动之前对旅游服务质量和旅游体验感受的主观预估，0liver(1980)认为，期望是衡量满意度的重要标准［16］；游客感知质量是游客在旅游过程中，对旅游体验的实际感受值。对参与乡村旅游的游客来说，提供餐饮、住宿、交通、咨询服务、购物等旅游基础要素的旅游公共服务质量是影响旅游体验过程中感知质量的重要构成部分。Masarrat(2012)指出，交通、设施、餐饮等公共服务显著影响游客满意度；随着游客对文化需求的不断提升，乡村地区是否提供了满足游客文化需求的场景，开发出具有地域特的文化活动等文旅融合要素也成为影响游客满意度的重要组成部分，Reisinger&Turner 的研究表明，游客与当地居民的文化差异对游客满意度有重要影响呵。游客感知价值是游客购买旅游产品和服务后，在权衡所得和所失的基础上对旅游产品效用的主观感受。Ranjbarian&
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就术役济药管理耐宪2021年第4期
Pool(2015)[20]，粟路军、黄福才(2010)等国内外学者的实证研究 均表明，游客感知价值对游客满意度有显著正向作用。基于
此，研究构建的理论模型如图1，并提出如下研究假设。
H1：乡村游客期望对游客乡村旅游公共服务质量感知有正
向显著影响。
H2：乡村游客期望对游客乡村文旅融合质量感知有正向显
著影响。
H3：乡村旅游公共服务质量感知对乡村文旅融合质量感知 有正向显著影响。
H4：乡村旅游公共服务质量感知对游客感知价值有正向显
著影响。
H5：乡村文旅融合质量感知对游客感知价值有正向显著影响。H6：乡村旅游公共服务质量感知对游客满意度存在正向显
著影响。
H7：乡村文旅融合质量感知对游客满意度有正向显著影响。 H8：乡村旅游感知价值对游客满意度有正向显著影响。四、研究设计
1 •问卷编制
本研究所编制的乡村旅游游客满意度问卷主要涉及乡村旅 游期望值、乡村公共服务质量感知、乡村文旅融合质量感知、
乡村旅游感知价值和乡村旅游满意度五个观测变量。其中，乡 村旅游期望值、乡村旅游满意度的测量参考已有相关实证研究 的测量题项，乡村文旅融合感知质量根据场景理论对场景要素
的描述，主要从乡村旅游空间文化元素融入场景打造、乡村文 化活动的种类、乡村文化活动的体验感、乡村文创产品、从业
人员的专业化程度和居民热情好客等方面设计题项；乡村公共 服务质量感知从旅游者开展乡村旅游基本需求的交通、治安、
信息咨询、网络覆盖率等方面设计题项；考虑到消费者开展旅 游活动主要涉及金钱、时间和精力的消耗，因此在乡村旅游感
知价值方面设计乡村旅游时间价值、乡村旅游精力价值和乡村 旅游经济价值三个题项。综上，模型涉及的题项共21项，以 四川乡村旅游为例，采用Likert5点计分法测量，从1到5分别 表示很不同意、不同意、一般、同意、非常同意，题项内容见表1。此外，问卷还对受访者性别、年龄、受教育程度、职业、收 入情况等社会人口学变量进行了计量，作为模型的控制变量。
2.数据收集
文章以网络问卷调查的方式收集数据，调查的时间为2020 年7-8月，调查对象主要为有过四川乡村旅游经历的旅游者。 共发放调查问卷400份，剔除问卷中“近三年您是否有在四川 乡村地区旅游的经历？”题项选择“否”的无效问卷，有效问
卷共计356份，有效回收率为89%。
表1乡村裱游游客满意度模型初始问卷
变量
题项
乡村旅游
期望值
Q1：出行前，您对乡村景观的期望很高
Q2：出行前，您对乡村旅游服务水平的期望很高
Q3：出行前，您对乡村特文化的期望很高乡村公共
服务质量
感知
Q4：四川乡村旅游目的地交通便捷高效
Q5：四川乡村旅游目的地住宿选择多样、环境舒适
Q6：四川乡村旅游目的地信息咨询方便
Q7：四川乡村旅游目的地网络信号覆盖率高
Q8：四川乡村旅游目的地治安状况良好
Q9：四川乡村旅游目的地商品丰富、购物方便乡村文旅 融合质量 感知Q10：四川乡村旅游目的地文化活动种类丰富Q11 ：四川乡村旅游目的地文化活动体验感强
Q12：四川乡村旅游目的地艺术表演具有吸引力，能体现地方特Q13：四川乡村旅游目的地餐饮、住宿等设施融入地方文化元素Q14：四川乡村旅游纪念品具有当地文化特和艺术创意
Q15：四川乡村旅游目的地从业人员专业化程度高Q16：四川乡村旅游目的地居民热情好客
乡村旅游
感知价值
Q17：您认为对四川的乡村旅游时间扌殳入是值得的
Q18：您认为对四川乡村旅游的精力投入是值得的
Q19：您认为对四川乡村旅游的性价比高
乡村旅游 满意度Q20：您对四川乡村文旅融合整体评价较高Q21：您对四川乡村总体满意，达到了预期
从样本的社会人口统计 学分布来看，主要表现出以
下特点：女性受访者居多， 占比74.2%；高学历的人居 多，大学本科及以上教育背 景的受访者占比59.5% ；受
访者职业主要为教育工作
表2乡村旅游游客满意度问卷
信度检验结果潜变量Cronbach's a 系数
乡村旅游期望值0.837乡村公共服务质量感知0.853乡村文旅融合质量感知0.913乡村旅游感知价值0.88
1乡村旅游满意度0.767问卷整体信度0.943
者、自由职业者、企业职员等；年龄分布以中青年为主，18〜45 岁年龄段占八成以上。这些特征符合“创意阶层”人的特
征，为场景理论在乡村文旅融合的运用提供了前提。
3.数据分析方法
首先，利用SPSS 24.0软件进行探索性因子分析，以识别 乡村旅游满意度影响因素的潜在构成维度，并以Cronbach's a 是否大于0.7作为信度测量的标准；其次，运用AMOS24.0软
件进行SEM 模型拟合度检验和模型路径显著性检验。
五、实证分析1.信度分析
采用Cronbach's a 系数对所得的样本数据进行信度分析，结果显示，21个题项的内部一致性系数达0.943，各潜变量的Cronbach's a 值如表3所示，也明显大于0.7，表明问卷内在一
致性效果良好，通过了信度检验。
2.探索性因子分析
研究采用主成分分析方法对问卷各题项进行探索性因子分 析。首先，样本的KMO 值为0.920，Bartlett 球形检验卡方值在
0.000水平下显著，表明数据适合做因子分析。
在探索性因子分析过程中，发现题项“四川乡村旅游目的
地住宿选择多样、环境舒适” “四川乡村旅游目的地从业人员 专业化程度高” “四川乡村旅游目的地居民热情好客” “四川
乡村旅游目的地商品丰富、购物方便”四题的因子载荷低于0.5，故将其删去。接着，选取正交旋转法进行因子旋转。共提 取五个主成分，累积解释方差为66.819%，解释水平可接受。
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乡村文旅融合对游客满意度的影响研究
表3游客满意度问卷旋转成分矩阵
题项
成分12
3
4
5
Q14：文创产品
0.826Q12：旅游演艺体现地方文化0.804Q11：文化活动体验感强0.765Q10：文化活动种类丰富
0.629Q13：餐饮住宿融入当地文化0.620
Q7：网络信号覆盖率高0.780Q8：治安状况良好0.776Q4：交通便捷高效0.672Q6：信息咨询方便
0.593
Q21：乡村旅游总体满意度0.719Q20：乡村文旅融合满意度0.523
Q2：乡村服务水平期望值0.819Q3：乡村特文化期望值0.805Q1：乡村景观期望值0.729
Q18：精力感知价值0.845Q17：时间感知价值0.829Q19 ：性价比感知0.610特征根
8.564 1.596 1.489 1.364 1.019方差解释率（％）
17.34814.15412.06611.87111.381累积方差解释率（％）
干成人17.34831.50243.56755.438
66.819
此外，从旋转后的成分矩阵也可以看出，各个潜变量之间具有
良好的区分效度，说明变量的计量具有一定的有效性。
3. Harman 单因子检验
对收集数据采用Harman 单因素检验进行共同方法偏差的
检验，由表4可知，未旋转的探索因子分析结果提取出特征根
大于1的因子共5个，最大因子方差解释率为40.779%，小于
50%的标准，故本研究不存在严重的共同方法偏差。
4. 结构方程模型拟合度检验
在问卷信度和效度得到保证的前提下，选取绝对适配指数
X 2/df 、GFI 、RMSEA 、AGFI ，增值适配度指数 TLI 、IFI 、CFI 和
简约适配度指数PNFI 、PGFI 等指标对模型进行拟合度检验。 检验结果如表4所示，模型拟合度良好。
表4结构方程模型拟合度检验
拟合指数
绝对适配度指数
增值适配度指数简约适配度指数X 2/df
GFI RMSEA AGFI TLI IFI CFI PNFI PGFI 理想值<3>0.9<0.08>0.9>0.9>0.9>0.9>0.5>0.5模型指数 2.7820.9080.0710.8730.9380.9490.9490.7540.775
5.研究假设检验
由表5的假设检验结果可知，乡村旅游期望值对乡村公共
服务质量感知有显著正向影响0=0.521，t =8.554, P <0.001），假 设H1成立。乡村旅游期望值对乡村
文旅融合质量感知有显著
正向影响0=0.277, t =4.067, P <0.001），假设H2成立。乡村旅
游公共服务质量感知对乡村文旅融合质量感知有显著正向影响
0=0.532, t =6.724, P <0.001），假设H3成立。乡村旅游公共服
表5假设检验结果
模型假设
标准化
路径系数仔S.E. C.R.P 假设结果
H1：期望值—公共服务质量感知
0.5210.0618.554***H1支持H2：期望值一文旅融合质量感知
0.2770.068 4.067***H2支持H3：公共服务质量感知—文旅融合质 量感知
寡头竞争
0.532
0.079 6.724***H3支持H4：公共服务质量感知—感知价值0.3680.077
4.808***H4支持H5：文旅融合质量感知一感知价值0.3290.064
5.172***H5支持H6：公共服务质量感知—满意度0.3920.066 5.973***H6支持H7：文旅融合质量感知—满意度0.3810.0547.117***H7支持H8：感知价值—满意度
0.2380.050
4.756***
H8支持
务质量感知对感知价值有显著正向影响（S =0.368, t =4.808,
P <0.001），假设H4成立。乡村文旅融合质量感知对感知价值有 显著正向影响0=0.329, t =5.172, P <0.001），假设H5成立。乡
村旅游公共服务质量感知对乡村旅游满意度有显著正向影响
0=0.392, t =5.973, P <0.001），假设H6成立。乡村文旅融合质
量感知对乡村旅游满意度有显著正向影响0=0.381, t =7.117, P <0.001），假设H7成立。乡村旅游感知价值对乡村旅游满意度 有显著正向影响0=0.238, t =4.756, P <0.001），假设H8成立。
验证后的模型及路径系数详见图2。
六、研究结论、建议及研究局限1. 研究结论及讨论
文章以四川乡村旅游游客为例，以游客满意度理论为指 导，以场景理论为分析工具，探讨了乡村文旅融合质量感知对 乡村旅游游客满意度的影响，对乡村文旅融合提升乡村旅游游 客满意度、赋能乡村振兴具有重要意义。主要研究结论如下：
第一，从游客对乡村文旅融合感知质量来看，游客主要通 过乡村文化元素在乡村旅游活动空间的渗透、乡村文化转化为
可体验性的旅游活动项目、乡村文化融入旅游文创产品等方面 感知文旅融合质量。游客对乡村文化元素渗透的关注，既包括 乡村景观、餐饮、住宿等方面，也包括乡村旅游目的地道路设
施、引导标识标牌、民居建筑、景观小品等细节的文化元素打 造。而对乡村文化体验活动的聚焦则体现在乡村文化活动在类
型上的多元化和内容的可体验性两个方面。文创产品是提升乡村
旅游核心竞争力和乡村文旅融合的重要载体，其外在的实物形态
和内在的文化内涵都是游客在乡村旅游过程中关注的核心。
第二，从乡村文旅融合质量感知的影响因素来看，一方 面， 游客对乡村旅游和乡村文旅融合的期望值显著影响其对文
旅融合质量的感知；另一方面，乡村的交通、治安、网络信号 覆盖率、信息咨询等旅游基础设施和服务是发展乡村旅游的前
提和基础，也是挖掘乡村文化、实现文化资源和旅游资源相互 渗透，为游客多元化文化旅游体验提供重要支撑，对乡村文旅
融合同样有显著影响。
第三，从乡村旅游游客满意度来看，四川乡村旅游总体满 意度较高，乡村文旅融合质量感知、乡村公共服务质量感知、
感知价值均对游客满意度产生正向影响。乡村文旅融合感知质 量除直接影响游客满意度外，也可以通过游客对乡村旅游在性
价比、时间价值、精力价值等方面的感知价值来影响游客满意 度。综上，推动乡村文旅融合是提升乡村旅游满意度、促进乡
村旅游转型升级的重要路径。
2. 乡村文旅融合提升游客满意度的建议
乡村是中国传统文化的展示空间，将传统文化在乡土空间
注：* 表示 P <0.05； ** 表示 P <0.01 ； *** 表示 P <0.001
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然*径济药管驱M 老2021年第4期
转化为游客可参与体验的文化活动是连接游客和乡村文化的重
要通道，而村民是乡村的主人，是乡村文化活态传承的主体。
因此，在乡村的文化空间内，以文化活动为载体，以村民参与 为驱动，以文创赋能延伸乡村旅游价值链为动力，是实现资源 到产品、产品到产业和事业三个层次共同助推乡村文旅融合的
王丹凤近况
重要路径。乡村文旅融合提升游客满意度路径见图3。
(1) 生活美学引领文化场景打造
以空间为依托的乡村场景，既是乡村文化的载体，也是乡 村旅游的重要吸引物。每一座乡村在历史发展的过程中都形成
了独特的文化基因，具有独一无二的文化特质。乡村文旅融合 首先要理清自身的文化脉络，精准定位文化特，挖掘核心文
化元素，发挥乡村文化的审美属性；然后从“创意阶层”这一 乡村旅游主力军的需求出发，分析其对乡村文化和价值观的具
体诉求；进而将文化转化为场景化的符号来构建乡村文化消费 空间，让游客在乡村文化场景中获得审美化的生活体验。
重庆出租车罢运事件
(2) 多元包容创新文化活动
文化一直是旅游目的地吸引消费者的重要元素，但并非所
有的文化都具有旅游吸引力属性，乡村在由生产型向消费型转 型的过程中，首先要精准定位文化的可转化要素，同时明确乡
村不仅要为传统文化搭建空间载体，也应为非主流的亚文化提 供舞台的文化包容性。因此，作为文化的可体验性生产形式， 文化活动的类型不能局限于农耕、民俗和非遗等传统文化活动展
示，也应涵盖音乐节、戏剧节、背包文化节等多元文化活动， 让各类消费者都能发挥他们的文化创造力，在乡村到自己的 存在感和归宿感，以开放和包容的姿态推动乡村文旅融合。
(3) 新老村民共建文化传承平台
村民是创新乡村文化的主体，也是乡村文化活态传承的核
心和动力。乡村文化对城市“创意阶层”具有吸引力，这使
创意赋能村民驱动
产业
文旅
融合
[产品
活动创新
资源
场景打造图3乡村文旅融合提升游客满意度
路径图
“新村民引入模式”
具有合理性和可行 性。新老村民共同
构建的乡村社区组
织既是文化碰撞和
互动的纽带，也是 乡村文化创新的平
台，必将推动文化
场景符号化和文化
活动创意化， 从而 为乡村文化的复苏 和创新带来无限生
机，让消费者在乡
村旅游过程中感受到传统与现代共生、乡土与时尚共存、原生 与新生共创的文旅融合新形态。
⑷创意赋能联动乡村产业集
在国家的全域旅游战略下，乡村旅游也应以遵循全域理 念，基于产业融合的视角，准在地文化创意点，推动乡村文 旅与农林、康养、研学、文创等多业态融合，延伸文旅产业
链，促成旅游在产业链、服务链和体验链等方面的延伸和拓
展，为消费者提供全域、全时、全业态的乡村文旅新体验。
3.研究局限与未来研究展望
本研究仍存在一些局限和不足：首先，本研究以四川省乡
村旅游为例，所获取的样本规模相对较小，因此在反映乡村旅 游游客状况方面难免存在一定的误差；其次，在分析乡村文旅
融合感知质量和游客满意度的影响因素时，未考虑性别、年 龄、职业、收入水平、受教育程度等变量是否存在差异性特
征；最后，中国各地乡村旅游发展的状况差异较大，不同类型
和不同地域的乡村在文旅融合程度和乡村旅游满意度方面势必 存在不同程度的差异。因此，未来可以选取国内其他区域完善
乡村文旅融合感知质量的评价体系，开展相关后续研究。
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