通信广角[行业区]09年通信资料精选
深圳移动数据业务服务营销一体化营销模式
中国移动通信2008-2010年战略规划
中国移动通信有限公司集中采购产品投标资格预审管理办法要点介绍中国电信品牌战略(演讲稿) 中国联通音视频业务运营管理平台建设
中国移动集团设计院LTE峰会交流材料
黄斑大蚊电信移动业务规划
移动之家推广培训材料
中国移动新产品路标
“号码百事通”的赢利模式与市场切入
中国电信集团固定资产目录及管理办法
运营商维护部门绩效考核办法
安徽移动集团总机业务培训
油机培训材料
数据业务经营分析的内容和方法
无人机房综合管理检查记录表
[通信范文]
电信劳模报告会上的讲话稿
铁通员工年度工作总结
某通信站副站长岗位竞聘演讲稿
集团客户部报告
电信实业公司领导年终述职报告
某移动领导在517电信日的发言稿
中国移动某分公司经理竞聘演讲稿
电信部门工作汇报
移动公司服务演讲稿：看不见的细节
个人年度工作总结（联通）
移动公司营业厅主任岗位竞职演讲
移动公司业务人员岗位竞职演讲稿
电信公司政企部实习总结报告
电信营业新员工个人工作总结
电信员工年终总结
电信公司工程局施工队长竞聘演讲稿
电信县公司工会工作总结
通信公司运维部主任岗位竞聘演讲稿
[代维]
渔船柴油机高空作业培训（代维必备）
维护培训资料
中国移动通信集团浙江有限公司代维工作手册
行政审批制度河南移动通信广告代理公司招标案例
中国移动代维人员双达标“应知”考试题库V2[1].0－2006年四川移动代维管理办法
[业务&市场]
09年“添翼迎春”促销活动部署方案
2009年中国联通家客工作要点
中国移动2009年市场工作汇报材料-市场经营部徐达
中国移动增值业务工作部署
2009年1月个客部-中国联通3G业务市场营销战略
中国电信业重组后各大公司细分业务调整与发展前景分析报告2009年1月个客部-中国联通3G业务市场营销战略
2009年1月中国手机市场消费关注分析报告
2008年中国移动市场经营分析管理思路培训文档
中国移动副总裁鲁总2009年经营会议发言材料
中国网通市场经营工作会议报告_马彦
2009年中国联通家客工作要点
2009年全球通品牌推广规划案（政府部分）
云南移动年度市场工作会市场部总报告
09年中国移动鲁总经营会议发言
09年“添翼迎春”促销活动部署方案
整合营销内部培训(上).
[电信服务]
一位通信工程师眼中的电信和移动
综合电信营业厅设计标准
移动通信大客户个体分析系统的设计和实现
合作新员工服务规范试题
中国电信大客户服务工作的反思
中国移动集团客户服务体系
龙岩电信分公司大客户服务部职责
电信大客户服务四重境界
服务规范模拟演练剧本（教师和学员用）
电信服务标准
华为服务合作规范
大客户网络经理培训
客户满意服务
移动用户营业厅使用习惯及满意度调查
电信市场客户关系营销
中国电信大客户事业室武汉大客户部组织结构
服务水平协议（Service Level Agreement, SLA）
中国移动的客户资本与核心营销能力分析
江西省客服系统的建设
互联网上网服务营业场所管理办法
服务人员行为规范
[工程建设]
中国联通2009年WCDMA网络建设指导意见
通信建设工程概预算定额第一册
CDMA接入传输网络建设指导意见
数字移动通信（TDMA）设备安装工程验收规范
中国电信移动网络建设工程验收规范无线网室内分布分册（试行稿）
通信电源设备安装工程
工程财务管理、核算知识培训材料
中国移动直放站设备网管接口技术规范
通信管道的设计与施工
移动工程建设规范
中国移动终端管理（DM）业务终端规范
BSC32到BSC6000数据升级指导书
市话线路工程施工作业要求
GSM无线网络优化工程技术交流
通信工程建设的进度控制
关于中国移动2009年TD-SCDMSA智能天线产品集中采购招标报名的通告原网通数据中心网络应用蓝图
浙江移动工程建设规范V5
通信工程建设标准汇编
[运营支撑]
中国联通GSM 计费结算与客户管理系统业务规范
定单费用管理
中国电信计费支撑系统维护管理规程
运营商营业厅基本操作
铁通运维人员IBM IDS培训
中国电信综合结算系统安装建议方案
中国电信结算分析系统操作手册
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基础原理部分题库：中国联通运维竞赛
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移动2009年计划网络工作会议计划工作报告
中国电信计费结算系统－软件版本管理办法
BOSS系统计费基础知识
计费支撑系统维护管理规程
中国移动业务运营支撑系统（BOSS）技术规范
营业厅基本操作
189邮箱产品培训材料
广东联通BOSS规划(内部资料) [
基于营销支撑系统统一客户视图的营销派单模块
中国电信财务管理信息系统建议书
中国移动经营分析系统指标说明(讨论稿)
中国电信全面预算管理操作实施手册
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<；华为的世界>(免费下载)
华为各部门薪酬-华为内部披露
任正非：华为十大管理要点
华为的“时间管理”培训
Project Management Practitioner's Handbook
研发项目管理
四平Abis口信令跟踪案例分析
网络规划GSM技术支持问题答复汇编
路测信令分析
路测三层信令，中英文对照说明
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*****2009年应届生求职指南*****
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[运营商内部考试]
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CCNA网络小菜鸟笔记(共11章，详见目录)
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网络基础试题100例(附答案)
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北京邮电大学2002－2006年计算机组成原理考研试题及答案北邮信号与系统考研指导-吕玉琴
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