综观中国古代诸家的管理思想及理论来看：不外乎是儒、法、道、兵家的反映和体现。在社会历史进程中，对于如何管理和组织社会经济生活，它们相互影响，相互渗透。但在复杂迷乱之中，却始终存在着一个十分稳定、支配着中国管理意识和行为的管理思想，这就是儒家思想。 如何把儒家伦理思想与企业经营管理有机结合起来，融为一体，古今中外不乏成功的例子。那么他们的秘诀是什么？其实，只要认真探究就会发现他们有一个共同特点：都认为“仁”是企业发展的保证，“义”是企业立足的根本，“礼”是企业生存的基础，“智”是企业腾飞的关键，“信”是企业兴旺的标志。 一、以“仁”为原则的经营管理思想
“仁”是儒学伦理哲学的中心范畴与最高道德准则，其本义是友爱、互助、同情之意。作为现代企业，要想在社会上享有较高的声誉和知名度，应树立为民、为国，服务社会的企业理想，把仁爱之德施之于人民大众，真诚、友好地对待别的企业或客户，加强双方的沟通、理解和联系。
中国沿海地区经济迅速崛起，一批明智的企业家在富裕的同时不忘对人民的反曝：江苏黄埔再生资源利用有限公司董事长陈光标士运论是2009年捐献最多的民营企业家,捐款物达房屋公园2．7亿,十年累计捐献10亿元。
二、以“义”为特征的经营管理手段
“义”是儒家重要的道德规范之一，指人的思想和行为要符合一定的标准。凡是功勋卓著、业绩辉煌的企业家，都非常注重“义”在企业行为中的作用和效果，把“义”视为企业精神支柱的主要方面，既谈赚钱又讲友谊，既注重经济效益，又重社会效益。在当今商海中，既要承认对物质利益的追求是合乎人情的，又要注重这一追求必须符合社会公认的道德准则。儒家并不一概地反对利，它强调的是要先义后利、见利思义。事实上，儒家的义利观是用来调节社会集团与集团之间，个人与社会之间，个人与个人之间利益的思想武器，因而它具有重要的现实意义。对于一个领导者来说，必须要处理好这些关系：一是企业与职工之间的义利关系；二是企业与别的企业之间的义利关系；三是企业与社会之间的义利关系。在处理上述关系时要坚持“义”与“利”相统一的原则，以平等、互利、讲信用为基准，就定能实现企业的兴旺发达。就企业来说，一方面求利是正当的、必要的；另一方面求利又只是手段而不是目的。有强烈社会责任感的现代企业家，必须使发展企业、谋求利润的日常行
为，服从于国家兴旺、民众幸福的大局，懂得为国效力，为民造福，为社会办实事。经营者万万不可以“追求利润”为至高无上的目标，否则，企业就难在大众中塑造良好的形象。当然，企业为了生存，非有利润不可。但是，太偏执于财利，到头来心智被蒙蔽，终至被社会、大众抛弃，可见连锁企业人力资源管理“义”对规范企业行为，提高企业形象攸关重要。
引人入胜的书三、以“礼张炜 你在高原”为基础的经营管理特
“礼”是儒家伦理道德思想的基本范畴，泛指各类典章制度和道德规范。相对内在的道德感情和伦理思想的“仁”而言，“礼”是外在的伦理行为与社会制度，它起到调节人际关系，达到社会和谐安宁的作用。孔子说：“不学礼、无以立”，不懂得“礼”就不懂得协调人际关系的行为规范，就不能立身处世，就不可能获得事业的发展和进步。
中国一向有“礼仪之邦”盛誉，儒家十分重视“礼”在管理活动中的作用，并认为“礼”是管理者修养的标准，治民的标志，治国的依据。“礼”是外在的道德规范，在现代文明经商的社会里具有更广阔而丰富的内涵。企业是处于社会中的有机体，它的组成成员是社会中的个人，必须遵循社会的一些公共准则，这样，才能成为“礼仪之企业”。而作为企业的经营者，应以“礼”来规范其行为准则，这是管理企业的主要依据之一。
竭诚为公众服务，对于市场经济体制中的企业来说，尤为重要。这是它生存的保障和发展
的条件。因在激烈竞争的环境中，企业只有竭诚为公众服务，采取以礼相待、宾至如归和热情周到的策略，尽力满足顾客的需要，才能够受到消费者的肯定和赞誉，才能增强新老用户的信心，吸引更多的客户。由此才可维持企业的生存并逐步发展壮大。
“礼”不仅是一种传统的美德，也是企业茁壮成长的必然选择！一种富有人情味的经营观，一个独到的为消费者设想的见解，一个温情的微笑，无不展现出非凡的魅力。企业形象并不是空中楼阁，企业形象建立在员工的一举一动，一言一行之上，员工代表企业，员工的形象在某种程度上也代表企业的形象。礼貌待客、文明经商应是企业每位员工的责任，企业员工言谈谦和可亲，举止端庄，仪表整洁，饱满的精神风貌是政府消费者的“试金石”。“礼”是企业的无形财富，正因如此，古今中外的企业都重视和礼的宣传。
四、以“智”为动力的经营管理韬略
“智”是儒家伦理思想的基本概念，指的是聪明智慧的品德。在风谲云诡、尔虞我诈、陷阱多多的商海中，要靠人才、靠超的智慧和谋略方能克敌致胜，此乃“智”。当今世界竞争的焦点已从市场竞争转移到人才的竞争，凡是发达的国家历来都重视人力资源的投资，实际上是智力投资。目前，我们的企业在处于改革开放的洪流之中，为了提高竞争能力，开创名牌事业，增强综合实力，就必须发挥人才的作用。国家的振兴、企业的发展，就是靠
大批的人才。尊重知识、尊重人才是使企业兴旺发达的先决条件。尤其是迫切需要一批能开拓创新、善经营管理的企业家和实干家。在一切资源中，人才资源是最宝贵的资本，其价值是无法估计的。智力和人才是现代企业腾飞的动力源泉，是赢得胜利的锐利武器。
五、以“信”为核心的经营管理目标“信”是儒家伦理思想中的重要范畴之一，泛指诚实不欺、讲信用的品德。讲信用、守诺言是中华民族的美德。孔子的名言：“自古皆有死，民无信不立。”取信于民，企业就稳定、发展；失信于民，企业就难于有立足之地，甚至出现危机。“信”对于一个组织而言，就是信誉。“人无信不立”，若将“人”视为一个“集合”，就是不同类型的组织，信誉对于任何组织而言都是立业的根本。因此，企业的信誉和形象就变得比产品和价格更重要。顾客是企业赖以生存、发展的真正基础，为此，企业经营活动的圆心是顾客，围绕顾客转是现代企业经营的永恒话题。企业经营能否成功，关键在于顾客，取决于企业是否赢得顾客的信誉。现代经营者提出“用户至上、信誉第一”的口号，就是向客户提供全面满意的服务（包括物质需求和精神需求），这是树立企业形象和提高企业信誉最有效的方式。众多著名的大财团和跨国公司都是“以信为本”，靠信誉占领市场、扩大市场，重诺言、守信用，言而有信，是衡量一个企业的重要标准。 在国际市场竞争日益激烈的情形下，越来越多的人们意识到儒家伦理思想与现代企业经营管理有着非常密切的内在联系，深知儒家伦理思想在现代企业经营管理中占据着非常重要的地位，对企业参与竞争、赢得优势、走向辉煌有着重大的意义和深远的影响。
MBA2班 高明芳
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