对企业而言，质量其实是一个系统工程，它不仅涉及企业所有职能部门，贯穿研发、生产、销售、采购等各个环节，而且涵括人员意识、质量体系、生产经营行为乃至机器设备等硬件，而这其中我认为人员的意识应该是首当其冲，这当然不是什么形而上学的提法，举例说明： 对号函数
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大家都知道“红灯停、绿灯行”这么一句交通规则，可我们还是经常看到如此情形：大白天，十字路口，有交警在人们还得忍住性子。如果时间再晚一点，则红绿灯已成多余，看看左右没人，迎着红灯飞驰而过，更有甚时，大家一哄而上，拥闯红灯，所谓“法不责众”嘛，在某些人脸上，你甚至可以到一丝“胜利”后的愉悦。如果你去问他，他会振振有词地告诉你，反正没有人，如果你孤零零地守望着下一绿灯的出现，你也许会成为人们的笑柄，这种心态，让人震惊。 红灯、绿灯只是人们约定的一种方式，如果需要随时都可以用另外一种形式来代替。关键在于你的意识里有没有“红灯停、绿灯行”的概念，同样的，质量也是一种要求和规范，我们从来就不敢说，用最好的机器设备，最先进的技术，生产出来的产品，就一定是质量最好的。
财政部长为什么?因为还有人的存在和参与，而且是非常重要不可或缺的因素。通常人们会认为一只狮子率领一绵羊可以打败了一只绵羊率领的狮，这个比喻很有意思，在体力上后者要强过前者百倍不止，但我们不要忘记的是占据前者思想的是狮子勇往直前，所向披靡的王者气概，而后者其实早已褪化成一披着狮皮吃草的“绵羊”，温顺的思想统治了整个集体。我想说的还是意识，唯有意识在，你才会自如、自觉，自省、自悟，万事一理，作为企业要使你的质量体系高效运转，资源优化配置，从而生产出高质量的产品，就必须首先让全体员工在思想上牢牢确立高品质、高质量的意识，忽视这一点，做不到这一点，再好的设备，再健全的机制也难以发挥应有的效用。这种意识的确立自然有它存在的价值，它会使员工在生产经营过程中，自觉地遵守操作规程，不会因为“没有交警监督，没有人看见，大家都这么干”等外在因素的影响而放弃本来的职责，这已经不仅仅是一种客观上的要求和约束，而是比职业道德更高一层的追求。邯郸pm2.5
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