依那普利一、组织供应
1、 运营能力
（1） 人力资源：本公司人力资源充足，有着良好的信誉，采购 人员可以随时调配，在采购上不存在问题。 （2） 运输调度：我公司所在地与交货地点（xx项目经理部）距 离较近、交通便利，在运输方面基本可以做到随时到货。
（3） 相关管理措施：我公司釆用金字塔式管理，有专门的配送 人员、技术人员以及采购人员，可以根据招标方要求配送合适产品, 并到工地走访和了解产品的适用情况。
2、 财务能力
本项目所需资金全部来自本公司银行存款、现金及票据，本公司 资金充足，完全有能力承担本项目所需资金周转。
3、应急保障能力
为保证为贵项目工程及时供货，特制定以下保障措施:
（1）组建产品供应项目部
华再东针对本工程，我公司抽调经验丰富、责任心强的业务骨干组建产 品项目供应部。负责本工程的产品供应。
（2）供应计划：
根据工程施工进度和招标文件要求，制定详细的材料质量控制计 划和供应管理办法，并做到有效实施。
（3）运输的基础配备及应急预案
1车辆：投入应急运输车辆使用年限不超过5年，并经检测合格 的在用车。
2人员：参运人员年龄在20至50岁之间，符合道路运输经营条 件的驾驶人员，且技术过硬、作风正派、身体健康。
3接受应急运输任务后，运输车辆、人员必须整合待命，在规定 时间内到达指定地点集合。
4执行应急运输任务时，运输车辆及参运驾驶人员要遵守应急预 案的有关规定，服从统一调度、指挥，遇事主动请示、汇报，协调解 决好各项工作事务。
5根据应急运输保障工作的需要，做好相关应急物资的调配，完 成运输任务。 二、产品运输
1、 我公司提供的全部物资均按技术规格书规定进行包装，包装 适应运输、装卸、防潮、防雨、防震、防锈等需要，确保物资安全无 损运抵合同约定地点。
2、 物资的包装、标记和证件，符合《产品质量法》及技术规格 书规定的内容，严格遵守国家有关规定和买方的合理要求。
3、 我公司负责办理物资在运抵目的地途中的运输和保险，将物 资完好无损地运送到合同约定地点。
4、 物资运输途中的毁损、灭失的风险由我公司承担并由我公司 与承运人、承保人办理理赔事宜。
5、 我公司在物资装车/船前24小时之内以传真形式将合同号、 物资名称、数量、运输工具名称、车号及启运日期通知收货人，并抄 送采购人。
6、 根据材料的种类和运输条件制定合理的材料运输方案和运输 路线，以保证工程的顺利进行。
（1） 作业前检查运输道路和工具，确认安全。
（2） 搬运钢筋人员协调配合，互相呼应。搬运时按顺序逐层从 上往下取运，严禁从下抽拿。
（3） 运输钢筋时，事先观察运行上方或周围附近是否有高压线， 严防碰触。续修四库全书
（4） 运输较长钢筋时，事先观察清楚周围的情况，严防发生碰
埃及开始拓宽苏伊士运河撞。
（5） 使用手推车运输时，平稳推行，不得抢跑，空车让重车。
（6） 使用汽车运输时，现场道路应平整坚实，必须设专人指挥。
（7） 用塔吊吊运时，吊索具必须符合起重机械安全规程要求, 短料和零散材料必须要用容器吊运。
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三、售后服务方案
1、 售后服务宗旨
我公司始终秉承“诚信、务实、精益、创新”的企业文化，致力 于“品质第一重要”，努力为业主提供优质产品，力求使客户满意， 并一贯认为客户的满意要远比竞争更为重要。我公司严格履行合同规 定的售后服务任务，时刻准备着为客户服务。
2、 售后服务目标
优质、完善的传后服务是我们产品价值的延伸和对客户利益的重 要保证，我公司服务质量管理体系的宗旨是：建立并不断完善科学、 合理、高效的服务质量管理体系，公正、准确
、及时地完成客户的售 后服务质量保障工作，为我公司的客户建立良好、全而、充分的服务 体系。
3、 服务范围、内容
为采购人提供最满意的服务，实现经济效益和社会效益的双赢, 我公司承诺为中铁十五局集团物资有限公司提供优质产品，并本着对 客户认真负责的态度，在向用户发送货物前，均由专业人员确认产品 无质量问题后再向用户发送产品，并制定以下服务条款：
（1） 建立7*24小时值班制度，接到采购人通知后30分钟内响 应；
（2） 我公司保证在交货时提供生产厂家原厂质量保证书，并提 供厂家的供货证明；
（3） 严格按照合同规定发货、装车，将货物安全、及时运抵客
户指定目的地；
（4） 质保期内由于产品设计、制造、运输等原因造成的损坏，
我公司无偿予以更换；
（5） 为中铁十五局集团物资有限公司提供免费的技术咨询服务。
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