一、前言
1、课程性质
本课程是连锁经营专业的必修课程，通过本课程学习，培养学生独立思考和解决实际问题能力，努力将其培养成人力资源管理工作一线的高等技能型、应用型人才。 2、设计思路
通过对本课程的学习，学生将掌握工作分析、招聘管理、人才评测、劳动关系管理、薪酬管理、培训管理、绩效管理、员工激励等必要的理论知识与综合应用技能。 二、课程目标
1、技能目标：
日本水蜜桃桃子①会进行岗位分析和编制职务说明书；
②能够预测人力资源需求和供给，并能进行人力资源供需平衡力；
③能进行招聘管理；
④能制作劳动合同和实施劳动合同管理;
⑤能进行薪酬管理；
化学成分
⑥能够运用绩效考核方法设计绩效考核方案，并组织实施细； ⑦能够制定员工培训计划，并能够完成培训全过程的组织工作；
⑧能处理劳动争议。
知识目标：
1掌握岗位分析的方法和编制职务说明书的方法；
2掌握人力资源需求与供给预测的方法；
3熟悉招聘渠道的种类和招聘广告的编写方法；
4掌握劳动合同管理方法；
5掌握基本薪酬体系设计的方法和步骤；
6无锡掌握常见的绩效方法；
7掌握员工培训方法和步骤；
8掌握劳动争议的处理原则和处理程序；
3. 能力训练项目设计
序号 | 工作任务 | 能力（技能）目标 | 知识目标 | 参考学时 |
讲授 | 实训 |
1 | 人力资源管理概述 | ①掌握传统人事管理与人力资源管理区别并运用于学习中 | ①掌握人力资源的含义、特点及内容； 网上数码冲印②熟悉人力资源管理的概念、现代人力资源管理与传统人事管理区别； ③理解人力资源管理与发展历程及趋； | 3 | 1 |
2 | 人力资源管理的理论基础 | ①能够运用人性假设、认知心理分析、个性心理分析等理论，对人力资源进行分析判断； | ①掌握人性假设理论和激励理论、关于人的心理分析； ②熟悉人力资源管理的相关基础理念，认知心理分析、个性心理分析与人力资源管理的关系； ③掌握人力资源管理激励的概念和过程； ④了解社会知觉的偏见、不同个体心理与人力资源开发的关系。 | 3 | 1 |
3 | 工作分析 | ①能够用工作分析的方法进行工作分析； ②能完成工作说明书的编写工作； | ①掌握工作分析的含义； ②掌握工作分析的相关概念； ③掌握工作分析的目的和意义； ④熟悉工作分析的程序和方法； ⑤掌握工作说明书的编写； | 3 | 1 |
4 | 人力资源管理规划 | ①能够对企业人力资源的需求情况进行初步预测； ②能够对企业人力资源的供给情况进行初步预测； ③能够结合企业实际制定人力资源规划方案； | ①掌握人力资源规划的含义； ②熟悉人力资源规划的类型、作用及意义； ③掌握人力资源规划的程序与内容； ④熟悉人力资源需求与供给预测的方法； ⑤熟悉人力资源供需平衡； | 山西省国土资源厅3 | 1 |
5 | 员工的招聘与选拔 | ①具有运用员工招聘与选拔的基础知识，进行招聘录用一般人员的能力； | ①掌握员工招聘的程序、来源、员工的选拔； ②熟悉员工招聘的原则、招聘的来源与方法； ③了解员工招聘的意义和影响因素，员工招聘的评估的方法； | 3 | 1 |
6 | 员工的使用与调整 | ①具有运用员工的使用与调整的基础知识，以及进行员工使用与调整的能力； | ①掌握稳定员工队伍的方法； ②熟悉员工使用的内容和方法； ③了解员工管理的基本目标，员工调整的原则和要求； | 3 | 1 |
7 | 绩效管理 | ①能够运用绩效的基础知识，对公司的绩效管理进行设计； ②具备运用绩效考评的基本方法，进行绩效考评的能力； | ①掌握绩效管理的过程、绩效管理的模式、绩效考评的方法； ②熟悉绩效的内涵、绩效管理与绩效考评的区别、绩效考评的方法； | 3 | 1 |
8 | 薪酬福利 | ①具有运用薪酬设计步骤的基础知识，进行企业薪酬设计。 | ①掌握工资的基本类型、薪酬设计的步骤； ②熟悉薪酬设计的原则、薪酬制度的原则； ③了解薪酬的概念、薪酬管理的作用、员工福利的形式和构成 | 2 | |
9 | 人力资源管理培训与开发 | ①具有运用培训开发实施中的各种培训方法组织员工培训的能力； ②能够运用职业生涯规划的知识对组织、个人职业进行管理； | ①掌握员工培训开发的方法和职业管理的方法； ②熟悉员工培训开发和职业管理的概念； ③了解培训开发的过程及职业生涯的有关理论。 | 2 | |
10 | 劳动关系管理 | ①熟练运用所学知识，正确设计合同文本； | ①掌握劳动合同的订立； ②熟悉劳动合同的含义及管理原则； ③了解劳动争议处理途径。 | 2 | |
11 | 企业文化建设 | ①掌握运用企业文化知识，具有分析企业文化特点主识别跨文化人力资源管理能力； | ①掌握企业文化的概念、类型、结构和功能，企业文化建设的方法； ②熟悉企业文化的影响因素，企业文化形成的过程； ③了解企业文化的作用、人力资源的跨文化管理的内容。 | 2 | |
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四、实施建议
1、教材编写①必须依据本课程标准编写教材，教材应充分体现任务引领、实践导向课程的设计思想。
②教材应将本专业职业活动，分解成若干典型的模块，按完成模块的需要和岗位操作规程，结合职业技能证书考证组织教材内容。要通过模拟、观看录像、理实一体教学并运用所学知识进行评价，引入必须的理论知识，增加实践实操内容，强调理论在实践过程中的应用。
③教材应图文并茂，提高学生学习兴趣，加深学生对发动机电控系统的认识和理解。教材表达必须精炼、准确、科学。
④教材内容应体现先进性、通用性、实用性，要将本专业新技术、新管理方法及时地纳入教材，使教材更贴近专业的发展和实际的需要。
⑤教材中活动设计的内容要具体，并具有可操作性。
4．2教学建议
①在教学过程中，应立足于加强学生实际操作能力的培养，采用项目教学，以工作任务引领提高学生学习兴趣，激发学生的成就动机。
②本课程教学的关键是模拟情景教学，在教学过程中，教师示范和学生分组讨论、训练互动，学生提问与教师解答、指导有机结合，让学生在“教”与“学”过程中，会进行物流信息系统的构建。
③在教学过程中，要创设工作情景，同时应加大实践实操的容量，要紧密结合职业技能证书的考证，加强考证的实操项目的训练，在实践实操过程中，使学生掌握不同类型物流企业物流信息系统的构建，提高学生的岗位适应能力。
④在教学过程中，要重视本专业领域新信息技术、新管理方法发展趋势，贴近企业、贴近生产。为学生提供职业生涯发展的空间，努力培养学生参与社会实践的创新精神和职业能力。
⑤教学过程中教师应积极引导学生提升职业素养，提高职业道德。
4．3教学评价
换算率
改革传统的学生评价手段和方法，采用阶段评价、过程性评价与目标评价相结合、实训平价、理论与实践一体化评价模式。
关注评价的多元性，将课堂提问、学生作业、平时测验、实训考核、技能目标考核作为平时成绩，占总成绩的30%；将理论考试和实际操作作为期末成绩，占总成绩的70%。应注意学生动手能力和实践中分析问题、解决问题能力的考核，对在学习和应用上有创新的学生应予特别鼓励，全面综合评价学生能力。
4．4资源利用
①注重实训指导书和实训教材的开发和应用。
②注重课程资源和现代化教学资源的开发和利用，如多媒体教室的应用，这些资源有利于创设形象生动的工作情景，激发学生的学习兴趣，促进学生对知识的理解和掌握。同时，建议加强课程资源的开发，建立多媒体课程资源的数据库，努力实现跨学校多媒体资源的共享，以提高课程资源利用效率。
③积极开发和利用网络课程资源，充分利用诸如电子书籍、电子期刊、数据库、数字图书
馆、教育网站和电子论坛等网上信息资源，使教学从单一媒体向多媒体转变；教学活动从信息的单向传递向双向交换转变；学生单独学习向合作学习转变。同时应积极创造条件搭建远程教学平台，扩大课程资源的交互空间。
④产学合作开发实训课程资源，充分利用校内外实训基地，进行产学合作，实践“工学”交替，满足学生的实习、实训，同时为学生的就业创造机会。
⑤建立本专业开放式实训中心，使之具备现场教学、实训、职业技能证书考证的功能，实现教学与实训合一、教学与培训合一、教学与考证合一、满足学生综合职业能力培养的要求。
5.第一节课设计梗概
第一步：自我介绍，通告通信方式。介绍课程性质、学习目标、考核要求；职业生涯与该课程的关系。（15分钟）
第二步：讲授新课：人力资源管理。（60分钟）
启发讨论1 ：在我们现实生活中，每一个人都要面临工作的问题，那么我们是否对自己有一定的职业规划?得出结论1、在国内众多赫赫有名的大企业中，将进入《财富》500强列入日程表的，共有海尔、联想、长虹等多家企业。而被认为最有希望的，则是海尔与联想。创立于1984年的海尔集团，在18年的时间里创造了从无到有、从小到大、从弱到强、从国内到海外的卓著的业绩，2001年海尔实现全球营业额602亿元，是1984年的17000多倍。1984年，工厂亏空147万元，濒临倒闭；2001年，海尔实现利税约40亿元，不仅职工发展到了3万人，而且直接拉动就业人数20多万人。海尔的首席执行官张瑞敏于2002年11月当选为中国共产党第十六届中央委员会候补委员。张瑞敏认为：“人才，是企业竞争的根本优势。（30分钟）
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