全国2013年10月自学考试公共关系学试题及完整参考答案（5篇）
第一篇：全国2013年10月自学考试公共关系学试题及完整参考答案
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1．被称为公关发展史的第—个里程碑的专著是（）
A．修辞学B．公共关系学C．公众舆论的形成D．高卢战论 2．议题设置论的最杰出研究者是（） A．麦库姆斯B．拉扎斯菲尔德C．卢因D．拉斯麦尔 3．信息交流意识也称为（）
A．形象意识B．沟通意识C．互惠意识D．创新意识
4．标志中国公共关系已得到国家有关部门认可的事件是（）A．国家职业资格工作委员会公关专业委员会的成立
B．全国公关职业审定委员会的成立C．公关职业道德准则的出台 D．公关协会的成立
A．广告效果测定B．市场调查C．广告媒介安排D．广告创意 6．“巴黎国际博览会”属于（）
A．小型展览会B．中型展览会C．大型综合展览会D．袖珍展览会
7．许多人竞相效仿特定人物的某种新奇行为而形成的社会风尚被称为（）A．流行B．流言C．舆论D．时尚 8．流行项目的最显著特征是（）
A．周期性B．新奇性C．时效性D．两极性
9．人们希望归属于一个团体以得到关心、爱护、支持、友谊和忠诚，这种需要属于（）A．生理需要B．安全需要C．社交需要D．尊重需要
10．有特定的读者，传播者可面对明确的目标公众制定传播策略的媒体为（）A．小道消息B．报纸C．微博D．杂志 11．公关策划的最后一步是（）
A．确定目标B．审定方案C．编制预算D．设计主题 12．公关策划的首要环节是（）
A．选择方案B．设计方案C．确定目标D．实施方案 13．广告目标、信息个性与消费心理共同构成了（）A．广告媒介B．广告信息C．广告效果D．广告主题 14．最常见的新闻稿结构是（）
A．倒金字塔结构B．并列结构C．顺时结构D．总分总结构 15．提供优秀新闻奖的活动属于（）
A．新闻传播B．赞助文化事业C．广告策划D．整合营销传播 16．处于“臭名远扬”状态的组织，其形象地位是（）
A．高知名度／高美誉度B．低知名度／高美誉度C．高知名度／低美誉度D．低知名度／低美誉度 17.MIS是指（）
A．理念识别系统B．行为识别系统C．视觉识别系统D．组织识别系统 18．节假日出现的游客高峰属于（）
A．临时公众B．周期公众C．稳定公众D．次要公众 19．提出危机管理阶段划分4R说的学者是（）山东省主体功能区规划
A．斯蒂文·芬克B．佩尔森C．米特罗夫D．罗伯特·希斯 20．组织危机管理的核心阶段是（）
A．事前管理B．事中管理C．事后管理D．仿真“演习”
1、C P55
2、A P125
3、B P41
4、D P56
5、D P168
6、C P181
7、A P107
8、B P108
9、C P101
10、C P135
11、B P151
12、C P148
13、D P173
14、A P161
15、B P186
16、C P197
17、A P194
18、B P84
2007年诺贝尔文学奖
19、D P211 20、B P222
联想p709
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）21．公关人员工作中应遵守的道德规范有（）A．公正B．正派C．对社会负责D．真实E．保密
晚霞报22．根据组织的价值取向，可将公众划分为（）
A．受欢迎的公众B．不受欢迎的公众C．被追求的公众D．顺意公众E．逆意公众 23．公众共同性包括（）
A．共同的利益B．共同的需求C．共同的目的D．共同的意向E．共同的兴趣 24．形成知觉偏见的原因主要有（）
A．首因效应B．近因效应C．晕轮效应D．刻板印象E．蝴蝶效应 25．下列各项属于电子媒介的有（）A．电视B．电影C．互联网D．广播E．报纸 26．公关策划的原则包括（）
A．利益性原则B．客观性原则C．系统性原则D．可行性原则E．灵活性原则 27．确定广告主题应避免的事项有（）
A．主题分散B．主题共享C．整体统一D．独特个性E．主题泛化 28．根据展览会的性质，可将展览会分为（）
A．宣传展览会B．贸易展览会C．室内展览会D．室外展览会E．混合商品展览会 29．以接受者的范围为标准，组织形象可分为（）
A．内部形象B．外部形象C．实态形象D．虚态形象E．内在形象 30．斯蒂文·芬克将危机管理阶段划分为（）参与式管理
A．危机潜在期B．危机突发期C．危机反应期D．危机蔓延期E．危机恢复期
21、ABCDE P76-77
22、ABC P85
23、ABCDE P82
24、ABCD P99
25、ABCD P129
26、ABCDE P145-147
27、ABE P176
28、AB P180
29、AB P191 30、ABDE P212
三、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）31．简述公关危机的特征。
（一）突发性
（二）不确定性
（三）舆论关注性
（四）连锁破坏性
（五）溢出效应性
32．简述公关基本实务知识的内容。
33．简述非语言传播的特性。
1、传播性
2、情境性
3、可信性
4、组合性
5、隐喻性
34．简述庆典活动的类型。
（一）开幕庆典
（二）闭幕庆典
（三）周年庆典
（四）特别庆典
（五）节庆活动
35．简述公关策划的作用。
（一）公共关系策划是市场经济发展的客观要求
（二）公共关系策划是企业经营管理的重要任务
（三）公共关系策划是塑造组织形象的关键
（四）公共关系策划是公共关系活动成功的保证
36．简述公关危机管理的原则。
（一）及时性原则
（二）主动性原则
（三）真实性原则生产技术
（四）公开性原则
（五）战略性原则
（六）公众至上原则
四、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）37．试述口语传播的优点和缺点。口语传播的特点包括：
1，不需要辅助手段，运用简便，易于控制；
2，双向交流，可做到有的放矢；
3，能够释放人的情绪能量，起到某种心理平衡作用。38．试述公关公司的经营范围。（1）咨询诊断。（2）联络沟通。（3）收集信息。（4）新闻代理。（5）广告代理。（6）推介产品。（7）会议服务。（8）策划活动。（9）礼宾服务。（10）印刷制作。（11）音像制作。（12）培训服务。
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