第10期投资与创业ezproxy
——以海尔集团为例
推敲教学设计
朱晓琳 高源龙 辽宁对外经贸学院会计学院
遇见波利摘 要：财务共享管理是一种科学、高效的管理模式，其目的在于降低企业成本，提升对客户的服务质量从而提升客户的体验，以保证客户的满意程度。一个科学的财务共享管理能够促进企业业务处理的效率，进而促进企业经济效益的提升。本文在企业财务共享服务中心模式的分析中以海尔集团为例，首先介绍了财务共享模式的特点所在，再就海尔集团对我国财务共享服务的现状进行透视，最后根据海尔集团财务共享服务中心模式上存在的问题针对性给出策略予以解决，旨在提升我国企业财务共享服务中心的进一步发展。
关键词：财务共享服务；海尔集团；分析
一、财务共享服务模式的特点
财务共享服务模式与其他共享服务最大的区别就在于财务共享模式只针对于财务来说，所以财务共享模
式又被当做是一种作业管理模式，将很多比较分散且小的业务聚集到一起，通过财务共享服务中心将这些分散的业务集中处理，这样企业就可以只投入一小部分精力来解决这些分散的业务，极大地提高了企业的工作效率，也节约了大量的劳动成本。通过这样的业务整合可以让企业的竞争力得到很大的提升，这种创新型的服务模式也迅速得到广泛应用，尤其是在一些大型企业或者跨国公司，因为小的公司往往业务范围较窄，没有很多分散且小的业务，所以也就不需要这种资源整合。
二、以海尔集团案例分析我国财务共享服务的现状
海尔集团成立于1984年，海尔集团从最开始一家即将倒闭的公司，通过其不懈的发展，历时30余年最终发展成了如今全球白家电的龙头。从成立开始，海尔集团的营业额已经有两千亿左右，其分公司分布存在全球很多地方，在全球17个国家共设置了一百多个子公司，企业员工数量达到7万多人。海尔的产品在全球许多地方都有进行推广和销售，在对三洋和斐雪派克进行收购后，海尔集团更是得到了更快的发展，其资产规模快速壮大。其中海尔的财务管理历程对许多企业的企业改革起到了一定的促进作用。
2006年，海尔集团开始对财务管理部门进行改革，目的是使企业的财务管理系统变得更加完善，将最初的财务单元分为三个中心，这三个中心分别负责企业的核算、成本以及经营。在2007年，海尔集团又在企业范围内开设了流程再造，这是财务共享服务过程中最重要的一点。自此以后，海尔集团在以后的公司开设中都运用了这种管理方法。
海尔集团通过多年的发展，已经形成了完善的财务管理模式。这种财务管理模式中，企业财务人员的职能可以分为战略财务，其主要负责制定集团的财务战略；IT财务，主要负责运用计算机技术实现信息交流；还有一些分散财务。海尔集团在实施财务共享服务前后，集团的财务指标发生了巨大的变化，在一定程度上肯定了海尔集团的这次财务管理方面的革新。
三、海尔集团应用财务共享服务模式存在的问题
（一）财务人员收入分配不合理
很多公司都存在相同的财务问题，海尔集团也不例外，那就是员工的工资水平参差不齐，而决定员工薪资水平高低的是他们的工作岗位和工作业绩。这对于财务人员来说就意味着他们基本拿不到绩效补贴，那么他们对于自己的薪资当然是无法满足的，这就导致很大一部分财务人员对自己的工作待遇不满意，财务人员的工作积极性也就没办法提高，这一问题在公司的长期运营中一直没有得到有效地解决，长期困扰着公司。
（二）财务人员综合素质参差不齐
海尔公司在近几年里引进了很多年轻的人才，但是好玉仍需细雕凿，这些新鲜血液对公司的财务模式以及工作内容都还没有熟悉，无法完全胜任这一岗位，需要进行进一步的培养。由于这些财务人员的
综合素质还有待提高，所以公司对于财务数据方面的要求可能略显苛刻，暂时还不能与财务人员的业务能力相匹配。
工商银行可转债（三）财务管理概念尚未深入人心
武夷菌素海尔集团的工厂、后勤、财务等部门按照任务分工独立工作，受“财务管理是财务核算部门的本职工作”的影响，财务管理的概念并没有在公司内部普及。基层工作人员一般专注于技术和产品生产，而财务人员大多专注于财务数据的收集与整理工作，财务核算的理念不仅没有根植于员工大脑之中，其自身还存在着许多待完善的地方。除此之外，集团员工不能从冰冷的财务数据中切身体会集团所承
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