中国旅游市场专业人才需求的分析

中国旅游市场专业人才需求的分析
摘要:中国有着丰富的旅行资源,随着中国加入世界贸易组织,旅行业将获得迅猛进展,市场将不断完善,需要大量的新型专业人才,以适应市场经济与国内、国际旅行的进展。
  关键词:旅行资源;人才
  美国参议院
  中国是旅行资源十分丰富的国家,27处世界自然、文化遗产,14处“世界生物圈爱护网”爱护区,119处国家级风景名胜区,99个历史文化名城,122个国家优秀旅行都市。通过多年的开发建设,目前全国共建成旅行区(点)约15000家,涵盖了自然风光、人文古迹、社会生活等各个方面。一大批高质量、高品位、高水平的旅行区享誉海内外。
中国麻风皮肤病杂志  由2004年6月28日至7月7日在苏州举行的第28届世界遗产委员会会议新闻公布会获悉,迄今为止,中国共有29处文物古迹、历史名城和自然景区被列入世界遗产名录,成为继意大利、西班牙之后的第三遗产大国。目前,中国遗产预备清单中还有100多个项目,居世界首位。旅行业差不多覆盖全国所有省份和80%以上的市地州以及2/3的县,有24个省区市把旅行列为支柱产业。
闫世可
  中国在加入世界贸易组织后又成功赢得2008夏季奥运会的主办权,良好的旅行整体形象为旅行大进展制造了有利的条件。越来越多的国家和中国签订了旅行协议,这使得来华旅行和中国公民出境旅行都将得到专门大的进展。据世界旅行组织推测,到2010年,中国将成为世界第一大旅行目的地国,世界第四大客源输出国。中国已有二十多个省区提出了“旅行强省,旅行建省”的进展战略,把旅行作为优先进展的行业。
  总之,丰富的旅行资源加上各方面有利的因素,中国旅行市场在21世纪将进一步扩大。中国丰富的旅行资源不断得到开发,旅行产品结构不断完善,旅行产业规模不断扩大,进展旅行的大环境逐步优化,这些都为中国旅行市场的扩大提供了坚实的保证。
  旅行市场的不断扩大,为旅行从业人员提供了大量的就业机会。据世界旅行组织和国家旅行局推测,中国以后十年,每年将增加旅行从业人员一百万人,中国目前只有中国旅行学院、桂林旅行高等专科学校、上海旅行高等专科学校三所独立建制的旅行院校,另有一些院校开设了旅行专业,每年仅能为旅行行业提供十万毕业生,旅行专业人才紧缺。旅行业的连续升温、快速进展与旅行专业人才的短缺矛盾十分突出。
  业内人士指出,旅行业是一个充满诱惑的黄金产业,在以后十年内从事旅行业的高级旅行专业人员,将会成为令人仰慕的高薪一族,旅行业将会成为许多地点的经济支柱。新的旅
行形式下,必将产生优胜劣汰,21世纪所需要的新型的旅行人才不是传统意义上的单纯的旅行服务人员,而是能够适应现代旅行业进展和市场需要的综合型人才。
  需要指出的是,旅行产业进展必须培养和造就一支多功能、复合型、国际化的旅行专业人才队伍。总体来看,我国旅行人才资源数量不足、层次不高,随着新兴旅行业的兴起和新型旅行产品的开发,我国必定需要一批新型专业人才加入到旅行人才行列。
 
  一、旅行产品设计人才
 
  随着国外旅行社和合资旅行社进入中国市场,竞争将日趋猛烈。要想在竞争中处于不败之地,国内旅行社需要通过旅行产品设计,来不断的优化自己的旅行品牌,树立良好的企业形象。
  随着中国加入世贸组织,中国的旅行业也将走进国际市场,旅行市场的竞争日趋猛烈,客源市场是确保旅行业连续快速进展的生命线。要想扩大进展,吸引更多的商家和客源,旅行社需要优秀的旅行产品设计人员,针对不同文化背景的客源,设计出符合时代潮流,新颖专门的旅行产品来吸引新老顾客,开拓市场,树立富有特的旅行品牌。随着市场的不
断完善和与国际市场的逐步接轨,人们的生活水平和审美意识不断提高,“半军事化、拉练式、追求看最多景点的观光旅行”将逐步转向以“追求舒服宁静”为要紧目的休闲度假旅行和“表达个性审美”的民俗文化、生态环保、体育健身等特旅行。旅行市场急需一批具有现代V给艺术设计观念的专业应用型复合人才,能把传统与现代,艺术与设计,工艺与技术相结合并运用于广告策划、旅行企业形象设计、旅行产品及包装设计与开发等方面,能针对不同地区、不同年龄、不同层次的旅行者设计并推广出新型旅行项目,如会展旅行、高尔夫球旅行、家庭健康旅行、原始森林探险游和海上漂流等专门新颖的旅行产品,以满足人们日益增长的旅行需求。
 
  二、各领域里的旅行英语人才
 
  加入WTO后,旅行日趋走向国际化, 随着中国旅行市场不断的完善,英语在旅行的各个行业中将会变的越来越普及。不管是旅行经营者,旅行治理部门的人员,依旧旅行服务行业人员,都要对本行业英语水平的要求进行重新定位,能够熟练地以英语为工具从事旅行工作,以满足职业的需要和市场的要求。
随着旅行行业的系统化,旅行英语的范畴也将大大突破原有的会说几句问候语,明白几个旅行名词的传统界限。高等院校也将打破培养英文导游、饭店服务人员的旧模式,所涉及行业的划分将越来越细,专业性要求也将越来越高,涉及面将越来越广,包括常规的餐饮、接待、航空等等。随着市场需求的提高,有关娱乐、美容、健身、摄影等领域的旅行行政治理部门、旅行都市规划部门、大中型园林风景旅行区、饭店、酒楼、现代大型休闲娱乐设施治理机构、国际国内旅行社、文化遗产、历史遗迹所在治理部门、旅行产品开发企业等部门需要更加完善。
  因此,旅行市场需要各个行业的专业旅行英语人才,规范治理,促进经营,与国际化接轨。
 
  三、专业的旅行法律人才
 
  人们参与旅行活动的机会日益增多,在旅行活动中产生的游客与旅行社、旅行治理部门之间的纠纷和争端也日益增多,诸如有关价格、服务、保险、赔偿、违约等方面。这势必要求法律不断完善,旅行市场趋于正规。人们的法律意识逐步增强,在旅行活动中,当其合
法权益受到损害时,不再像过去那样发发牢骚,埋怨几句就罢了,而是会运用法律手段解决旅行中显现的各种问题,以爱护自身的合法权益。而处理这些问题,需要专业的旅行法律人才,熟悉《中华人民共和国消费者权益爱护法》、《旅行安全治理暂行规定》、《旅行投诉暂行规定》等旅行法规,各地点的旅行治理条例,以及国外的旅行法律法规和国际惯例,能够用法律来处理旅行中显现的国内、国际纠纷或投诉,从而净化市场,使旅行业健康的进展
 
  四、专业旅行领队
 
  全球各国看准蓝鲸紧急出动中国游客的潜力,都争逐成为中国认可的旅行目的地之一。目前,成为中国公民旅行目的地的国家和地区已增至61个。据世界旅行组织推测:到2020年,我国的出境旅行将跃居世界第四位,年出境人数将达到1亿人次。消费出境旅行将从目前的边境、港澳、毗邻国家等近距离的出境旅行逐步向中远程的洲际旅行。
  对中国开放旅行市场的国家越来越多,中国公民走出国门旅行也将变得越来越普遍,因此,旅行社将需要业务能力强、职业道德水平高的旅行专业领队,以便为出境游客提供优
良的服务,爱护企业形象。
  专业的领队需要熟悉《中国公民出国旅行治理方法》,能够为出境旅行团提供旅途全程陪同和有关服务,向旅行者介绍有关注意事项。此外,专业领队作为组团社的代表,还要熟悉旅行的各种程序,把握旅行目的地国家或地区的有关情形,协同接待旅行社实施旅行行程打算,协助处理旅行行程中的突发事件、纠纷及其它问题,护旅行者的合法权益。因此,规范的旅行市场需要道德水平高,知识、能力各方面过硬,能切实负责各类相关事宜的专业领队人员。
  除此之外,旅行资源规划与开发、会展旅行、度假区治理、电子商务、旅行商品和纪念品的设计与开发、人力资源开发等专业人才在旅行产业进展中也将获得较大的就业空间。
  在新的旅行形势下,培养旅行人才的相关高等院校,就依照市场的需要,应及时调整专业,为旅行市场输送人才,满足市场的需要。如桂林旅行高等专科学校,增加了旅行表演与策划专业,该专业是一个新兴的专业,也是旅行专业的一个特专业。
  旅行业要想取得大的进展成就,人才是关键。随着中国旅行业作为国民经济新的经济增长点的,其地位将连续得到巩固和加强,。旅行院校面对国际、国内旅行人才竞争猛烈的挑战,应该把握市场脉搏,与时俱进,为我国实现世界旅行强国提供人才支撑和智力支持。
 
  参考文献
  1、保继刚.旅行开发研究——原理·方法·实践(第二版)[M].科学出版社,2003.
  2、余培炎.饭店餐饮治理[M].旅行教育出版社,2004.
  3、杨寿川.云南民族文化旅行资源开发研究[M].中国社会科学出版社,2003. 口角糜烂
  4、刘代泉,汪瑞军.旅行资源开发与规划[M].旅行教育出版社,2003.

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