注 意 事 项
1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。)
1. 投递员领取分拣完毕的本段给据邮件时，要先清点___实际件数_____，看其与投递邮件清单上的总结数是否相符。 2. 邮政法规定用户交寄邮件，必须遵守国务院有关主管部门关于禁止寄递物品和____ 限制寄递_____物品的规定。
3. 在局内发现的畸形邮票，邮政工作人员应按规定退缴给_________发票单位___，不得私自购留或出售。
4. 各生产单位凡涉及邮件查询和记载邮局内部处理手续、交接责任、邮费的各种业务单据、凭证及有关的登记簿、清单、路单、通知单、邮件结算平衡表等，都应送缴__邮件业务档案______集中管理。
5. 投递员在出班投递前，将各类邮件全部复查完毕后，要做到离台“三查”，即：一查工作台上；二查_____格口________；三查工作台下。
6. 复验一般缮写一式两份，一份寄发验局作为所验事项的答复，一份留底附在___ ____来验_____上。
7. 平常邮件细排时应按照分堆的顺序和________投递路线____，以工作台为基准由前往后逐堆细排。
8. 邮件的安全，是指邮件在邮政企业的传递过程中没有发生丢失、损毁、____短少_______或者失密等情形。
9. 开拆平常邮件袋前，拆袋人员按收发邮件路单上登列的邮件种类、_________邮袋数量___领取自己应开拆的邮件袋。
10. 验单“正文”内容一般可分为______开头、事由_____和结尾三个部分。
11. “______一报多户____”排报法适于报纸种类多，数量大的投递段。
12. 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和______监督_____权。
13. 验单是反映邮件______处理质量__________、判明责任和监督改进工作的重要依据。
制定地方大气污染物排放标准的技术方法14. 我国是用阿拉伯数字组成、代表邮件________投递局___的一种专用代号， 也是这个局投递范围内居民和单位通信的代号。
15. 对投递业务档案进行整理，应顺号分类装订当班进口的各种给据邮件清单，检查是否与上一班发来的号码衔接，_______页数____是否齐全，无误后存档。
16. 开箱频次是指信筒（箱）在一定时间内开取的_____次数______。
17. 常用的十字礼貌用语是：您好、请、___对不起__、谢谢、再见。
18. 报捆开拆前，首先要核对报签上所写数量与__报纸分发表__上应到的总份数是否相符。
19. 根据《中华人民共和国道路交通安全法》相关规定，投递用三轮摩托车装载邮件，宽度不得超过______车身______。
20. 以____局所______和邮路相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。
21. 验单格式分为两种，一种是______空白格式__的验单，另一种是固定格式的验单。
22. 投递内部操作的“五统一”是：指挥调度统一，操作程序统一，规格标准统一，作业时间统一，__用品用具___统一。
23. 对于当班未投出而需再次投递的特快专递邮件，应粘贴特快专递邮件__再投批条__，批注再投原因后予以妥善保管，待下班继续投递。
24. 姓氏中，繁体姓氏“龔”的简体写法为_______龚___。
25. 给据邮件结算时要以准确登单为基础，做到____按薄结算_、账实相符、数字准确，保证真平衡，防止假合拢、不合拢。
26. 收寄时不出给收据，处理时不登记，投递时不需要收件人签收，邮政企业不接受查询，也不承担赔偿责任的，属于_____平常邮件___。
27. 邮政企业的服务宗旨是“__________人民邮政为人民___”。
28. 填写订阅报刊缴款单，整订、破订、报纸、___期刊___四项款额必须分开填写，不能合填一笔数字。建湖实验初中
29. 邮发报刊是经国家新闻出版总署批准出版，并向当地省、自治区、直辖市新闻出版局登记领有____出版许可__证的合法出版物。
30. 测算投递段的标准，包括分配____投递员全日工时___、测算作业标准时间两项内容。
二、单项选择(第31题～第55题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)
31. 乡邮员未按规定的班期出班，使全线应交换的邮件未交换而造成延误，属（ ）。
A、重大通信事故 B、通信事故 C、主要差错 D、一般差错
32. 城市居民邮件报刊的投递深度中明确规定，县以上城市城区范围内包裹实行（ ）。
A、存局自取 B、预约投递 C、投递到户 D、局内投交
33. 下列各项中，（ ）是指裸露形式寄递的信息载体。
A、印刷品 B、信函 C、明信片 D、包裹
34. （ ）是计算机的核心部件，由控制器和运算器组成。
A、操作系统 B、主存储器 C、中央处理器 D、输入设备
35. 下列无法投递的邮件中，( )的邮件不能作无着邮件处理。
A、收件人名址书写错误 B、寄件人声明抛弃
C、拒付应付的费用 D、中心局误分
36. 投递局所处理的邮件称为（ ）。博尔赫斯
A、投递邮件 B、进口邮件 C、出口邮件 D、转口邮件
37. 以下可以作为领取邮件有效身份证件的是（ ）。
A、驾驶证 B、学生证 C、工作证 D、结婚证
38. 投递服务的基本标准规定：县以上城市特快专递邮件，要投到收件人地址中最小名址，准时投递率达（ ）。
A、90%以上 B、95%以上 C、98%以上 D、100%
39. 无着平常邮件的保管期限为（ ）。
A、十天 B、一个月 C、三个月 D、半年
40. 投递支局接车验收总包邮件时，遇报刊散捆情况，由交接双方共同核实。如有缺少或种类不符，接方应缮发验单一式两份，一份验达（ ），一份留底。
A、发报刊局 B、封发局 C、收寄局 D、投递局
41. 下列姓氏中，读音不正确的一组为（ ）。
A、侴chǒu、迺nǎi B、辇niǎn、僮tóng
C、襄xiāng、羲xī D、笃mǎ、杞jǐ
42. 投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由交方在路单上批注复查验收的实际件数，并由（ ）签章以资证明。
A、交方 B、接方 C、交方或接方 D、交接双方共同
43. 以下对开拆期刊袋叙述错误的是( )。
A、拆开期刊袋后，要立即将袋牌、袋绳、铅志清理出生产现场
B、用三角看袋法检查袋内有无遗漏期刊
C、按定置管理要求将空袋整齐码放在固定位置
D、期刊拆捆后注意保持捆中码放的顺序，逐个种类抽出夹在期刊中的刊签
中学生物>空心玻璃砖
44. 验收进口邮件袋捆时，交、接双方凭（ ）办理交接手续。
A、封发邮件清单 B、收发邮件路单
C、投递邮件清单 D、封发邮件总清单
45. 在邮件的生产传递过程中，邮件的分拣、封发是以（ ）为基本分拣单元。
A、收寄局 B、投递局 C、转口局 D、邮区中心局
46. 寄送档案清单正份随相关档案封成专袋或专套，按（ ）寄送档案部门，副份留底备查。
A、平常邮件 B、挂号手续 C、特快专递邮件 D、印刷品
47. 邮政物流业务是邮政企业利用现代信息技术和先进的生产作业手段，为用户提供多功能、个性化、（ ）的物流服务。
A、制度化 B、一体化 C、信息化 D、三状化
48. 平常邮件排完后，要进行复核，复核的顺序是（ ）。
A、先查零散户，再查大户，最后查印刷品
B、先查大户，再查零散户，最后查印刷品
C、先查印刷品，再查零散户，最后查大户
D、先查大户，再查印刷品，最后查零散户
49. 投递局发现进口邮件的封装、书写、尺寸、重量等不合规格，需缮发验单时（ ）为验达局。
A、转押部门 B、封发局 C、收寄局 D、邮区中心局
50. 无法投递的特快专递邮件一律退回原寄局，由原寄局通知寄件人到局领取。如无法退回寄件人，保管期满（ ）寄件人仍不领取的，按无着邮件处理。
A、十天 B、半个月 C、一个月 D、三个月
51. 投递员的任务，是要在投递段区内，按照（ ）的要求，沿着规定的投递路线，将每一班次的邮件报刊全部投递完毕。
A、频次时限 B、用户特殊 C、邮件种类 D、多送快跑
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