摘要：地铁是现代交通运输的重要组成部分。随着交通运输业的快速发展，城市轨道交通运营管理面临着新的挑战。在轨道交通建设运营中，各环节的系统协调十分关键，乘客购票、乘车以及安全舒适的服务体验是地铁有效协同调度的前提和基础。在分析铁路运输调度高质量发展实践成效和经验启示的基础上，提出铁路运输调度指挥高质量发展优化策略，更好地全面推动全路调度指挥高质量发展。 关键词：铁路运输；调度；指挥
拾贝集引言
近年来，随着国家经济飞速发展，高效、便捷的旅客运输对铁路运输服务质量提出更高的要求。铁路车站作为铁路客运服务的主要提供者，对客运服务质量的影响也越来越大。然而，铁路客运车站现有的运营管理模式具有业务流程冗杂、作业地点分散、信息共享缺失等特点，导致出现生产效率低、统一监管难、沟通有壁垒等问题，使得整个系统应急处置容错率低下，人力浪费严重。因此，构建车站安全生产调度指挥信息系统，从而统筹生产管理、提
速信息传递、优化作业流程，从根本上改变固有冗杂的生产作业，进而提高客运站生产管理效率，提升旅客运输效能。
树立正确的人生观价值观1地铁运营的特点
（1）地铁运营调度受多种因素影响，其运行规模对最终地铁的运行量起决定作用，在选择调度调整方式时，运营量的初始设定值按远期单峰客流值确定为一个整体。轨道交通运营高峰期间，应保持合理的列车运行间隔，确保系统运行质量。应在保证线路封闭的前提下，保证地铁运行的整体安全，配置地铁运营者，以地铁客流的断面分布为基础，分析地铁线路的运行现状。当出现曲线线路时，应调整布设，建立若干监测点，对车站进行监测，监测列车运行情况和设备状况，并以计程车票价的形式对实际客流数据和票款进行控制。（2）对地铁运营管理模式的选择，要按照确定的任务目标，在机构处进行合理的组织安排和管理，在运行机构和人员上进行统筹安排，同时根据运营科学技术和效率的提高进行动态调整，保持人员和机构的精简，在运营管理过程中，根据运营情况制定相应的规章制度，控制运营管理人员数量，使之实现预期目标。
2提升铁路运输调度指挥能力的措施
2.1加强调度所安全生产标准化建设
地球破洞一是及时修订完善制度办法，落实调度系统管理制度体系建设及上位规章制度要求，完善信息处置、问题预警、红线管理、安全例会、安全分析等各项安全管理制度，加强安全考核和责任追究。日常加强对调度员执行规章制度和作业标准的检查力度，促使调度员养成尊崇规章、按标作业的好习惯。二是进一步理顺调度所内部管理关系，按照规范调度所管理要求，推进调度所内部机构的调整，协调做好物流调度和综控台人员及业务移交。三是深入开展学标贯标活动，突出抓好供电调度岗位作业标准化检查，按照《铁路供电调度标准化作业办法》要求，加强停送电倒闸作业标准化规范化建设力度，确保供电作业安全，推广物防、技防技术及设备，促进调度所安全生产整体水平的提高。
2.2提升调度应急处置指挥水平
一是完善应急预案。结合新线开通、新技术装备的应用，针对性完善应急预案，积极推动多工种联合应急演练培训，做好突发事件应急处置分析。二是完善调度应急指挥系统功能，进一步研发故障影响范围辅助识别、应急调整方案辅助等功能应用，做好全路推广应用准备。三是发挥各专业调度融合优势，推动信息共享，配备完善线路综合图、配线图、
供电分段示意图等基础技术资料，为应急处置指挥提供准确依据。充分体现机辆调度3级指挥体系作用，及时维护机辆应急装备信息，建立机辆系统应急资源快速调动机制，提供应急处置专业数据支撑和技术支持，减少过度处置对运输的影响。四是完善调度信息系统网络安全管控及应急处置制度，严格落实国铁集团、铁路局集团有关信息系统网络安全要求和管理责任，确保调度信息系统稳定。
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2.3强化行车调度的自动化管理
在行车计划的编制过程中需要采用自动化的管理模式，以提高地铁的调度管理水平和整体运营效率，实现高效服务。在此基础上，通过调查研究，建立预警机制，实现站前折返创新，减少人工干预可能导致的工作失误。在轨道交通运营调度过程中，自动管理能全面反映线路的运行情况，预防突发事件发生，其纠错的关键意义在于保障人们的生命健康。
2.4强化铁路调度指挥体系功能
各铁路局集团公司调度所要加强运输站段调度车间特别是主要技术站调度业务工作的指导，以运输生产计划协同编制实施为牵引，深化局站一体化指挥模式，完善激励约束考核
机制，进一步密切工作联系，提升指挥效能，打通调度指挥“神经末梢”。运输站段要加强调度车间基础管理，提高站段调度业务素质，强化行车单一指挥、调度集中统一指挥，严肃运输纪律，严格执行调度命令，做到令行禁止，不打折扣。组织研究制定运输站段调度业务管理制度，不断完善3级调度质量评价考核机制，更好发挥3级调度指挥作用。
2.5地铁运营管理的信息化建设
2.5.1设置系统监控
为实现地铁的全过程监控，需要通过监控设备来监控和管理整个地铁系统，并利用信息技术实现对地铁各项指标的监控，使其更加全面。通过实时监测地铁安全稳定运行状态，可有效地发现地铁运行的状态及存在的问题。受各种因素的影响，地铁在实际运行过程中最终的安全运营也会受影响。应对地铁实际运行进行全面、系统的监测，减少外部因素对整个运营的影响，保持地铁稳定运行；采取必要的调度和管理措施，充分满足乘客需求；运用火警监测和探测技术，完善全业务管理系统，确保地铁安全运营。
2.5.2完善通信系统
通信网络在地铁运营管理中具有重要地位和作用。因此，要加强城市轨道交通运营管理信息化建设，制定信息沟通制度，明确信息对象，为各岗位人员提供信息内容，提高工作质量。当发生突发事件时，可以通过信息系统向列车工作人员提供必要的信息反馈，以便列车工作人员与列车工作人员沟通，减少潜在的安全隐患。同时，信息系统也能获取信息，使旅客及时了解所需信息内容。管线信息管理系统是通信系统的重要组成部分，是满足公众需求的重要保证。因此，要完善通信系统，加强地铁运营管理的信息化建设。
2.6强化高素质的调度专业队伍保障
性别大战>dtmf一是建立调度所队伍建设总体规划和培养使用交流机制，落实调度定员管理，根据铁路建设和运输生产经营需要，动态调整人员补充计划，把住入口、畅通出口，增强队伍活力。二是以“百千万”人才工程为载体，加强调度专业技术人才培养。三是严格调度日常业务学习培训，完善教育考核制度，切实推进调度所实训基地建设，配齐培训设施和师资力量。四是组织运输调度职业技能竞赛，以赛促练、提升技能，促进调度人员学技练功积极性。五是大力弘扬工匠精神，加强调度文化建设，推广先进典型，凝聚攻坚合力，打造高素质调度专业队伍。
结束语
在“十四五”规划开局之年，全路调度系统仍然面临安全管理、运输组织、信息建设、队伍素质等方面的风险和挑战。按照国铁集团工作会议部署要求，坚持问题导向、目标导向和结果导向，深入推进运输调度工作高质量发展，努力在服务构建新发展格局中积极作为、主动担当、锐意进取、真抓实干，全面推动全路调度指挥高质量发展。
参考文献
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[2]王凯.试论地铁行车的调度指挥安全工作[J].住宅与房地产,2015(S1):10.
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