腾讯高级产品运营经理张唯:从零开始构建音乐社交生态-2016中国产品经理...

嘉宾
华硕u36腾讯数字音乐部高级产品运营经理张唯
今天和大家讲的是运营实战:全民K歌是如何从零做到一千万DAU。
美国国立卫生研究院我是2007年加入腾讯,现在在数字音乐部负责全民K歌、数字专辑、企鹅mv、QQ演出四个产品的运营,在这之前做的产品有QQ空间、朋友网。
我想问大家一个问题:唱歌的需求有多大?
所有的产品经理可能在做产品之前都会有这样一个疑问:用户的需求到底在哪里?我们如何去抓用户的需求?其实我们团队内部在做全民K歌之前也在不断思考这个问题。K歌市场的领导者已经两年前就开始做K歌产品,两年之后我们才来做全民K歌这个产品,会不会已经没有市场了?这个蛋糕是否已经被其他产品吃完了?刚开始做全民K歌的时候我们也是蛮忐忑的。
后来我们在网上看到了这样一个段子:“这些歌词你看到了,你读不出来,你一定会唱出来”。比如说“你存在我深深的脑海里”,大家想到这个歌词的时候,脑
袋里面一定是唱出来的。看到这个段子,我们茅塞顿开,其实每个人都能唱,都会唱,不一定会在大庭广众之下去唱,但是当一个人在家里的时候,音乐的背景声响起来,我们会不由自主的跟着唱。唱歌是大需求也是刚醒需求。
我再问大家一个问题:你的身边有人用全民K歌吗?
在做这个PPT之前,我去网上搜了一下网友怎么看全民K歌,然后收到了很多的段子。
比较好的是:“我在家里唱歌结果扰民了,结果邻居是一个比较帅的一个帅哥,然后通过全民K歌我们认识了”。
不给力英文
惨一点的是“我被我家里的七大姑八大姨拉到一个全民K歌交流里面,天天让我去给他们去点赞,去给他们评论”。
知乎上面有一个比较离谱的帖子:“如何优雅的帮我的室友戒掉全民K歌”。昨天有跟猎豹智库的权院长聊到猎豹移动针对安卓APP的分析报告,然后发现全民K歌在总榜的第二十一位,在我们前方不远处是是支付宝,在我们后方不远处是美图秀秀,陌陌们,包括最近比较火的快手。
全民K歌在两年不到的时间里,通过挖掘用户刚需、构建音乐生态、获得了用户的认可,所以今天也是把做全民K歌的一些经验带到现场跟大家分享。
全民K歌是怎么诞生的?
2014年9月1日,我们第一个版本上线。
在全民K歌上线的时候,我们的竞争对手就已经非常强大了,而我们团队最大的瓶颈是没有技术积累(音频处理、对曲库的积累),一个唱k软件里面如果没有你想要的伴奏,想要选择的音效,用户是不会来唱的。
然后我们没有推广资源。大家可能会想:“腾讯的人真是站着说话不腰疼,腾讯的产品随便推一下用户就来了”对吗?其实不是。腾讯内部是有着比较残酷的淘汰机制的,还没有见到就已经死掉的腾讯产品
也不少。
每年十月都会做各业务的第二年商业计划,规划第二年产品大概要做到什么目标,要批多少预算,全民K歌在当时已经小到老板已经对它不抱希望了。在做商业计划的时候,这个项目被遗忘掉了。所以在2015年我们做这个产品的时候无论是人还是预算都没有。在这样的背景下,我们蹒跚起步。
接下来分享一些实战的经验,这些经验里面有我们踩过的坑,有我们获得的一些经验。
规划期
腾讯切入这个市场的核心优势是什么?
第一个是团队。我们从原来SNG社交平台部抽调的精英,组成了一个临时的团队。
第二个是曲库。从2014年开始,QQ音乐开始推动数字音乐市场正版化,使我们有了很多正版伴奏。大家应该可以感受到现在你们手机上基本上都得装两个以上的音乐App才能听到你想听的歌曲。虽然麻烦一点,但这是数字音乐正版化必经的路径。
第三个是关系链。基于社交关系来做产品,会让产品有天然的粘性,一个社交类的产品,如果借助关系链来做是相对更容易成功的。
知己知彼:深入拆解产品,了解自己的对手
停电宝第一次的方向选择:我们是把唱歌的功能做到QQ音乐里面,还是从零开始做一个K歌APP?
我们可以想象一个场景:你的周围是否很多人,他其实是不在网上听歌的,但是他依然有旺盛的唱歌需求。例如我的父母一辈几乎是非常喜欢唱歌的人,但是他们从来不用软件去听歌。所以K歌的主流用户不一定和听歌的用户完全重叠。
在QQ音乐里面去做唱歌功能,起点比较高,起步比较快。QQ音乐体量比较庞大,在这种场景下去做一个唱歌功能,会非常容易起来。但这样会让QQ音乐变得过于臃肿,给老用户负担。
单侧耳聋
最终,我们选择了独立APP的路线。
规划阶段分析竞品是必备功课的,作为后进场的玩家,我们对全部竞品都有过一轮分析,我们分析他们到底是如何去满足用户的需求,以及我们用户的需求到底在哪里。
产品起步一定要聚焦的就是产品基础体验,抓住用户在K歌的时候的诸多痛点
白洋淀死鱼
打差异化。

本文发布于:2024-09-21 20:29:32,感谢您对本站的认可!

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