中国联通通信营销渠道创新与营销策略研究

经营管理
德,那么H企业就不会带来这么严重的后果。所以加强对中介机构的监督尤为重要,可通过建立执业人员诚信档案和建立会计师事务所评估制度等办法来加强对中介机构的监督。
参考文献:
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中国联通通信营销渠道创新与营销策略研究
吴海燕
(中国联通烟台分公司,山东 烟台 264000)
摘 要:通信营销渠道的创新和营销策略的转变是提高中国联通市场竞争力的有效途径,因此,必须积极优化当前的通信营销渠道和营销策略,提高中国联通服务的质量,使更多消费者选择联通作为通信工具。本文简要介绍了中国联通当前的营销渠道,对中国联通通信营销渠道的现状进行分析,在此基础上对通信营销渠道进行创新,并提出了一些优化营销策略的措施。
大容量存储器关键词:中国联通通信;营销渠道;创新;营销策略
中国联通通信在我国经济发展过程中发挥着很大的作用,在很大程度上提高了通信业务的水平。随着5G时代的到来,中国联通迎来了巨大的机遇,同时也面临着巨大的挑战,在时代发展的潮流中抓住机遇是中国联通进一步发展的关键,能够使中国联通占据更多的市场份额。营销渠道的建立是企业发展的关键,顾客只有通过营销渠道才能对通信业务进行详细的了解,才能提高企业知名度。中国联通通信当前的营销渠道主要有三种,网络营销、实体店营销以及个人直销,三种渠道的建立能够使更多人了解中国联通通信的业务,扩大企业的影响力。但是在目前的营销过程中还存在很多问题,严重阻碍
了中国联通通信的发展。为了解决这些问题,企业管理人员必须积极创新营销渠道,对营销策略进行优化,从而把握机遇,克服挑战。
1 中国联通通信主要的营销渠道野马车友会
网络风云1.1 网络营销渠道
新形势下,中国联通通信积极开展线上营销渠道,采用数字化技术手段积极推广通信业务,开通在线上办理相关业务的渠道,为顾客提供更为优质的线上服务。随着我国上网人数的不断增加,这一营销渠道已经逐渐成为联通通信的主要营销手段,通过与网络各大平台进行合作,积极推广相关业务,例如在各大平台投放业务广告,使更多的顾客能够及时了解相关信息,并且能够对感到满意的业务及时办理,给顾客提供了很大的方便。同时网上营销渠道的开通能够提高售后服务的质量,对顾客更改套餐等业务及时处理,提高了企业的信誉,使更多人选择联通通信业务。
1.2 实体店营销渠道
实体店营销渠道是较为传统的营销手段,也是最根本的营销手段,在联通通信的运营中占据十分重要的地位。中国联通通信在建设实体店时需要考虑多种因素,比如,所选择的实体店开设地段的人流量如何、店铺的规模大小等等,建立的实体店的形式也多种多样,例如,特许营业厅、自建营业厅等,
不同的实体店开设形式有着不同的营销形式和管理模式。相较于网络营销渠道,实体店营销渠道会受到很多因素的影响,花费的成本往往更高,例如,对于店员的管理是否恰当、成本支出是否合理等,实体店建设存在很大的风险。在市场经济体制改革背景下,联通通信越来越趋向于与手机营业厅进行合作,给予手机营业厅相关的授权许可,这种合作模式可以为联通公司节约很多的成本,也实现了营销的目的。
1.3 个人直销渠道
个人直销渠道是目前比较普遍的营销渠道,中国联通通信直接招聘业务销售员进行业务销售或者委派给其他机构进行业务营销。销售员可以采用手段,通过向顾客打电话的方式询问其是否需要办理相关业务,也可以在各街道派发传单,使更多人了解相关业务。这种营销手段对于销售人员的素质要求很高,销售员必须具有很好的交际能力和语言组织能力,能够清晰地表达相关业务内容,将一些优惠信息和优惠政策充分传达给顾客。
西西弗斯2 中国联通通信营销渠道的现状分析
京东商城淘宝网
1182020年第7期

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