文武赵 整理
有学者预言，微博将成为改变中国信息传播的革命性力量。同样微博会也将会成为未来企业营销的利器。虽然微博刚兴起不久，但是已经出现了很多令人津津乐道的经典案例。笔者文武赵，通过整理目前微博营销、经典案例，与诸位共享。
戴尔：试水微博营销
在企业博客大红大紫的同时，戴尔开始逐步把目光锁定日益红火的微博客上。
截止目前，戴尔在Twitter上面账号@delloutlet的粉丝超过150万，而与微博相关的营销收入已经超过了700万美元。
在国内的微博客兴起之时，戴尔也进行了一系列推广活动。而在2010年初，戴尔“@戴尔中国”在新浪微博(t.sina)上出现，经过一段时间的试运行，正式在3月7日启动。
戴尔大中华区消费者事业部直销业务总经理陈建豪在博客中写道，“作为全球电子商务引军人之一的戴尔，我们很自然地在战略上做下决定：中国将是戴尔继美国以后，通过社会性媒体和用户进行沟通的另一个前沿阵地。”
开通不几天，戴尔微博就有了5200多名粉丝。戴尔积极与粉丝们互动，其除了发布一些戴尔相关的新闻之外，还推出了有奖问答等活动。 如今，随着互联网用户爆炸式增长，企业越来越注重互联网营销。像英特尔、微软、思科、高平市阳光农廉网IBM等也非常重视互联网营销，但是各家的形式可能略有区别。戴尔毕竟有偏个人的
产品，比如笔记本电脑、手机等，可以很好的通过互联网手段来和用户互动，吸引他们的注意力。
甚至有很多厂商把博客和微博作为客户服务的一个延伸。这样很大程度上节省了服务成本。戴尔在博客、微博等互联网新形式营销，给业界其他厂商作出了一个很好的表率。一些厂商甚至现在连官方博客都没有，更不要提微博了。恐怕其内部还没有开始研究这个新生事物。可能从这里就能看出很多厂商根本就不重视互联网。
360 VS金山 微博营销第一案
42篇微博，一道“笔误门”，2天内让金山软件（03888.HK）在港股暴跌达到13.88%（5月25日下跌2.24%，5月26日又重挫11.9%），创下52周来新低，一天之内蒸发逾6亿港元市值。由于各大网媒的疯狂爆炒和十几万网民热情参与，360董事长周鸿祎借微博炮轰金山的举动也已被网友喻为“中国微博营销第一案”。
5月25日、26日、27日，360安全卫士董事长周鸿祎在新浪、搜狐、网易、腾讯等四大门户微博上，每天密集发布数十篇博文，向公众披露360与金山的恩怨和杀毒行业互相攻击
的黑幕。周鸿祎用调侃的文字、大量详实数据，指出金山网盾破坏360产品的细节，最终导致360被迫放弃其兼容。很快，金山安全负责人也加入战团，在针锋相对回应周的同时，也承认了金山在AVC评测上存在“宣传上的失误”，同时还称金山已于25日修复了金山网盾的“技术漏洞”。
而此前，对360指出金山网盾存在的高危漏洞，金山曾以高调否认来回应。由于金山毒霸将所获AVC“倒数第一”的成绩宣传成“全球第一”，打假名人王海刚刚将北京金山软件有限公司和销售商连邦公司起诉到法院，并以涉嫌虚假宣传为由双倍索赔。随后，金山公司回应称系工作人员笔误。此事迅速被微博网友热炒为“史上最牛笔误”，又称金山“笔误门伊丽莎白辉煌年代”。
金山与360口水事件的戏剧化发展，加上各大微博纷纷重点推荐由周鸿祎发起的这一微博大战，吸引了十几万网民驻足“观战”，以至于有网民留言称“班也没心思上了，就跟看戏似的，早早搬个小板凳等着直播”。 截至27日16时，周鸿祎在新浪微博上已拥有52186个粉丝，在腾讯微博拥有31055个，48小时内均翻了好几番。
松潘地震
凡客的“无心插柳”已在微博上掀起一场大范围的“病毒营销”。 VANCL这次营销的最大特点在于，它并不直接产生对VANCL本身产品的口碑，而只是通过恶搞来吸引眼球，提升知名度。
传统的营销是通过广告的形式，客户被动接受产品信息。但是，随着广告数量的急剧增加，不但营销费用高涨，其效果越差。与传统营销方式截然相反，“病毒式营销”多以诱导为主，同时还为消费者提供可参与的娱乐活动，其已受到广泛欢迎。
然而，此次“凡客体”的营销则在“病毒营销”的基础上更进了一层，传播的信息是“多病毒”，而非“单个病毒”，发动的体也不是商家单个体，而是庞大的微博博友。与传统“病毒营销”主要依靠厂商发动其自主创作的“病毒”信息不同，这次“凡客体”的传播不仅仅限于VANCL产品本身，而是在策力的基础上，广泛传播多样版本的“病毒”，声势之大前所未有。
“最开始是对VANCL比较熟悉和关注的人在传播这个消息，并开始‘学习’制作‘凡客体’；后来病毒营销延展开了，吸引的是对‘VANCL’并不太熟悉的其他目标受众。这些受众恰恰是‘VANCL’的重要目标消费，喜欢网络新鲜事物的上班族、上学族。”范小青认为，“只要这个事件达到‘火爆’效果，VANCL的知名度就会提高。”
但经过VANCL此次营销体验，不少商家看到微博的应用前景。“要通过这种方式取得成功，最关键的是要极富‘创意’。”王小鱼表示，这种创意一定符合网络时代的两大传播特性，即：娱乐和自由。
沈那遗址“在娱乐新闻社会化、社会新闻娱乐化的时代，人们崇尚自由，也希望更多参与互动。“如果能把网民的主动性、积极性调动起来，这将比你自身投入大量人力、物力还有效
得多。这种营销方式值得众多商家学习和借鉴。”
不过，由于此次“火爆”营销的时间尚短，记者暂未获得商家销售数据的变动。不过， “这不是一劳永逸的事情，也许短时期内看不到有很大变化，但只要持续投入和推动，消费者认可了这个品牌，将会在未来产生巨大效益。”
诺基亚 n8发布会微博直播
诺基亚首款搭载Symbian^3系统的手机——诺基亚N8在8月25日上午采用全新微博直播的方式线上发布。8月25日上午10点30分，诺基亚联合新浪微博、人人网、开心网和优酷网的全社交网络发布会开幕。直播会当天，新浪微博首页推出诺基亚N8手机“微博发布会”，7小时内即收到微博评论、转发89034条，诺基亚新浪微博首页关心人数到达49277，被业内称作品牌营销的又一成功案例。
微博营销也是个双刃剑。诺基亚N8微博直播门在网上疯传，原来是新浪微博直播伊始，页面出现短暂停顿，一个小时后，硅谷动力发文称当时播放出了不良视频。诺基亚发布会直播的这个小瑕疵或许是“上帝”给诺基亚的一个黑幽默吧。某新闻稿件里这样描述：“一边是中国最权威的新闻门户的视频直播，一边是全球最顶尖的手机商重量级发布会，在这
样重要的发布会中竟然被插入情内容，瞬间引爆了整个网络，eNet在自家网站上刊登的这篇报道尽管配上了rtsp”截图“，但人们还并不完全信任，在微博上、论坛里、甚至MSN好友间互相求证着。”
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