----以新浪微博为例
陈傲冬
(青海师范大学西宁810000)
【摘要】意见领袖是传播学中的重要概念，是指在大众传播过程中担任“媒介”这一角，用以向一般受众传递信息 的“中间人”。自进入互联网时代以来，传统意见领袖开始转型，在网络世界中，展现出与以往不同的全新样貌。而随着 微博这一互联网社交平台的兴起，网络意见领袖又因此得到了更加多元化的发展，微博意见领袖应运而生，呈现出了独有 的特征形态。因此，本文旨在以新浪微博为例，从微博意见领袖的特征、现存问题、管理举措三方面进行分析，探微微博 意见领袖的现状。 【关键词】微博；意见领袖；舆论；公共管理
一、 意见领袖理论概述
意见领袖的概念最早来源于美国社会学家拉扎斯菲尔 德等人的研究报告〈人民的选择>，他们指出在信息的两 级传播过程中，意见领袖发挥着中间媒介的作用，信息经 由他们传递给_般受众。将之引入现代 社会，意见领袖一 般是指拥有更多信息，掌握更多信息来源渠道，经常将信 息分享于其社交网络中，并以此对他人产生影响的人。
二、 微博意见领袖的特征
(一） 门槛低
由于微博平台的注册使用门槛低，因而在用户的专业 覆盖面上更加广泛，人涵盖了不同的年龄以及社会阶 层。微博意见领袖诞生于其中，林林总总，来自各行各 业，出身不同，但都有发声的权利。
(二） 个性化
较低的信息发布门槛使得微博平台具有信息发布“短、频、快”的特征。不同于传统的意见领袖，微博意 见领袖在对发布内容进行编辑时，拥有更多的选择，形式 上他们可以综合使用图片、视频等方式，措辞上他们也不 用以"工整”"严肃”等标准对内容编辑过分约束。他们 能随时随地、或长或短地发表他们对于日常琐事的感悟、社会时事的评价。
(三） 受关注度高
微博意见领袖拥有强大的粉丝基础和社会影响力，其 中的典型例证就是微博“大V"，它是指获得了微冯焱
博平台官方认证的活跃于某一领域的专家或专业机构。想要获得 这一资格认证有一定的门槛标准，他们必须在提出申请时 就积累了一定的粉丝基础或者本身就是社会知名人士。达到要求通过认证后，微博“大V”的头衔会进一步巩固他 们的话语权、吸纳粉丝。
(四） 互动性强
神经皮肤黑变病
得益于互联网传播的即时性，微博意见领袖可以直接 且迅速地与粉丝进行互动。在意见领袖完成信息的发布 后，粉丝可以在微博评论区与信息发布者进行公开的交 流，其他用户也可以共同参与，多方探讨。如果希望与发 布者一对一私下交流，也可以选择通过发送私信的方法，与意见领袖进行互动。不同于传统意见领袖与受传者间存 在时间、地域等难以消减的隔阂，互联网的发展，大大缩 短了微博意见领袖与受众间的距离。
(五） 跨领域
因为对专业领域的不加局限和发布内容的开放包容，微博意见领袖可以在不同领域之间来回切换、跳跃，发表 对非自己专业领域的其他领域事物的观点、意见，即"跨界”言论。这使得意见领袖可以跨出原有的势力范围，对 活跃于其他领域的用户造成影响，进一步增强了微博意见 领袖在各个领域中的影响力，提升了其存眷度。
(六） 随机性
紫光阁是什么机构微博意见领袖的形成并非全数按照逐步积累粉丝这一 普遍路径，在网络突发事件中，微博意见领袖的诞生表现 出_定的随机性。某_普通用户可能得益于与某桩突发事 件的关联而迅速进入公众视野，成为事件当事人，发布言 论受到各方瞩目。这类微博意见领袖的诞生过程是非常迅 速的，且事先根本无法预测。
(七） 传播效率高
微博平台的转发功能，极大地增强了微博意见领袖发
【
作者简介】陈傲冬，青海师范大学本科在读。
布信息的传播效率，缩短了传播距离，压缩了社交空间。当用户有感于意见领袖发布的某一条信息后，可以直接对 原文进行转发，这就避免了在"转述”这_传播过程中原有 信息的缺失和遗漏，完整地
保留了信息的初始样貌。而 后，其他用户还可以对转发内容进行再次转发，如此_来，这就形成了一个以某一微博意见领袖为中心，向四周 辐射型传播的信息共享模式。这种传播模式，会给微博意见 领袖的影响力带来成倍的增长。如果这一过程发生在同为微 博意见领袖的用户之间，其影响力的扩张更是迅速和广泛的。
三、微博意见领袖现存的问题
(一）发布虚假信息，引发负面舆论
微博平台用户入驻的低门槛使这_网络社区充斥着大量 的虚假信息，鱼目混杂。这些虚假信息经由具备一定社会影 响力的微博意见领袖有意或无意的发布或转载后，会以极快 的速度迅速蔓延，成为话题，这些不实消息一互；累积了 一 定的阅读量和点击量，最终必然会引发受众的'猜疑和讨 论，后果严重的话会进一步造成社会动荡，引发民众不安心 理。反映客观事物的真实性是用户发布信息的首要原则，唯有呈现一个客观真实的网络沟通环境，才能正向促进微 博平台的良性发展。反之，虚假信息一经发布，_旦形成网 络负面舆情，必然会指引网络舆论走向偏离事实的方向。
(二）传播暴力情绪，动摇社会根基
当今我国正处于十分关键的转型期，一些突发性的社 会问题容易受到网民关注，引发广泛讨论。然而
不少微博 "大V”并未通过客观理性的视角具体问题具体分析，对 网民做出正确的引领，而是滥用了自己的话语权，发表了 许多极具针对性的非理性情绪化言论，甚至过于主观地对 事件进行了无端和激进的臆想。在网络社区中，信息的发 布应秉持客观理性的基本原则，微博意见领袖尤其应该做 到。他们掌握更多的话语权，拥有更加强大的公众影响 力，更加容易调动公众情绪，影响舆论走向。一旦非理性 的夸大言论经由他们得到广泛传播，轻则制造难以消除的 不良舆论影响，重则引发社会动荡，打破社会和谐稳定的原有秩序。_
(三）输出片面观点，压缩讨论空间
一个允许多方声音共存的讨论氛围是微博社区良性发 展的基础和前提，如果对客观事物仅仅只有片面的认知，必然会产生误判。当针对某一事物，大众产生了多种不同 见解，有了多个观点阵营时，微博意见领袖不应通过强制 性的输出自己的观点来压制他方的声音。然而，现如今有 不少微博“大V”倚仗自己的话语权，利用自己粉丝基数 大、影响力强的独特优势，想通过人海战术，制造压制性 的强迫势力即设置明确的带有褒贬性质的话题来逼迫他人 接受某一观点，当发现观点不同者甚至对其进行人身攻 击，利用粉丝效应掀起网络暴力。这样的做法，极大地压 缩了互联网制造出的平等开放的讨论空间，给压制性的网 络舆论提供了绝佳的养分，引发了一方高呼，_方静默的"沉默的螺旋”效应，给网络空间以及社会的维稳带来了巨大的阻碍。
四、微博意见领袖的管理
(_)个人
在互联网世界中，意见领袖的身份是_个能够对他人
产生影响的信息传播者。因此，微博意见领袖应该对自身
的社会使命有着清晰的认知，他们的一言一行不仅代表了
他们自身的立场，也对信息的接收者起着引导和示范的作
用。他们理应正确看待g己话语权和社会职责，通过一定
的标准来约束自我的行为。他们应以认真负责的态度对自
己的言论进行把关，不发布虚假信息，不传播谣言。同
时，他们应不断提高自身的思想教育程度，将国家利益摆
在首位，不发布针对敏感问题、民族问题的挑衅言论，不
碰触法律边界，传播有利于社会和谐稳定发展的正能量信
息和积极B论。
(二） 微博平台
微博意见领袖自我的约束能力是不稳定的，因此作为
承载信息的微博平台也应积极参与意见领袖的管理。首
先，应在对微博意见领袖的身份真实性的认证上提高标准
门槛，严格对他们的身份进行审查，防止掺杂虚假身份信
息。其次，应该加强对微博意见领袖发布信息的监管力
度，设置处罚机制。当发现有不当言论时，应该及时发出
警告，并在必要时对内容进行删除或封锁用户账号。同
时，一旦发生了紧急的突发事件，微博平台应及时地合理
利用微博意见领袖的号召力，通过他们向社会大众发布公
告，以此对议程进行设置，及时清空热搜头条上的无关信
息，引导话题动势，为官方媒体的发声让出信息通道，畅
通政府发布信息与民众进行互动的沟通渠道。
(三） 政府部门
男生女生银版文章
法律法规具有其无可撼动的权威性和说服力，因此治
理微博意见领袖，对他们进行约束，出台相应的互联网法
律法规，完善舆论监督机制是最有效的方法。与此同时，
政府部门也应正确看待微博意见领袖，他们为人民发吴锦彪
声，代表了民心所向，在社会事件的舆论引导中发挥着
重要的作用，有着强大的影响力和动员能力。因此，政
府部门应与他们平等地交流互动，耐心地引导，包容他
们，理解他们，坚决捍卫他们为民发声的权利。其次，
宜为凯姆应大力发展和培养党和政府的意见领袖，深入
社会大众，倾听他们的心声，做到以理性、公正的言论
态度为政府发声，并在突发事件发生时，及时向民众传
递真实、可靠的官方信息，对公众和舆论的走向进行正确
的引导。V
参考文献：
[1] 习近平.敏锐抓住信息化发展历史机遇自主创新推 进网络强国建设[N].人民日报，2018-04-22.
[2] 谭轶涵.微博意见领袖的舆论引导作用探究—
—以“杨超越网络走红”现象为例[J].传媒.2019(14)^88-91.
[3] 刘锐.微博意见领袖初探⑴.新闻记者.2011(03): 57-60.
[4]谢新洲，安静.网络意见领袖的多维视角分析新闻与写作.2013(9):39-42.
[5]袁凌，陈深，温燕飞.网络意见领袖的形成及其治理⑴.湖南大学学报(社会科学版).2014,28(04):30_35.
[6] 宋好.微博时代“意见领袖”特点探析[J].今传媒.2〇1〇,
18(11):96-97,
豫公网安备41160202000603
站长QQ:729038198
关于我们
投诉建议