第一章
理论费率：理论费率是保险精算人员依据不同风险单位和保险公司的业务费用支出而厘定的费率。 实际费率：保险实际费率是保险理论费率的市场化，但是保险市级费率并不是完全市场化的费率，即使在保险业发达的国家,保险实际费率也是政府宏观监管下的费率。 监管费率：监管费率是为了保护被保险人的利益，由保险监管机构代表政府对保险实际费率做出的最低的要求。水泥胶砂流动度
了解部分：
保险公司的经营环境：
外部环境：自然环境、人口环境、经济环境、政策环境、社会环境、文化环境、市场环境。
内部环境：劳动者、经营技术、资金、信息。
（一）长期目标、中期目标、近期目标。
霍夫曼系数
（二）社会贡献目标、公司利益目标、个人利益目标
（三）财务稳定性目标、持续发展目标和盈利目标
第二章
第一节：
一、保险市场的主体
（一）保险商品的供给方
是指在保险市场上，提供各类保险商品，承担分散和转移投保人风险的各类保险人。 (二）保险商品的需求方
是指保险市场上所有形式的和潜在的保险商品的购买者，也就是保险市场上的各类投保人.
（四）保险中介方
既包括充当保险供需双方媒介，促成保险合同的保险代理人（或保险代理公司)、保险经纪人（或保险经纪公司），也包括独立的以第三者身份处理保险合同当事人委托办理的有关保险业务的公证、鉴定、理算、精算等事项的保险公证人、保险律师事务所、保险精算事务所、保险理算师等。
Q：保险代理人、经纪人的区别与联系?
A： 两者都是保险中介人，同样发挥招揽保险业务的作用.但是两者有根本的区别。
1、代表的利益不同
代理人代表保险公司的利益，经纪人代表的是客户的利益.
2、提供的服务不同
2019年国庆70周年筹备 3、服务的对象不同
4、法律上承担的责任不同
保险代理人与保险公司是代理和被代理的关系，公司对代理人在授权范围内的行为后果负责;而客户和保险经纪人是委托与受托关系。经纪人对客户负责。
5、专业程度不同
经纪人提供的服务相对专业、全面。
Q：代理机制的优缺点
二、保险市场的客体
是保险市场上供给方和需求方交易的对象--——保险商品（无形的、非渴求的商品、隐形的消费）
第二节：
保险股份有限公司:
是由一定数目以上的股东发起组织的，通过发行股票（或股权证）筹集资本，股东以其所认购股份承担有限责任。有以下特点：
（一）保险股份有限公司所需要的大量资本通过发行股票（或认股权）筹集.
（二）股份有限公司采用所有权与经营权相分离，又以营利作为经营的首要目标，这促使公司不断改善内部经营管理，使保险经营走上正规化、科学化的良性循环轨道。
（三）保险有限公司采取确定的保险费制，使投保人的保费负担能够确定，排除了向被保险人追补的情况，既符合现代保险的特征和投保人的需要，又便于保险业务的扩张.
第三节：
Q保险市场供需分析P38
（一）保险市场的供给影响因素
●保险费率
●偿付能力
●保险技术
●市场的规范程度
●政府的监管
（二）保险市场的需求影响因素
●保险费率
●国内生产总值和消费者的货币收入
●互补商品与替代商品价格
●文化传统
●经济体制
Q保险市场机制的特殊作用P42-44
保险市场在保险交易过程中随着价格的波动，调节者保险供给和需求，但是由于保险商品的特殊性,在保险市场中，价值规律、供求规律和竞争规律表现出特殊的作用。
（一）价值规律
保险商品的价值表现在两个方面：一是保险人所提供的保险经济保障所对应的等价劳动的价值；二是保险公司员工所消耗的社会必要劳动时间。
价值规律对保险费率的自动调节职能限于凝结在费率中的附加费率部分的社会必要劳动时间，因此价值规律对保险商品的价值形成具有一定的局限性。
（二）供求规律
保险市场上保险费率的形成，一方面取决于风险发生的频率；另一方面取决于保险商品的供求状况。因此保险费率在厘定时尽管要考虑保险市场的供求状况，但是供求状况的本身并不是确定保险费率的主要因素.
（三）竞争规律
保险市场上，竞争规律收到一定程度的限制，其原因是保险费率的主要决定因素是风险损失发生的概率，供求仅仅是费率形成的一个次要因素.
第五节：保险市场的监管
一、保险监管的必要性
1、保险企业的公共性
江苏广播网 公共性表现在其经营的负债性、保障性和广泛性三个方面。因此国家必须对保险公司的经营活动进行监管，以维护被保险人的利益。
2、保险合同的特殊性
表现为合同是射幸合同、对价有偿合同、要式合同和最大诚信合同.保险关系是一种在信息不对称的基础上建立起来的关系，为了保护被保险人的利益，国家必须对保险合同的内容进行严格审核.
3、保险技术的复杂性
保险费率厘定以概率论与数理统计为基础，非一般投保人所能完全理解。为保护投保人的利益,必须由国家保险监管机构对保险条款、保险费率进行严格的审核。
二、保险监管的内容
包括两大方面:偿付能力的监督管理;市场行为的监督管理。（此处侧重后者）
（一）对保险机构的监督管理
（二）对经营范围的监督管理
（三）对保险条款和保险费率的监督管理（市场行为监管的核心是保险费率监管)
（四）对再保险的监督管理
（五）对资金运用的监督管理
三、保险监管的目标
1、保证保险公司的偿付能力（P46 结合第八章偿付能力)
2、维护保险市场的正常秩序
3、保证保险合同的公平和公正
第三章
保险营销：保险营销是保险公司为了满足市场存在的保险需求所进行的总体性活动，其对象是目标市场的准保户，其目的是满足目标市场准保户的保险需求。最终目的是促使保险公司的持续发展，增强保险公司的市场竞争力，以获取最大的利润。
保险代理人：根据保险人的委托，向保险人收取佣金,并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的机构或者个人。
保险经纪人：保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的机构。
Q：分析保险营销的宏观环境因素和微观环境因素
乙炔站设计规范A:一、宏观环境分析
（1）对所处国家或地区经济环境因素的分析.
（2）研究国家的有关政策、法律，使保险营销和国家的金融政策、税收政策和保险法律法规相适应。
（3）充分分析所处国家的社会环境因素和自然环境因素，已作出合理的决策和市场定位。
（4）技术环境能是保险欧诺公司分析预测风险发生的概率，使保险服务更加便捷，使保险营销方式更趋多样化。
二、微观环境分析
（1）投保人作为保险公司的客户，是保险公司营销活动的核心。
（2)保险红丝要了解金融市场上其他金融工具的投资收益情况以及金融工具的创新情况
（3）保险公司要清楚了解其他公司的新产品、促销方法等，制定出优于竞争对手的营销策略。
(4）保险公司的营销活动还要考虑市场营销渠道和社会公众利益等环境因素。
目标市场策略
保险公司确定目标市场包括:市场调查与研究、市场细分、市场定位及相应的目标策略制定等几个环节。由于影响保险市场供求的内在因素和外在因素处于不断发展变化之中，因此保险公司目标市场的选择是一个复杂的动态平衡过程。
保险产品组合策略
根据产品生命周期理论（是产品的市场寿命，即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程）,保险公司必须根据保险产品所处的不同生命周期实施险种组合策略，选择最优的险种组合。
Q保险代理制度优缺点?
A：个人代理人营销具有客户接触度高、保险公司主动销售的特点；
通过代理人营销，保险公司可以充分挖掘客户价值，客户也可得到高质量的服务和个性化的投保方案.
缺点：保险公司要对代理人进行大量、持续的培训,并对其进行繁杂的日常管理，维护成本相当高。
第四章
连云港核废料承保：承保是指保险人接受投保人的申请并与之签订保险合同的全过程。
核保：保险核保是指保险公司对可保风险进行评判和分类，进而决定是否承保、以什么样的条件承保的分析过程。
续保：续保是指一个保险合同即将期满时，投保人在原有保险合同的基础上向保险人提出续保申请,保险人根据投保人当时的实际情况，对原有合同条件稍加修改而继续对投保人签约承保的行为。
Q：简述核保中事前选择和时候选择的内容。
A: 保险核保的内容包括：核保选择和核保控制两个方面。而核保选择包括事前选择和时候选择。
1、事前核保选择
（1）对投保人或被保险人的选择
（2）对保险标的及其利益的选择
2、事后核保选择
事后核保选择是保险人对保险标的的风险超出核保标准的保险合同做出淘汰的选择，具体表现为:
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