做员工难，做老板更难，做个有理想的老板更是难上加难……为什么人才总是不够？为什么好员工总要离开？老板的理想谁来创造？■关明生
许多老板曾经告诉我，他们每天感到自己忙忙碌碌的，从早上7点开始到晚上12点，无论大小事情，必定亲力亲为。每天忙得团团转，好像每天都在忙着救火：要处理每一个Email、每隔几分钟就会接到一个电话、每天要应付各种各样的人、每一笔生意自己必须都要亲自过问……
常芝青
为什么生意越好，前景越光明时，却发现，做老板就越累了？培养自己的亲信，想要做大做强时，却总觉得用得不称手；招来的员工又如何呢？好不容易有几个能力不错的，但说走时也就走了。遇到种种伤害过后总很无奈。叹一声：做老板真是难。
通过别人拿结果
要让自己不忙的办法只有一个：通过别人来为你拿到结果。做老板也是一个道理。我认识一位非常优秀的CEO，他是温领新界泵业许总。他这方面做得很好：充分给自己的员工充分放权。通常许总会给属下订好目标，多给鼓励和指导，少做阻拦，只要在过程中定期进行指导和检查即可。
特钢厂
许总对于企业的上中下三层有一套制度化的管理办法：对于上层管思想，对于中层管执行力，并对其进行指导和监督；对于下层来说，只要借中层的脑子来做事情就可以了。 许总有些很好的心得：放权给属下，要充分发挥他们的积极性。作为管理者，需要时时检查，过程中的每一个步骤都很重要，不要等有了问题再进行检查。要把上司的检查看做是一种制度化，可以在任何时候进行。
在完善监督机制的前提下，可以充分的放权给你的属下，通过别人拿结果。
农业经济问题
老板不敢放的背后
道理实则简单，为何身心俱疲的老板们多数做不到许总的境界？放眼所见，老板一放权，手下就变坏的案例比比皆是，这是老板们最大的不安全感，监控未果，还是自己捋袖上阵。
问题出在哪？我要搬出我第一本书《关乎天下》中所说的，企业打天下金字塔（如上图）。
用现在白话来解释这个模式，就是你有一个清晰的目标（道），有一个清晰的策略（谋），用一个清晰的系统（断），把一帮人联在一起阵成阵，用信把他们凝聚在一起，朝你的目标出发。
消化道传染病 古语有云：道不同不相为谋。为什么员工不能与你共鸣，也许是钱的问题，但钱能解决的从来都不是最大的问题。老板之惑，还需先从道说起。
[关乎天下]（二）你说你的道，我走我的路 |
发表时间：2007-5-31 |
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有道老板与无道老板究竟有什么不同？员工看重的不就是薪水吗？跳槽，不也是为了涨薪吗？老板的心事有谁懂？■关明生
大家都是50万大军，粮草也差不多，器材也差不多，弹药也差不多，人马也差不多，为什么有的人会赢？有的人会输？
古语有云：金之不止，鼓之不进，虽有百万，何益于用？
如果你的兵不听你的号令，再多的钱、再多的兵也没有用。如果主帅一声令下，所有人都马上能集中力量向一个方向去冲，往前就往前，后退就后退，胜数就更大。如果该冲的时候，还有人在问，为什么要冲？为什么不往另一个方向？那么时机就延误了。这种讨论在下令之前应做好，就是道要统一，谋断做好，统一思想后就有执行力。
我把关键因素归结为企业之天下及文化（道）、领袖力（leadership）和管理力（Management）。这三方面关系理顺，管理难题自然就迎刃而解了。
赚钱可以是道吗？
首要问题是道。企业之天下往往就是老板的天下，企业的文化往往就是老板的文化。道是什么？就是你企业的目标使命价值观。
道是要在企业出生一开始就要做的。有些老板可能就一昧专注在领袖力和管理力，或
是赚钱上，这样的话，他就不知道自己的道到底是什么，这样他就没有办法让底下的人齐心协力帮助他去做事。有些老板的道就是他/她的个人魅力，这样的话，一旦老板退休了，企业也就一蹶不振。
道对企业至关重要，领袖力和管理力则是后面的事。以赚钱为目标也无不可，但老板也要做好心理准备。老板的天下（目标）只是为要赚钱，那么部下就只是老板的赚钱的工具而已，已无打天下的概念，不能赚到钱人就走了，就算赚到了钱，人也没了，因为“我的目标是赚钱，那我赚了钱，自己也去搞个公司”。没有共同的目标，是不可能产生 “士为知己者死！”的境界。
马云也曾不知道
要让员工有知遇之感，共拥一个有抱负的道是很重要的。为何从古至今这么多人热爱教师工作？我的女儿是小学老师，收入不高又忙累，但她非常有成就感，因为教师职业的道是教育下一代英才。中国古代医师悬壶济世，讲的是医者父母心，因此，薪火相承下来。
很多中小企业老板有很大抱负，但处于事业发展期时，常处于冲冲冲的状态，没有时间停下来做这个事情，老板心中有道，但没有在公司明确地去推行和执行。这样的后果更可怕，每个人都在猜测老板的道，三千人可以猜出三千个版本，最后，大多数人会按最基本的平均要求去做。
老板的道一定要写下来。我刚到阿里巴巴时，正处互联网行业泡沫破灭的低谷，但我感觉公司的每个人都非常有活力，众志成诚。我就很感兴趣，问马云：我们公司有企业文化吗？马云说有。我说，那写下来了吗？马云说，还没有。我建议要写下来，要让所有员工都知道。
差不多用了一天时间，我们就明确了阿里巴巴的使命：要让天下没有难做的生意。阿里巴巴的目标是要成为一家持续发展102年的企业，成为全球十大网站之一，只要是商人就一定要用阿里巴巴。这些使命当时听起来像天方夜谭。但现在大家都知道，阿里巴巴离那些目标已经越来越接近了。
[关乎天下]（三）老板的种和度 | 甘氨胆酸
发表时间：2007-5-31 |
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决策应该如何来做？讨论为何会效率下降？员工怎么总是不明白我想要什么？我有必要让员工知道我在想什么吗？
要回答上面的问题，最重要的还在于企业有没有明确的道，当道明确下来，谋和断就有了依据，并可以有灵活变动。
当红军长征时，没有人告诉他们要去向哪里，队伍也不止一次被冲散，甚至失去相互联系，但最后，三支队伍还是奇迹般地可以在延安会师。这说明，有了一个明确的道，谋和断就可以应势而生，屡败屡战，直至最终实现目标。做企业也是一样，老板要有做决断的种，也要有包容失败的度。
如果有了一个明确的道，那么整个企业就会有如真气灌体，随时都可以应对外来的变化与冲击，能在最短的时间在谋和断上达成一致共识。
活下去才最重要
我上任阿里巴巴首席运营官第一天就要面临公司裁员的艰难决定。因为，我们当时手上只剩1,000多万美金，而每月花销在200万美金，当时目标就是要立即把花销减至50万美元，为活下去多争取18个月。裁员！我们明确，中国才是我们最重要的市场，本地人才才是最重要的，而驻在海外的员工虽然个个优秀，但身价也个个不菲，因此，我们从海外市场开刀。很快大家就达成共识，我在香港、美国、韩国各地飞，封闭市场。
在决断时，老板要有种。要是不当机立断，只要多讨论一个月，即要多烧200万，就会减少缓气的时间。对于中小企业来说，这种决断力更是非常重要，因为给你的时间很短，生或死都在一念之间。
对于大企业来说，其实也有必须要在很短时间内做出决定的时刻，像美国九一一事件的发生，很多华尔街公司一下子就失去了骨干，如何在短时间调整过来，也需要快速应变能力。
谋断不要肚中放
中小企业中最大的问题是，由于老板是从一个人打天下，到领众人打天下，往往很多谋和断，他们都习惯在自己肚里放着，没有计划或是安排或推动手下人来做，就怕想不周全。底下的主管往往就不知道老板下一步要往哪个方向走，主管不知道方向，他的员工就更一头雾水。这样一来，企业发展到一定规模时，老板调兵派阵常会发生底下跟不上拍的情况。
但一味跟着老板的手指方向走，也会被忙得手忙脚乱。马云就是一个思想天马行空的老板，他常在天上盘旋发现机会，常常有太空人的点子。一开始，他这一指，我们就立即冲往那，但过不久，他又看到另一边的机会，一指，我们就赶着往那，后来发现不行。后来，我们开始在地面建立一个大的轨道转盘，等到马云说朝哪边打，一声令下，我们只需炮头一转，就可以打目标了。这些年，已经打中四个目标：中国供应商；诚信通；淘宝；支付宝。
领袖力与管理力是有区别的。领袖力是指方向，而管理力是做结果的。管理者是将内部执行梳理条理化，而领袖则是出来打乱阵法，指明新方向。领袖的新方向未必都是对的，管理力强调要将方向具体化和可实现性，这其中也难免会有受挫。因此，要有可以失败，但永不言败的激情。
[关乎天下]（四）你招聘对的人了？ |
发表时间：2007-6-5 |
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第一部分： 人的问题
之前专栏中，我阐释了“道谋断人阵信”的关氏企业经营的理论框架，接下来的专栏中，我想与大家分享的是实战中老板真实遇到的困惑难题。既然老板要通过别人拿结果，老板的困惑也多与人相关。
（四）你招聘对的人了？
无论是眼前用人，还是长远发展，老板经常会质疑：为什么人总有问题？人才就如女人出门前不到的那件衣裳，最需要的总是不在掌握中。
话说回来，招聘是公司团队组建的第一关，当老板不习惯把公司的道明明白白说出来时，公司的员工都开始猜老板的道，包括管招聘的人，大家最简单的猜想就是——企业的道是赚钱；而接下来，招来的员工也各自猜想老板的道，最后，认为公司的道是赚钱的，很可能成为内部的主流意见。
企业的道是赚钱﹖
可能有一些老板自己开业之初也不清楚或是没有想清楚“道”到底是什么，当员工和老板都以为赚钱就是大家的目标时，在这个命题之下，员工只是老板赚钱的工具。当员工帮老板赚到钱后，就会认为分钱很重要，无法理解老板的钱还要用于成本维护、扩大规模、发展新项目等。
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